Ruotsalainen pelaaja talletti rahaa ja voitti jopa 1000 euroa. Noston ja sähköpostien lähettämisen jälkeen pelaaja ei kuitenkaan ole saanut vastausta kahteen päivään. Tilin tila on edelleen vireillä. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Talletin rahaa, voitin jopa 1000 euroa, tein kotiutuksen, siitä on kulunut 2 päivää, tilini on vireillä, vahvistit, lähetit heille sähköpostia, mutta en vastannut, joten luulen, että he eivät maksa, kun muilla teillä on ollut ongelma
Hei poikis,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Slootz Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei Minut vahvistettiin hyväksytyksi 2 tunnin kuluttua, kun lähetin asiakirjat. Sain vastauksen sähköpostilla. kun kysyin vetäytymisestäni. näin he vastasivat.
Kiitos ymmärryksestäsi, kun käsittelemme maksuruuhkaa. Voit olla varma, että pyrimme ratkaisemaan tämän ongelman ja varmistamaan, että maksusi käsitellään viipymättä.
Parhain terveisin
Slootz
Hei poikis,
Koska suositeltu aika ei ole vielä kulunut, valitusajastin asetetaan sinulle. Kerro meille, kun maksun käsittely kestää yli 14 päivää.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
