The player from Hawaii had lodged a complaint about a delayed Bitcoin withdrawal from an online casino. After waiting twice the prescribed period, she had discovered that the funds were returned to her casino account and she was asked to request the withdrawal again. We had identified a similarity between her complaint and another one previously submitted. After asking her for clarification, we concluded that the complaint had not been submitted by the person who experienced the issue, and hence, decided to close it.
Havaijilta kotoisin oleva pelaaja oli tehnyt valituksen viivästyneestä Bitcoinin nostosta online-kasinolta. Odotettuaan kaksi kertaa määrätyn ajan, hän oli huomannut, että varat palautettiin hänen kasinotililleen ja häntä pyydettiin pyytämään kotiutusta uudelleen. Olimme havainneet samankaltaisuuden hänen valituksensa ja toisen aiemmin esitetyn valituksen välillä. Pyysimme häneltä selvennystä, ja päätimme, että valitusta ei ollut tehnyt henkilö, joka koki asian, ja päätimme siksi sulkea sen.
Automaattinen käännös:
