Saksalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa No Deposit -bonuksen voittoja. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
The player from Germany is experiencing difficulties withdrawing his No Deposit bonus winnings. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Saksalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa No Deposit -bonuksen voittoja. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei kaikki, minulle kerrotaan aina jotain muuta, ja haluan vain hitaasti saada rahani maksetuksi, ei enempää.
Hello everyone, I am always told something else and slowly enough I just want to get my money paid out, nothing more.
Hallo zusammen, es wird mir immer etwas andres mitgeteilt und so langsam reicht es mir ich möchte einfach nur mein Geld ausgezahlt bekommen, mehr nicht.
Hyvä Jared,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Valitettavasti en voi auttaa sinua tässä tapauksessa tapahtumien nykyisen kuvauksen perusteella, ja tarvitsen ehdottomasti lisätietoja. Voisitteko kertoa tarkemmin? Ymmärränkö oikein, että olet kerännyt voittosi vain talletuksettomasta bonuksesta?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Dear Jared,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, I’m not able to assist you with this case based on the current description of events and I will need definitely more information. Could you please elaborate? Do I understand correctly that you have accumulated your winnings from a No Deposit bonus solely?
I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Hei
se ei ollut bonusvoitto ja olin maksanut myös minut, minua pyydettiin aina toteuttamaan enemmän ja enemmän huolimatta aiemmin hyväksytystä maksusta, vaikka bonus oli jo maksettu !!!!
Olen jo maksanut 10000 € ja väitetysti minun piti pelata jälleen 24000 €! Tämä on huijaus
Hi
it was not a bonus win and I had also paid in I was always asked to implement more and more despite the previously approved payout, even though the bonus had already been paid off !!!!
I have already paid out € 10,000 and allegedly I had to gamble away € 24,000 again! THIS IS SCAM PEOPLE
Hallo
es war kein bonusgewinn und ich hatte auch eingezahlt ich wurde immer gebeten trotz vorheriger genehmigter Auszahlung immer mehr und mehr umzusetzen obwohl der Bonus schon abgegolten war !!!!
Ich habe 10.000€ schon ausgezahlt und 24000€ musste ich angeblich wieder verspielen ! DAS IST BETRUG LEUTE
Onko sinulla asiaankuuluvaa viestintää, jonka voit välittää osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Kiitos paljon etukäteen.
Is there any relevant communication that you could forward to petronela.k@casino.guru? Thank you very much in advance.
Hyvä Jared,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Dear Jared,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.