KotiValituksetSkycrown Casino - Pelaajalta evättiin luvatut kryptobonukset.

Skycrown Casino - Pelaajalta evättiin luvatut kryptobonukset.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$332

Skycrown Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 11.12.2023 | Tapaus suljettu : 2.2.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

9 kuukautta sitten
Käännös

Australialainen pelaaja ei ollut saanut luvattuja kryptobonuksia, vaikka hän oli tallettanut ja noudattanut kasinon verkkosivuilla ilmoitettuja promootiosääntöjä. Pelaaja oli osallistunut useisiin vaihtoihin kasinon kanssa, koska hän oli ilmaissut tyytymättömyytensä VIP-johtajansa kohteluun ja kasinon tukitiimin kommunikoinnin ja ratkaisun puutteeseen. Huolimatta pelaajan yrityksistä tarjota todisteita ja hakea selvennystä, kasino oli väittänyt, että pelaaja oli saanut maksimibonukset, jotka hänellä oli VIP-jäsenenä, ja oli ehdottanut, että muita bonuksia ei ollut saatavilla erityisten kriteerien vuoksi. Olimme yrittäneet toimia välittäjänä pyytämällä kasinolta kompromissia ja selvennystä pelaajan VIP-statuksesta ja bonuskelpoisuudesta. Kasinon vastaukset eivät kuitenkaan olleet ratkaisseet pelaajan huolenaiheita. Yhteistyön puutteen vuoksi kasinon puolelta olimme merkinneet valituksen "ratkaisemattomaksi", mikä olisi voinut vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen. Pelaajaa kehotettiin ottamaan yhteyttä Antillephone Curacaon peliviranomaiseen lisäapua varten. Valitus avattiin uudelleen ja kasino toimitti uusia todisteita, jotka osoittivat, että maksaja oli saanut useita muita VIP-bonuksia mainitun ajanjakson aikana ja säilyttänyt VIP-asemansa. Näin ollen todettiin, että kasino oli toiminut ehtojensa mukaisesti, ja valitus hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

he edistävät Crypto-pelaamista,, promootiota, mutta jostain syystä noudatan sääntöjä eivätkä he anna minulle oikeutettuja bonuksiani!!!


Tässä valituksessa on kaksi asiaa: Ensinnäkin minulla ei ole mitään kasinoa vastaan. Mielestäni kasino on upea. Se on henkilö, joka käsittelee tapaustani niin kutsuttu manageri Ron!!! Hän on tietämätön, epäkunnioittava ja turmelee ihmisiä. Minulla on kaikki kuvakaappaukset.


Nyt olen yrittänyt valittaa kasinolle kuusi viikkoa käynnissä ja yli 20 sähköpostiviestiä, mutta kukaan ei käsittele asiaa ja palaa takaisin henkilöön, jonka kanssa minulla on ongelmia! puhua jollekin toiselle, enkä pääse läpi ja samat toistuvat vastaukset palaavat. Ongelmani on esimieheni kanssa, ja he vastaavat sanomalla, että he ovat ilmoittaneet asiasta esimiehelleni ja hän on yhteydessä ..


Suurin huoleni on tämä


Kuten kasinon verkkosivustolla Crypto todetaan, tämä on Word for Word -lainauksia heidän verkkosivustoltaan.


"Saa 10 % cashbackia. Ei kierrätysvaatimuksia. Joka tiistai.

tasotilani on melkein huipulla tasolla 8… Ei, se sanoo maanantaista tiistaihin viikon aikana UTC-aikana Crypto,, maksetaan tilasta riippuen joko 70% olemme tehneet yli viisi talletusta 50%




Katso kuvakaappaukset


21. marraskuuta Melbournen aikaa, joka on 27. marraskuuta.. kuten aina edessä, joten se on UTC-viikon sisällä


Talletin 4300 dollaria kryptossa!! Annan mielelläni kuvakaappaukset. Olen ottanut kuvakaappauksen niistä kaikista, mutta voit lisätä ne yksitellen. Ei ole vaikeaa….


Enkä ole koskaan saanut minkäänlaista kryptobonusta


nyt olen noudattanut kaikkia ehtoja. En ole tehnyt yhtäkään nostoa, jonka olen pelannut kyseisellä aikakehyksellä ja näimme määritetyn UTC-ajan ja päivämäärät


Jostain syystä esimieheni ei anna minulle sitä bonusta. Hän vain lataa 10% bonuksen, joka on 420 dollaria. Olen laskenut, että minulle myönnettiin !!! MIKSI niin laitoin sähköpostia sähköpostiin ja ns. esimieheni ei edes halua keskustella tästä asiasta!!! Hänen nimensä on Ron. Hän on ylimielisin henkilö, jonka olen koskaan puhunut seimelle… Minulla ei ole ongelmia kasinon kanssa. Itse asiassa uskon, että kasino on loistava paikka, ja edes siihen tosiasiaan nähden, että managerini, joka nousi edelliseen asemaan, ei ollut hämmästyttävä henkilö.


Bonukseni olisi pitänyt olla melkein $2150 +


Minulla on sähköpostit, jotka näytän sinulle aina, kun mainitsen, mitä tapahtuu, hän ei vastaa. Hän ei halua puhua siitä. Hän jättää huomiotta, kukaan ei halua puhua siitä.


Olen hypännyt tukeen selventääkseni, että bonus ja tuki olivat selventäneet bonusta ja mitä ajattelin, että he vastasivat siihen oikein. Sitten he ohjasivat minut puhumaan esimieheni kanssa väärin, eikä hän tee mitään.


saan jatkuvasti oikosulkua… kuuden viikon ajan olen lähettänyt sähköpostia tukeakseni puhuakseni toiselle johtajalle, ja samaan sähköpostiin vastataan minulle. Tuntuu kuin esimieheni estäisi kaiken viestinnän. Heillä ei ole muuta yhteyspistettä kuin johtaja ja siinä se


Haluan, että bonukseni palautetaan, jos voit auttaa


Kuinka voit mainostaa jotain, johon käytät niin paljon rahaa, mutta et edes saa sitä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Yoshy2323,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

file

  • Koska yllä mainittu bonus on laskettu nettotappioista, voisitko lähettää kuvakaappauksen kassahistoriastasi sekä asiaankuuluvat viestit petronela.k@casino.guru ?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Se on asia, jota he jatkuvasti ohjaavat minut takaisin VIP-päällikköni luo, eikä VIP-päällikköni halua keskustella tästä. Olen lähettänyt yli 20 sähköpostia. Hän jättää ne räikeästi huomiotta eikä edes halua vastata hänelle. Olen lähettänyt muita sähköpostiviestejä valituksiin, ja he vain lähettävät minulle sähköpostin, jossa sanotaan, että he ovat lähettäneet pyyntöni VIP-johtajalleni, joka on ongelma…

Olen enemmän kuin iloinen voidessani lähettää tappioni saldon. En ole koskaan varsinaisesti nostanut kasinolta, joten miten voin saada voittoja?!!!!! mutta lähetän silti

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Onko sinulla sähköpostiosoite, johon voin lähettää ne sinulle sähköpostitse, se on paljon helpompaa kuin niiden liittäminen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Lähetin sinulle juuri sähköpostilla kuvakaappauksen lompakostani, en ole koskaan nostanut rahaa, joten kaikki on tappiota, kun saldoni on nolla

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Tiedätkö kuinka monta sähköpostia olen lähettänyt hänelle tälle kaverille Ron managerille, että hän on niin töykeä, halventava ja epäkunnioittava. Teen häneen liittyvän valituksen, että haluan puhua esimiehelle tai eri johtajalle ja arvata, mitä valituksia he lähettävät minulle sähköpostilla, jossa sanotaan, että olemme lähettäneet pyyntösi esimiehellesi aivan kuin heillä. Joko he ovat rikollisia tai he tekevät sen tahallaan. Heillä ei ole protokollaa siitä, että voit valittaa tai viedä asiaa pidemmälle. Jos sinulla on ongelmia esimiehesi kanssa siellä olevilla pysäkeillä, hän on kertonut minulle, että en ole VIP-pelaaja, mutta olen lähes huipulla kuluttaen joitakin viikkoja 10 000 dollaria viikossa, mutta olen lopettanut viime aikoina hänen takiaan. hän on kertonut minulle, ellei käytä 50 000 dollaria päivässä, en ole VIP-pelaaja. Tämän asenteen saan tältä kaverilta Ronilta, ja kun käsken häntä lopettamaan viestien lähettämisen minulle, hän lähtee matkalle ja jatkoi viestien lähettämistä minulle, kunnes hän lopettaa häirinnän. Minulla on kaikki kuvakaappauksissa, hän on vain erittäin epäkunnioittava epäammattimainen henkilö

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Muista, että viimeinen managerini oli tehnyt minut sopimukseen, jossa sain 15 % käteistä takaisin ilman vetorajoituksia. Sitten Ron tuli yläpuolelle. X10-vedonlyönti .. Hän on se veto, hän on kumonnut sen ja hän on asettanut vetorajoituksia 7,50 dollariin kuten kaikki muutkin, ja hän on asettanut minulle 10 % käteispalautuksen ja Sky Crownin mainostamassa keskustelua esimiehesi kanssa WhatsAppissa ja hän on kertonut minulle, että olen menettänyt tämän etuoikeuden. keskustellaksesi asioista WhatsAppissa, ja minun on lähetettävä hänelle sähköpostia. Mies on vain häviäjä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Johdon on tiedettävä, mitä hän tekee ja miten hän jatkaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Niiden bonusten määrä, joita hän ei ole maksanut minulle sen jälkeen, kun hän on ollut siellä, on vain inhottavaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Katso, luitko bonusehdot, jotka minun on todella tarkoitus saada 50 % asemani takia. Olen tasolla kahdeksan … 10% on ihmisille, jotka ovat juuri liittyneet kasinoon ja vasta alkaneet pelata Cryptolla,,


Juoksivat vain olematta vastaamatta ja pelasivat tyhmiä ja sanoivat minulle asioita, että bonukset ovat lahjoja, joihin he eivät kuulu kasinon toimintaan tai joihin sinulla ei ole oikeutta. Voimme antaa heille, kun haluamme antaa heille, miksi mainostaa väärää mainontaa ja se on kuluttajien mainonnan kautta tapahtuvaa kauppaa vastaan, jotain, johon laitat rahaa ja jota et saa takaisin kuin minulla olisi kuvakaappauksia hänestä kertomassa minulle. että bonus on lahja lahja et ole oikeutettu bonukseen onko tämä kaveri normaali vai mitä?


file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Kyllä, se on viikoittainen krypto-, cashback-bonus maanantaista tiistaihin, jota en ole saanut, ja jos luet ehdot, että olen korkealla tasolla, olen tehnyt yli viisi talletusta, joten minulla olisi pitänyt olla oikeus ainakin 50 % tuki oli minulle kertonut



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos, Yoshy2323, viesteistäsi ja edelleenlähetetyistä kuvakaappauksista. Vielä viimeinen asia ennen kuin otamme yhteyttä suoraan kasinoon, voisitko lähettää kuvakaappauksen bonushistoriastasi viimeisen kahden kuukauden ajalta? Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Miksi lähettäisin viimeiset kaksi kuukautta, kun olen vasta alkanut pelata Cryptolla? Ne ovat päivämäärät, jotka määrittelen. Silloin aloin pelaamaan Cryptoa, ja sen bonuksen avulla teen sen mielelläni, mutta miksi en vain näyttäisi sinulle tuona aikana saadut bonukset?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Ja muistakaa, että siellä ei olisi kahteen kuukauteen, koska olen juuri palannut tälle kasinolle. Ehkä muutama viikko aikaisemmin pitkälle tauolle esimieheni takia

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
10 kuukautta sitten
Käännös


kuten pyydettiin, mutta aloitan vain krypton pelaamisen, ja se oli määrä. Teen itse asiassa talletuksen yhdessä viikossa, joten kiistän vain tämän viikon, joka tapauksessa voit selvästi nähdä, että olen lähettänyt sinulle lokakuusta marraskuuhun asti


Punainen on tuplaus, juuri merkinnyt melkein 5 000 dollarin talletuksen jälkeen, että olen saanut kurja 400 dollaria bonuksia manageriltani



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Tarvitsetko muuta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Joten katsotaan vain, jos tarvitset lisätietoja

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Yoshy2323, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( adam.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Okei ei hätää!!! kasino on uskomaton. Rehellisesti sanottuna sinun täytyy pudottaa heidän luokituksensa heidän johtajansa, joka niin sanotusti tarkoitti käsitellä kaikkia juttujani, hän ei edes vastaa. Hän on vain ylimielinen epäkunnioittava henkilö kasinolle, jonka olen lähettänyt niin monta pyyntöä puhua toiselle managerille, se on ollut siellä kahdeksan viikkoa ja tiedätkö mitä sain juuri toissapäivänä vastauksen, että he ovat lähettäneet pyyntöni managerilleni. vain kulkee ympyröitä, ei koordinaatiota eikä ketään

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei Yoshy2323,


Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.

Haluamme kutsua SkyCrown Casinon liittymään keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Hyvä SkyCrown Casino,

Voitko antaa lisätietoja pelaajan puuttuvasta cashbackista?

Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei Adem


Olen nyt lähettänyt viestejä tukeen seitsemän viikkoa saadakseni johtajan ottamaan minuun yhteyttä, koska ilmeisesti esimieheni tai isäntäni ei halua käsitellä mitään niistä tilanteista, jotka ovat tottuneet olemaan jopa kiinteällä hinnalla. Bonusjärjestelmä ilman 7,50 dollarin vedonlyöntirajoitusta, koska en pidä siitä rajoituksesta, jonka tein vanhan managerini kanssa, mikä oli upeaa, koska uudet managerit tulevat, voitko uskoa sitä? Sanoin, että olen VIP-asiakkaani ja hän sanoi minulle, että et ole VIP meillä ei ole VIP-ihmisiä, olet vain jäsen ja minä olen isäntäsi huomioi sinua kaikkialla sivustolla, olet VIP-pelaaja, jonka hän on laittanut minua häiritään ja alennettiin vertaamalla minua muihin pelaajiin sanomalla, että ellet talleta 40 000 dollaria päivässä tai viikossa, tiedät, ettet ole minulle niin erityinen, luettelo jatkuu ja jatkuu aina, kun tuon esiin ongelman, hän vain jättää minut huomiotta. Jos kysyn sinulta kysymyksen, hän jättää minut huomiotta nyt, hän on laittanut näitä 10 % bonuksia rajoituksin, kuten hän vain vihaa sisuani ilman syytä, hän vertaa aina vain hän haluaa aina kiistellä… kasinoalusta on hyvä alusta. Minulla ei ole mitään ongelmaa kasinon kanssa, mutta en vain ymmärrä, miksi kasino ei saa toista manageria keskustelemaan ongelmistani ja sitten kun otin nämä kryptot esiin, kukaan ei halua käsitellä sitä edes bonuksellani. he eivät koskaan halunneet ladata sitä ennen kuin väittivät tästä mustavalkoisesta. Luulen, että he ovat valitusosastoja tai yhteyspisteesi on erittäin huonosti hoidettu, ja uskon, että he heittävät kaiken vastuun yhdelle isännälle, joka hoitaa kunkin alueen. En tiedä, olenko väärässä, mutta jos sinulla on samanlainen ongelma kuin minulla esimiehesi tai isäntäsi kanssa, unohda siellä olevat backstops, et voi siirtyä mihinkään eteenpäin, eikä ketään kiinnosta seitsemän viikkoa. Olen lähettänyt sähköposteja toiselle esimiehelle ottamaan yhteyttä minuun tai esimieheen, ja he lähettävät minulle jatkuvasti samoja sähköposteja. Isäntäsi on sinuun yhteydessä. Seitsemän viikkoa on naurettavaa, ja minusta tuntuu, että suhteessa tähän Cryptoon, yli 2000 dollaria olevaan bonukseen, en usko, että he edes vastaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvät Yoshy2323 ja Petronela ja Adam,


Arvostamme, että käytät aikaa palautteen jakamiseen kanssamme. Mielipiteesi on tärkeä, ja arvostamme mahdollisuutta käsitellä huolenaiheitasi. Haluamme myös osoittaa kiitoksemme foorumitiimille heidän jatkuvasta ponnisteluistaan positiivisen ja rakentavan ympäristön ylläpitämiseksi.


Tarkastettuamme tapauksesi, haluaisimme selventää, että mainitsemasi bonus ei välttämättä ole käytettävissä VIP-stateesi vuoksi. Kuten bonusehdoissamme (osio 4) mainitaan, VIP-jäsenet ja pelaajat, joilla on erityisasema, voivat saada eksklusiivisia tarjouksia, ja joissain tapauksissa he eivät välttämättä ole oikeutettuja tiettyihin kampanjoihin. Voit tutustua yksityiskohtaisiin ehtoihin tämän linkin kautta: https://www.skycrown.com/promotions/crypto-cashback.


Ymmärrämme, että tämä tilanne voi olla pettymys, ja arvostamme käytäntöjemme ymmärtämistä. Jos sinulla tai keskusteluryhmän tiimillä on lisäkysymyksiä tai tarvitset lisäselvitystä, ota rohkeasti yhteyttä. Olemme sitoutuneet ratkaisemaan kaikki ongelmat ja varmistamaan positiivisen pelikokemuksen.


Kiitos vielä kerran palautteestasi ja vastaamme mielellämme lisätiedusteluihin.


Terveisin SkyCrown Casino Team

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

vau.. bonukseni pieneni, ja se oli sen alla mitä tarjousta yleispelaajille.. Saan 10% panoksella ja rajoitetulla vedolla 7,50 dollarilla


jossa yleinen tarjous annetaan keskivertopelaajalle !!!



Kysyin sitten ns. isännältäni, joka ei koskaan halua keskustella mistään, ja lähetin yli 20 sähköpostia keskustellakseni hän ei edes vastaa kysymykseeni tai tunnusta!!



miksi kukaan hyväksyisi tuon hoidon!!! Isäntäni ei kommunikoi eikä tarjoa minulle tai keskustele niin kutsuvasta bonustasostani!!!



Olen pyytänyt häntä poistamaan bonusjärjestelmän tai kertomaan minulle, mitä saan!!



Skycrownin vastaus on niin epäkunnioittava, koska he toimivat kuin isäntänsä olisi tarjonnut minulle erityistä bonusta, kun hän kirjoittaa viestinnästä tai keskustelee mistään! Ja kaiken lisäksi lasken tänään 21 sähköpostiviestiä tuki- ja valitusosastolle saadakseni yhteyden, koska ongelmani on seimi, joka ei jostain syystä kestä minua, ja minusta tuntuu, että hän tekee tämän tarkoituksella, joten jätän kassion ja loppuun . Lähetä minulle sähköposti ja vastaa, että he välittävät pyyntöni esimiehelleni. Kuka on ongelma!!!


Sanon tässä, että en tiedä mitä bonusta tai erityistä bonusjärjestelmää käytän 1. Se on alhaisempi kuin sivuston tarjous 2. Pyydän keskustelemaan bonusjärjestelmästäni, mutta he kieltäytyvät !!3. Jos näin on, minulla ei mieluummin ole niin kutsuttua bonusjärjestelmää, joka alentaa yleispelaajille tarjottavaa ja mene sen mukaan…


tämä on niin naurettavaa, ettei se ole naurettavaa


niin mitä bonusta haluan tietää?





Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

viittaat tähän


4. Kun pelaajasta tulee VIP-jäsen ja/tai hän saa erityisaseman SkyCrown Casinolla, hän on oikeutettu eksklusiivisiin tarjouksiin, eikä hän ehkä voi osallistua promootioon.



kaikella kunnioituksella Ron kertoi minulle, että en ole VIP ja ellen käytä 40 000 dollaria viikossa


Olen iloinen voidessani näyttää sinulle ja muille pelaajille kuvakaappauksia alas ja epäkunnioituksesta!


kuitenkin, viittaat siihen uudelleen, kerro minulle, mitkä eksklusiiviset tarjoukset, joita saan, tai eksklusiivinen bonusjärjestelmä, johon osallistun, on hieman parempi kuin ilmeisesti. Mitkä ovat normaalit sivulla olevat tarjoukset!! jos katsot tavallisia tarjouksia, ne ovat kolminkertaisesti ellei nelinkertaisesti parempia kuin mitä saan niin sanotuksi eksklusiivisiksi, joita en edes tiedä!!


Olet saanut väärää tietoa syklistä En saa mitään eksklusiivista en koskaan saa mitään ylimääräistä en saa lahjoja en saa mitään muuta kuin surkeat 10% massiivisella panoksella


Jos sinulla on bonuksia yleispelaajille ilman panosta, 50 % cashback. Lista jatkuu, älä piiloudu Klausin taakse, jossa ei ole mitään järkeä, jos saisin tai saan jotain ainutlaatuista tai kunnioitan sitä, mutta en saa mitään.



filefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei kaikki, kiitos vastauksistanne.


Hyvä Yoshy2323,


Lähetä sähköpostiini kaikki kuvakaappaukset tai muut todisteet, jotka saattavat mielestäsi olla asiaankuuluvia, adam.m@casino.guru , erityisesti mahdolliset vastaukset kasinolta.


Hyvä Skycrown Casino,


Pelaaja ilmoittaa, että isäntä on kertonut heille, että he eivät ole VIP-tilassa. Voitko vahvistaa, onko näin?


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Katso, ettet halua tarkistaa bonukseni, jossa ei ole tarkoitus olla rajoituksia .. joten he sanoivat, että minulla oli biosopimus, kun Ron-isäntä ei edes tehnyt sitä oikein ja kaikki bonukseni hän lisäsi lisävetorajoituksia!!


Voin vain sanoa sen, koska seimi ja hänen käytöksensä kasino näyttää erittäin epärehelliseltä ja otan yhteyttä rahapelien sääntelyviranomaiseen!!


et voi tarjota jotain, mutta käyttää klasia puolustaaksesi, miksi et antanut bonusta, mutta samalla sinun mainitsemasi klas ei tee sitä tai tarjoa sitä vastustamalla puolustusta


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Yoshy2323,


VIP-jäsenenä saat ainutlaatuisia etuja, jotka on räätälöity parantamaan pelikokemustasi. Jotkut tavallisten pelaajien saatavilla olevat vakiotarjoukset eivät kuitenkaan välttämättä koske VIP-jäseniä


Jos henkilökohtainen esimiehesi on antanut vääriä tietoja, pahoittelemme vilpittömästi aiheutunutta vaivaa. Arvostamme lojaalisuuttasi VIP-jäsenenä, ja tyytyväisyytesi on meille etusijalla.


Perusteellisen tarkastelun jälkeen on todettu, että VIP-jäsenenä käytettävissäsi olevat bonukset on jo käytetty täysimääräisesti. Jos VIP-päällikkösi ei tällä hetkellä tarjoa lisäbonuksia, se tarkoittaa, että olet jo saanut suurimmat käytettävissä olevat bonukset.


Haluamme korostaa, että henkilökohtaisen esimiehen ottaminen useaan kertaan ei johda lisäbonusten myöntämiseen. Bonusten saatavuus perustuu tiettyihin kriteereihin, ja kun pelaaja on saanut jaetut bonukset, muita bonuksia ei ole saatavilla.


Arvostamme ymmärrystäsi tässä asiassa.


Terveisin SkyCrown Casino Team


Rakas Adam,


Kiitos, että kiinnitit tämän asian tietoomme, ja arvostamme jatkuvaa pyrkimystäsi varmistaa oikeudenmukaisuus ja avoimuus.


Perusteellisen tutkimuksen jälkeen olemme havainneet, että pelaaja, Yoshy2323, on VIP-status Skycrown Casinolla. Tämän seurauksena tietyt kampanjat-välilehdellä luetellut bonukset eivät välttämättä ole VIP-jäsenten saatavilla.


Mikäli pelaajan henkilökohtainen manageri ei ollut yhteydessä, pahoittelemme vilpittömästi aiheutunutta sekaannusta. Ymmärrämme tarkkojen tietojen tärkeyden ja pyrimme korjaamaan mahdolliset ristiriidat viipymättä.


Tarkemman tarkastelun jälkeen on todettu, että Yoshy2323 on jo saanut suurimmat sallitut bonukset VIP-statuksensa mukaan. Jos henkilökohtainen manageri ei tällä hetkellä tarjoa lisäbonuksia, se tarkoittaa, että pelaaja on jo hyötynyt kaikista saatavilla olevista bonuksista.


Haluamme ilmoittaa, että jatkuva yhteydenotto henkilökohtaiseen johtajaan ei johda lisäbonusten myöntämiseen. Bonusten saatavuus riippuu tietyistä kriteereistä, ja kun pelaaja on käyttänyt käytettävissä olevat bonukset, muita bonuksia ei voida tarjota.


Arvostamme ymmärrystäsi ja yhteistyötäsi reilun ja läpinäkyvän pelikokemuksen takaamiseksi kaikille pelaajille.


Terveisin SkyCrown Casino Team

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Yoshy2323,


Olen tarkistanut lähettämäsi sähköpostit, mutta pelkään, että mitään ei näytä näyttävän mainitsemastasi isännöitsijästäsi liittyvästä viestinnästä, joka kertoisi sinulle, ettei sinulla ole enää VIP-statusta.


Voinko pyytää sinua lähettämään minulle asiaankuuluvat todisteet tästä keskustelusta?


Hyvä Skycrown Casino,


Sanoit, että pelaajalla on itse asiassa VIP-status, voitko selventää, onko vedonlyöntirajoitus voimassa? Näyttää siltä, että pelaajalle on aiemmin kerrottu, ettei sitä ole.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
10 kuukautta sitten
Käännös

Minulla on What's App kommutointi Ron my Hostin kanssa!!!! Hän on ongelma!!


tuki sano, että olen hän sanoo, etten ole, koska en käytä 15 000 viikkoa! Katso kuvakaappaus




Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Lähetän heille edelleen sähköpostia siitä, mikä erikoisbonus minulla on. Hän ei vastaa. Talletan Crypton Cryptoon, lompakkooni ja Ron lisää vain Au-valuuttaa ilman syytä.. Hän ei vastaa ollenkaan. Kysyn häneltä, mikä on bonus, koska hän ei välitä mistään. Tämä manageri on rehellisesti tuotava esiin ja Shane, kuinka hän kohtelee pelejä. Jos näet viestintäni hänen kanssaan, kuinka paljon hän alentaa minua ja vertaa minua muihin pelaajiin, se on epäkunnioittavaa ja yhä edelleen. Hän ei vastaa yhteenkään kysymykseeni ja lokakuusta lähtien ei ole viestittänyt hänelle mitään vastausta.!!

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
10 kuukautta sitten
Käännös


katso kuvakaappaus!!! Jos hän haluaa tehdä työnsä hyvin, ota yhteyttä toiseen johtajaan. Minulla on johtajia, jotka tarkistavat minua, mutta nämä kaverit katsovat uskomattomia kuvakaappauksia. Yritän laittaa ne järjestykseen. Kysyin vain muutaman kysymyksen... ja sitten hän sanoi minulle, etten kommunikoi hänen kanssaan enää WhatsAppissa, se on hyvä bonus väärinkäyttö nauraa ääneen



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos lisätiedoista, Yoshy2323.


Hyvä Skycrown Casino,


Pyydämme vielä kerran selvennystä. On selvää, että pelaajalla on ollut VIP-status aiemmin ja että VIP-päällikkö on kertonut heille, ettei hänellä ole tätä statusta. Tämän jälkeen heiltä on evätty cashback-bonus, koska heillä ei ole VIP-statuksensa vuoksi kelpoisuutta. Voitko selittää, onko pelaajalle ilmoitettu silloin, kun hän ei enää ollut oikeutettu bonuksiin? Sanoit, että "Bonuksen saatavuus riippuu tietyistä kriteereistä", voitko myös selittää nämä kriteerit?


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Kaveri Lähetän sähköpostia ja sähköpostia esimiehelleni yli 30 kertaa ja taivaskruunu! He eivät välitä sinua, käytän yli 10 000 viikkoa siitä, miten he kohtelevat minua!!


eivätkö molemmat lähetä sinulle ristiriitaista naurettavaa vastausta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Se on seimessä, isäntänä minä olen ongelma, ja he eivät ole valittaneet tiimistä, joka käsittelee mitään tilannetta, he kuitenkin sanovat, että olemme ilmoittaneet seimellesi .. sitten se ei mene minne. Mielestäni arvosanaa pitäisi alentaa!!!! Rehellisesti sanottuna he eivät välitä missä se on erittäin surullista, koska työntekijän työntekijöiden vuoksi kasinot ovat maineessa, vaikka luultavasti se ei ole kasinoiden vika!! mutta se johtuu siitä, että heillä ei ole niitä paikallaan huolehtiakseen kostonhimoisten managerien pelaajista

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Yoshy2323,


Kiitos kuvakaappauksista ja tähän keskusteluun liittyvistä lisäselvityksistä. Panostasi arvostetaan suuresti.


Jos omistautunut esimiehesi on välittänyt vääriä tietoja, pahoittelemme vilpittömästi sen mahdollisesti aiheuttamaa vaivaa. Arvostamme syvästi lojaalisuuttasi VIP-jäsenenä, ja tyytyväisyytesi varmistaminen on edelleen tärkein prioriteettimme. Pahoittelemme vielä kerran mahdollisia väärinkäsityksiämme.


Arvostamme ymmärrystäsi tässä asiassa.


Kiitos yhteistyöstäsi. Jos tarvitset lisäselvityksiä, ota ne tietoomme. Olemme sitoutuneet tekemään kaikkemme tilanteen ratkaisemiseksi.


Terveisin SkyCrown Casino Team


Rakas Adam,


Kiitos, että kiinnitit tämän asian tietoomme, ja arvostamme jatkuvaa pyrkimystäsi varmistaa oikeudenmukaisuus ja avoimuus.


Myönnämme lisäselvitystarpeen. Vaikuttaa siltä, että VIP-päällikkö välitti väärinkäsityksen pelaajan VIP-statuksen suhteen, ja pahoittelemme vilpittömästi tämän virheen aiheuttamaa sekaannusta.


Pelaajalle on kerrottu useaan otteeseen, että hän ei ole oikeutettu bonuksiin, ja häntä kehotettiin ottamaan yhteyttä henkilökohtaiseen manageriinsa saadakseen lisätietoja. Henkilökohtainen manageri ilmoitti pelaajalle, että bonukset eivät olleet saatavilla.


Tietyt kriteerit määrittävät bonuskelpoisuuden, mukaan lukien:


1. Huomattavan määrän bonuksia saaminen tietyn ajan sisällä.

2. Saatujen bonusten korkea suhde oikean rahan panoksiin.

Bonuksen väärinkäyttötapaukset, joissa pelaaja

3. pyrkii tarkoituksella maksimoimaan bonusten käytön, ottamatta huomioon aitoa pelaamista oikealla rahalla.


Kiitos yhteistyöstäsi. Jos tarvitset lisäselvityksiä, ota ne tietoomme. Olemme sitoutuneet tekemään kaikkemme tilanteen ratkaisemiseksi.


Terveisin SkyCrown Casino Team

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
10 kuukautta sitten
Käännös


Tämä sähköposti lähetettiin sen jälkeen, kun oli löydettävä todisteet 20. joulukuuta. Ei vastausta esimieheltäni ollenkaan… ja edelleen asetin bonuksia rajoituksin!!! kaikilla Ronin bonuksillani on ollut rajoituksia, mutta tämä jatkuu taas ikuisesti, koska kasino ei halua olla tekemisissä kanssani, he ovat vain mädänneet minut ja haluavat vain pestä minut pois ja pyydän sinua olemaan missä ja varoittaa muita pelaajia, etteivät he ole bileissä, eivätkä he silti ota minuun yhteyttä. Voitko uskoa, että kasino ei ole ottanut minuun yhteyttä, vaikka esimieheni ei ole ottanut minuun yhteyttä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä SkyCrown Casino,


Sanoit "Pelaajalle on ilmoitettu useaan otteeseen, että hän ei ole oikeutettu bonuksiin". Vaikka olemmekin samaa mieltä siitä, että kasinon harkinnanvarainen, jos he haluavat lopettaa bonusten tarjoamisen pelaajalle, näyttää siltä, että pelaajan isäntäpäällikön tekemän virheellisen viestinnän vuoksi heille on annettu virheellinen usko, että heillä oli oikeus lunastaa. kyseistä ylennystä.

Siksi haluaisinkin kysyä, voitaisiinko tässä tapauksessa päästä pelaajan kanssa jonkinlaiseen kompromissiin tilanteen ratkaisemiseksi.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Adem yli 2 viikkoa sitten he sanoivat ottavansa minuun yhteyttä uudelleen…. 30 sähköpostin jälkeen… he ottavat minuun yhteyttä keskustellakseen! Yksinkertainen ne pakata pois valheita yksinkertainen .. ja tämä on isäntä tekee.!!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Ei vieläkään yhteyttä .. Lähetin uudelleen sähköpostin… tämä kasino Dose ei välitä ollenkaan tai sillä on seuranta- tai ratkaisuosasto valituksia varten !!! Jos he tekisivät, joku ottaisi minuun yhteyttä yli kolmen kuukauden ajan, teen tätä enemmän nyt perusajalla vain kertoakseni muille pelaajille!!


OLE VAROITUS, JOS SINULLA ON ONGELMA TÄMÄN KASINON KANSSA, UNOHTA RATKAISEMINEN MITEN!!!!


Yhdessä vaiheessa ajattelin, että tämä kasino oli uskottava, mutta olin väärässä. Et itse asiassa ole tekemisissä kasinon kanssa, keskustelet vain esimiehesi kanssa ja jos sinulla on ongelma tai et näe kumpaakaan silmää tai kommunikaatiota managerin kanssa ei ole, siinä kaikki.


Kasinoguru olet nähnyt todisteita, olet nähnyt ristiriitaisia vastauksia, olet nähnyt kuinka he eivät ota minuun yhteyttä. Sinun on toimittava oikein ja neuvottava muita pelaajia ja pudotettava heidän arvosanansa, koska he eivät kommunikoi kanssani ollenkaan…. Ja en ole käyttänyt siellä muutamaa dollaria. Olen käyttänyt siellä kymmeniä tuhansia dollareita yli 70 000 - 100 000 dollaria siellä 12 kuukauden aikana ja että kohteli minua tällä tavalla, ja tämä kaikki johtuu isännöitsijästä, jonka uskon häiritsevän viestintää minun ja kasinon välillä, ja uskon kaikkiin vastauksiin. ovat häneltä!!!! Jos saat seimen nimeltä Ron, varokaa ja onnea, olen niin väsynyt vastaamaan, että luovutan!!!


bonuksesta missä on sovittu ja sitten ei lisätty esim. Panos ja rajoitetut rajat, joista sovittiin. Sitten uusi johtaja lisäsi heidät. Kukaan ei vastannut kysymykseen, miksi bonussopimustani muutettiin. Ei vastausta, sitten kysytään, että olet laittanut minut normaaliin bonussuunnitelmaan kuin tavallinen pelaaja. Mieluummin sitten vain seuraan promootiota, ei vastausta, sitten käyttäisivät omia ehtojaan sinua vastaan VIP-pelaajana, mutta et tiedä mitä saat VIP-pelaajana. Tämä on naurettavaa. Joko raha, jonka Jay aiheuttaa kaiken tämän Ronin, tai jos kasinolla on osa siitä, se on vain ristiriitaista huijausta siitä, mitä saat rahoillesi!!!


Olen kauhuissani ja tyrmistynyt, jos heillä on arvosana. Olen lähettänyt hänelle sähköpostia lokakuusta lähtien, kukaan ei edes vaivaudu ottamaan minuun yhteyttä, luovutan koko kiistassa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

He eivät vieläkään ole edes ottaneet minuun yhteyttä eivätkä isäntööni… joten kaikki vaiva ja raha, jonka laitoin saadakseni korkeamman aseman, on mennyt hukkaan. Et kommunikoi ollenkaan. Haluaisin mielelläni sanoa mitä ajattelen hänestä, mutta en ole niin alhainen ja kunnioitan kieltä tässä muodossa. Voin vain sanoa, että hän on saanut kasinon näyttämään joukolta huijareita ja erittäin epärehelliseltä kasinolta, ja haluan kertoa teille, että ihmisten on tiedettävä se ja he näkevät sen näiltä foorumeilta!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Yoshy2323,


Olen nyt ottanut kasinolle yhteyttä Skypen kautta siinä toivossa, että ratkaisu tilanteeseen vielä löytyy.

