Etelä-Afrikasta tuleva pelaaja on erittäin tyytymätön pitkään nostoprosessiin ja yleiseen kasinokokemukseen. Koska pelaaja on sulkenut tilinsä, hylkäsimme tämän tapauksen.
Minulla on ollut peruuttamista viimeiset 6 kertaa, ja jokaisen noston yhteydessä minun piti tarkistaa yksityiskohdat ja pelaan useita kasinoita 12 ollakseni tarkkoja, ja pelihalli on ainoa, joka viivästyttää nostopyyntöjä tarkastusprosessin avulla. Myös heidän ehdoissaan Siinä todetaan, että nostot tehdään 48 tunnin kuluessa, mutta joskus pelaaja voi puuttua, se voi kestää joskus 2 viikkoa ja pidempään.
Joten viimeisellä 1: lläni olin jopa kertonut heille, että he voisivat jopa sulkea tilini, kunhan 5k: täni käsiteltiin ja 5 minuuttia myöhemmin se käsiteltiin ja tili suljettiin.
Tämä osoittaa, mitä kapealla liike-elämän ajattelevalla henkilöstöpelihallilla on ja miten he kohtelevat pelaajiaan, ja kyllä, olen todella iso pelaaja lähtö- tai pitäisikö minun sanoa.
Ovatko he todella sopivia pelaamaan tarjottuja kasinoita? Pitäisikö heidän olla mustalla listalla oleva kasino ikään kuin katsot tapaa, jolla he kohtelevat asiakkaitaan.
Terveiset
Dinesh
08 *** 95
Hyvä Dinesh,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi, mutta pelkään, että koska olet jo sulkenut tilisi, emme voi tehdä paljon sinulle.
Voin vain suositella kokemusten jakamista foorumillamme https://casino.guru/forum , jossa se on käytettävissä ja näkyvissä useammille pelaajille.
Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin tehdä puolestasi tässä asiassa, muuten minun on pakko hylätä valituksesi. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Moi
Ei hätää, se ei ole ongelma, kuten sanot, että tili on suljettu ja pähkinä voidaan tehdä. Ei ollut muuta tapaa saada nostoni käsiteltäväksi kuin kertoa heille, että he voivat vapaasti sulkea tilini. Joten sitä ei pitänyt sulkea omalla valinnallaan.
Ilmeisesti sanot, että pähkinä voidaan tehdä, joten miksi nämä alustat nostavat asioita. Koska tunnen muiden soittavan ja minulla on samat asiat.
Ystävällisin terveisin
Dinesh
08 *** 95
Jälleen kerran olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tulevaisuudessa jonkin muun kasinon kanssa. Hylkään tämän valituksen nyt. Kiitos ymmärryksestäsi.