KotiValituksetSlotLords Casino - Pelaajan talletus puuttuu.

SlotLords Casino - Pelaajan talletus puuttuu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 30 €

SlotLords Casino
Turvallisuusluokitus:Uusi kasino
Lähetetty: 12.7.2024 | Tapaus suljettu : 1.8.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 kuukautta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja talletti 30 euroa Slotlordsiin Sofortüberweisungin kautta, mutta kauppa osoitti hylätyksi rahan veloituksesta huolimatta. Huolimatta yhteydenotosta tukeen, ongelma jäi ratkaisematta 10 arkipäivän jälkeen. Neuvoimme pelaajaa ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaan, Sofortüberweisungiin, lisätutkimuksia varten. Pelaaja ei vastannut jatkoviesteihin, ja valitus hylättiin viestinnän puutteen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hei, se olen taas minä. Kaksi viikkoa sitten talletin 30 euroa Sofortüberweisungin kautta Slotlordsiin. Rahat eivät näkyneet pelaajatililläni, ja tapahtuman tila oli odotustilassa. Seuraavana päivänä tarkistin uudelleen, ja yhtäkkiä se sanoi, että se kieltäytyi, vaikka rahat oli veloitettu tililtäni. Kysyin tuelta, mitä tapahtuu, ja he sanoivat, että se voi kestää jopa 5 arkipäivää. Nyt on kulunut jo 10 arkipäivää, ja kävin juuri kasinolla, ja ilmeisesti palveluntarjoajalta ei ole vieläkään saatu palautetta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Lolek100,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.

Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Olen jo etsinyt maksupalveluntarjoajaa, mutta en saa heihin yhteyttä ja sama tapahtui minulle eilen Oshi Casinolla, sama palveluntarjoaja ja rahat ovat menneet, eivät tililläni

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Sofortüberweisungiin voi ottaa yhteyttä joko puhelimitse tai sähköpostitse. Löydät tiedot asiakastuesta heidän verkkosivuiltaan . Muista, että menetetyissä talletuksissa on tärkeää ottaa ensin yhteyttä maksupalveluntarjoajaan ja tiedustella, saapuiko maksu vastaanottajalle, peruutettiinko se vai eikö se koskaan poistunut tililtäsi. Kiitos ymmärryksestäsi.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Lolek100,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista