Slots.inc Casino -arvostelu

Norjalainen pelaaja oli avannut kasinotilinsä uudelleen, tehnyt talletuksen ja voittanut 1957 dollaria. Nostopyyntöä tehtyään hän sai sähköpostin, joka koski ongelmaa, jota hän ei ollut vielä yksityiskohtaisesti kuvannut. Tarkistuksen jälkeen pääteltiin, että kasinon päätös avata tili uudelleen oli ollut virhe aiemman peliriippuvuuteen liittyvän pysyvän itsemääräämisoikeuden vuoksi. Tämän seurauksena kasinon päätös hyvittää talletukset ja takavarikoida voitot katsottiin oikeaksi, mikä johti valituksen hylkäämiseen.

Singaporelainen pelaaja kohtasi merkittäviä ongelmia kasinon kanssa, koska hän väitti, että he olivat takavarikoineet hänen voittonsa 385 000 dollaria hänen vahvistetun voiton jälkeen luodun uuden maksusäännön vuoksi. Hän väitti, että kasinon toimet olivat osa huijausta ja että ne olivat rikkoneet vastuullisen pelaamisen sääntöjä poistamalla hänen tappiorajat. Pelaaja oli kerännyt todisteita, mukaan lukien ehdot ja kirjeenvaihto hänen valituksistaan. Valitustiimi päätteli, että kasinon tulee maksaa pelaajalle hänen maksamattomat voitot kokonaisuudessaan, koska kasinon aikaisempia ehtoja koskevien väitteiden tueksi ei ollut esitetty riittäviä todisteita. Valitus päätettiin kasinoa vastaan, koska kasino ei halunnut harkita uudelleen kantaansa, mikä vaikuttaisi negatiivisesti heidän turvallisuusindeksiinsä. Pelaajaa kehotettiin ottamaan yhteyttä Anjouan Gamingiin ja lähettämään valitus lisäapua varten.