KotiValituksetSlotimo Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Slotimo Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 3 000 €

Slotimo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 2.12.2022 | Tapaus suljettu : 23.1.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Pelaajan vetäytyminen viivästyi yli kuukauden. Pelaaja on lakannut vastaamasta valitukseen, mutta hänelle maksettiin todennäköisesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen odottanut maksua 25.11 lähtien... eikä vieläkään ole mitään? Kasino ei vastaa sähköpostiin. Ei mitään!!

asun Saksassa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Ala22,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Slotimo Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää päivää, kiitos vastauksestasi!


jopa tilini on jo vahvistettu. En käyttänyt bonusta. Pelasin oikealla rahalla.

Kasino oli yhteydessä minuun vain chatin kautta. He eivät vastanneet sähköposteihin ollenkaan.


kyllä, se on ensimmäinen pyyntö.. joten odotellaan viikko ja katsotaan....

Luulin, että hänen oli siirrettävä rahat 48 tunnin kuluttua nostopyynnöstä?


Ala22

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Suositeltu aikaraja on 14 päivää riippumatta siitä, mitä kasino sanoo. Se voi tapahtua myös paljon nopeammin, mutta meillä keskimääräinen aika on 2 viikkoa.

Voisitko ystävällisesti neuvoa, onko tapauksessasi tapahtunut päivityksiä edellisen viestisi jälkeen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää päivää, valitettavasti mikään ei ole muuttunut... ja siitä on jo 14 päivää... mitä minun pitäisi seuraavaksi tehdä? Saadakseni rahani?

Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Ala22 ja kiitos päivityksestä. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Stefanille ( stefan.m@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin ja yrittää ottaa suoraan yhteyttä kasinoon.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Ala22,


Olen todella pahoillani kuulla, että peruutuksesi ei ole vielä saapunut sinuun. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.


Nyt haluaisin kutsua Slotimo Casinon edustajan mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.


Hyvä Slotimo Casino,


Voisitko kertoa, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä maksettu ja milloin hän voi odottaa maksua?


Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.


Ystävällisin terveisin,

Stefan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Stefan ja Ala22,

Pahoittelut vastauksen viivästymisestä.

Haluamme vahvistaa, että pelaaja on vastaanottanut nostonsa ja kaikki on nyt kunnossa.

Parhain terveisin,

Slotimo Casino Team


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Ala22,


Voisitko vahvistaa, oletko vastaanottanut maksun?


Odotan vastaustasi.


Ystävällisin terveisin,

Stefan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Ala22,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista