Italialaiselle pelaajalle on myönnetty ilmaispyöräytyksiä. Pelin aikana pelaaja koki teknisiä ongelmia. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Olin vastaanottanut ilmaiskierroksia kiveen aukon salaisesta salaisuudesta, keräämällä 138 euroa ja ilmaisella pyörityksellä puuttuessa, kun kela alkoi pyöriä, käskeden vähentää panosta, jota ei voi tapahtua ilmaisten pyöritysten aikana ja huolimatta siitä, että minulla on luotto
Hyvä Cassio,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitko neuvoa, jos olet yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tästä aiheesta? Tällaisissa tapauksissa kasino ottaa yleensä yhteyttä pelin tarjoajaan lisätutkimuksia varten. Jos olet jo tehnyt tämän, lähetä kaikki asiaankuuluva viestintä osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Soittimen sähköposti:
"Kiitos kiinnostuksestasi, mutta 7 päivän kuluttua he ratkaisivat ongelman
Kiitos taas"
Hyvä Cassio,
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt "ratkaistuina" järjestelmässämme. Kiitos paljon Cassiosta vahvistustasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.