New Yorkista kotoisin oleva pelaaja raportoi eroista pelin "Rudolph's Revenge" pyöräytysjärjestyksessä 100 dollarin talletuksen jälkeen, ja hän tuntee, että kasinon tiedoissa on jotain vialla. Huolimatta välimuistin ja evästeiden tyhjentämisestä useilla laitteilla, ongelma jatkuu, ja hän pyytää visuaalista kuvakaappausta kasinon vetohistoriasta. Hän pyytää myös hyvitystä viimeaikaisista ja aiemmista talletuksista ratkaisemattomien huolenaiheiden vuoksi.
Talletin sata dollaria, kuten olen tehnyt monta kertaa aiemmin vaihtelevin tuloksin, voitan joitakin, hävisin suurimman osan, mutta se on uhkapeliä pähkinänkuoressa. Sain pyöräytyksiä Rudolph's Revenge -peliin, jota olen pelannut monta, monta kertaa aiemmin useissa kasinoissa. Se on itse asiassa yksi suosikeistani, ja se tuntui "pois". Ymmärrän, kuinka typerältä se aluksi kuulostaa, mutta se oli niin oudolta, että minusta tuntui, että minun oli tutkittava mitä tahansa, joten avasin vetohistoriani. Huomasin, että useat numerot eivät olleet peräkkäin, lähetin tukiviestin. keskusteluni heidän kanssaan liitetään alla. Yleinen ydin on ilmeisesti vain minun päässäni, kasino näkee heidät siinä järjestyksessä, jossa ne otettiin, mitä minun on vaikea uskoa, muista syistä jatkan selittämistä.
Minua neuvottiin tyhjentämään välimuisti ja evästeet. Ja tein sen yhdellä laitteella. iPhonessa, iPadissa ja Android-puhelimessa välimuisti ja evästeet tyhjennetty, tiedot eivät silti näytä olevan kunnossa. Lisäksi tarkistan vedonlyöntini kasinoiden kirjaa. Se ei ole käytettävissäni ilman Internet-yhteyttä, sitä ei tallenneta laitteilleni.
Haluaisin nähdä visuaalisen kuvakaappauksen tavasta, jolla kasino näkee vetohistoriani, ja jaan kuvakaappauksen heidän kanssaan. Varsinkin siksi, että siitä tulee monimutkaisempi. Tupakointiase, niin sanotusti, on ominaisuuden seitsemän viimeinen pyöritys, heidän levytensä valokuva ei myöskään ole se kuva, joka minulla on viimeisestä pyöräytyksestäni. Se on täysin erilainen.
Minulla oli sama tunne muutama päivä/viikko aikaisemmin ja tottumuksesta, aina kun jokin minusta tuntuu oudolta, dokumentoin yleensä useassa muodossa, jos mahdollista. Tämä tapaus tapahtuu 24. joulukuuta, mutta palasin edellisen tapauksen, 20. joulukuuta, dokumentaatioon ja huomasin, että pyöräytysteni numerot olivat epäkunnossa useissa paikoissa myös sinä iltana.
se hämmentää entisestään, kun dokumentaatio, jonka olen säilyttänyt kahdesta muusta kasinosta, hienosta kasinosta ja villistä Vegasista, osoittaa samat puutteet sarjan ulkopuolisissa pyörityksissä. Luulen, että minun on ehkä tehtävä erilainen valitus jokaisesta heistä, mutta uskon, että he ovat myös saman yrityksen omistuksessa.
Tämä on hämmentävää, järkyttävää ja pettymystä, koska olen tallettanut useita satoja, jos en, tuhansia tälle verkkosivustolle. On enemmän kuin huolestuttavaa kuulla, etteivät he pysty tarjoamaan minkäänlaista selitystä, ja vaikka haluaisinkin, että viimeisin talletukseni palautetaan, haluaisin pyytää 20. joulukuuta 100 dollarin talletukseni takaisin, koska minulla on asiakirjat ja lisäksi tutkia, kuinka kauan aiemmin jotain tällaista on mahdollisesti tapahtunut. Ymmärrän, että sanat eivät riitä ymmärtämään täysin, annan kaikki tarvittavat valokuva- ja videotodisteet ja selvennän aina kun mahdollista.
Hyvä cpaulking,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi ja ymmärrän huolesi.
Auta meitä tutkimaan asiaa tarkemmin, voitko selventää seuraavaa:
Lisäksi, jos sinulla on kuvakaappauksia, videoita tai muita asiakirjoja, jotka osoittavat eroavaisuudet, jaa ne kanssani. Nämä ovat korvaamattomia ongelman tarkistamisessa ja kasinon kanssa kommunikoinnissa. Sähköpostiosoitteeni on veronika.f@casino.guru .
Kiitos yhteistyöstäsi ja odotan vastaustasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
