Moldovalainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Hei! Olen slotwolf-kasinon jäsen, täysin varmennettu ja VIP-status.. Voitin 900 dollaria ja laitoin sen nostamaan, ja sitten kaikki hälinä alkoi.. Toimitin kaikki asiakirjat, joita minulta on pyydetty, vaikka minut varmistettiin, ne pyydä minua lataamaan tunnukseni ja selfie-ni, asiakirjat yrityksestäni, tiliote yrityksestäni, tiliote henkilökohtaiselta tililtäni, skrill-tiliote kaikki viimeisten 6 kuukauden ajalta, ja tein sen. Sen jälkeen he pyysivät minua toimittamaan kuvakaappauksia muiden kasinoiden nostoista ja tein...
Kasinoguru!, auttakaa tässä ongelmassa, syy on naurettava.. Minulla on kaikki kuvakaappaukset ja chat-kopiot, ja olen väsynyt, vietin 2 päivää vain soittaessani pankkeihin, etsimässä asiakirjoja ja löytämään kaikki tapahtumat, joita he pyysivät.
Rakas tieguan,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
