Maltan pelaajalla on ongelmia vetäytymisen kanssa. Kasino ei vastaa kyselyihin sekä WhatsAppissa että Telegramissa, ja sähköpostiosoitteet näyttävät olevan olemattomia. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Ei viestintää kasinolta. Live-tuki ei koskaan vastannut sekä WhatsAppissa että Telegramissa. Sähköpostiosoitteita ei ole olemassa. Se on suuri huijaus!
Hyvä merlinnu80,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Slotmaniax Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Miksi yrität ottaa heihin yhteyttä, mikä on ongelma? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Nick
Hyvää iltapäivää! Kiitos mielenkiinnostasi tätä tapausta kohtaan. Tämän kasinon säännöllisen talletuspelaajana nostopyyntöni on nyt vireillä 4 päivää, vaikka kasinon verkkosivuston tiedoissa sanotaan, että luottokorttin nosto käsitellään välittömästi. Minun on mainittava, että pelaajaprofiilissani näkyy, että KYC on suoritettu onnistuneesti, joten minun puoleltani en näe mitään ongelmaa. Mutta yritin ottaa yhteyttä kasinoon sekä WhatsAppin että Telegramin live-tuen kautta tarkistaakseni, onko muita ongelmia, mutta en saanut vastausta, en edes robotilta. Tarvittaessa voin tarjota kuvakaappauksia kaikista yrityksistäni ottaa heihin yhteyttä. Kiitos! Iulian Alexandru
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.