Siksi annamme vielä viikon aikaa yrittää saattaa tämä tapaus päätökseen.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

No, se on vähän epäreilua, koska ensin annoit hänelle mahdollisuuden, sitten annoit heille jatkoajan ja nyt myönnät hänelle jatkoajan


viimeisin kommenttisi minulle tai vastauksesi minulle oli ajastimen pidentäminen 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.


he eivät ole vieläkään ottaneet minuun yhteyttä ja kuinka monta sähköpostia he ovat lähettäneet minulle. He eivät ota minuun yhteyttä. Joko jälleen, isäntä Ron, hänen nimensä on erittäin ammattimainen ja epäkunnioittava kasinoa ja hänen paikkaansa kohtaan, jota hänen niin sanottu johtajansa… ja annoin kasinolle epäilyksen, tiedän, että olen lähettänyt heille vähintään 30 sähköpostia ja he Olen lähettänyt minulle saman vastauksena, että he ottavat minuun yhteyttä lokakuusta lähtien, eikä kukaan ole vaivautunut edes ottamaan yhteyttä minuun


Ja päälle myönnät taas pidennystä. Heidän luokituksensa ei pitäisi laskea vain vähän paljon. He eivät edes ota yhteyttä omaan paikkaansa huolen vuoksi ja tämä on jatkunut nyt siitä lähtien, kun olen ottanut sinuun yhteyttä yli kuukauden.


Joka tapauksessa minusta tuntuu, että kasino ei välitä, he ovat erittäin epärehellisiä, he peittävät jälkensä. He käyttävät mitä tahansa Klausia, mutta he ovat ristiriidassa sen kanssa, mitä he sanovat, se on kauhistuttavaa ja kaikille pelaajille. Varokaa, jos sinulla on päänsärkyä, tämä kasino ei välitä ollenkaan, ja muistakaa sanoa, että olen käyttänyt vain vähän rahaa. Olen käyttänyt yli 100 000 dollaria kylmää rahaa kyseisellä kasinolla kohdellakseni pelaajaa. melko vastenmielistä kauhistuttavaa epäammattimaista ja rehellisesti sanottuna uskon, että jos kasino ei aio vastata valitukseen, joka koskee henkilöstönsä tekevän väärin. Myös heidän toimilupaansa hallinnoivalle rahapeliviranomaiselle on ilmoitettava asiasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Uskon, että välitän tämän valituksen heidän toimilupaansa hallinnoivalle rahapeliviranomaiselle, koska he eivät palaa. Mikään sähköpostini ei käsittele mitään huolenaiheitani. Olen ottanut rahani edistänyt rikottuja lupauksia ilman mahdollisuutta saada selitystä kysymykselleni, yritä järkeä minun kanssani moottoritieryöstössä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Yoshy2323,


On täysin kasinon päätettävissä, haluavatko he lopettaa pelaajien bonusten tarjoamisen. Tässä tapauksessa esittämäsi todisteet kuitenkin osoittavat, että sinulle annettiin vaikutelma, että olet oikeutettu bonukseen, ja olet kierrättänyt talletuksesi tämän perusteella.


En ole saanut kasinolta enempää vastausta tähän tilanteeseen. Pelkään, että ilman sen yhteistyötä ei voida saavuttaa paljon. Merkitsen valituksen järjestelmässämme "ratkaisemattomaksi". Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen sähköpostitse.


Sillä välin, jos haluat ottaa yhteyttä valvojaan, suosittelen, että otat yhteyttä Antillephone Curacaon peliviranomaiseen ( complaints@gaminglicences.com ) ja lähettää heille valituksen. Peliviranomaisella on enemmän vaihtoehtoja ja työkaluja pelaajien auttamiseksi. Kerro minulle, kuinka he vastasivat ( adam.m@casino.guru ).


Olen pahoillani, etten voinut olla avuksi tässä tilanteessa.


Parhain terveisin,

Adam


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Tämä valitus on avattu kasinon pyynnöstä.


Saimme sähköpostiin seuraavan viestin:


Hei Yoshy2323

Hei iGaming ihmiset

Paljon kiitoksia annetusta palautteesta. Pyrkimyksesi tekevät meistä parempia. Toivon mukaan )

Ymmärrämme, että joskus haluamme hyvän asioiden kestävän hieman pidempään kuin se on mahdollista, olipa kyseessä sitten loma auringossa, tv-ohjelma tai viimeinen juoma ennen pubin sulkemista yöksi.

Olemme tehneet paljon ja enemmän vastataksemme tarpeisiisi, teimme tämän ilolla ja arvostaen. Jokaista dollaria "ovesta läpi", jokaista uutta pelaajaa arvostetaan täällä suuresti, suhteemme kestävät hyvin kauan ja suurin osa huipputason VIP-jäsenistämme on ollut kanssamme ensimmäisistä talletuksistaan lähtien, ja olemme ylpeitä tästä ennätyksestä.

Tietoja tilistäsi Mr.Yoshy2323 - Olemme hyvittäneet tilillesi 353 erillistä bonusta, joihin kuuluvat VIP-päällikön käteispalautukset, comp-pisteiden muunnokset, tasobonukset, ilmaispyöräytykset, talletusvapaat bonukset. Palvelimme sinua iloisesti viikonloppuisin ja myöhään, koska halusimme tehdä parhaamme puolestasi! Valitettavasti viimeisintä pyyntöäsi saada bonus kryptovaluuttatalletuksillesi jo myönnettyjen bonusten lisäksi ei voitu täyttää.

Olemme ylpeitä siitä, että olemme jännittävä livekasino, ja siksi tarjoamme asiakkaillemme erilaisia tapoja saada bonuksensa, mutta jotkut eivät vain ole yhteensopivia muiden kanssa. Valitse vain sinulle parhaiten sopiva tapa – pysy säännöllisissä promootioissa tai räätälöi enemmän omalta VIP-johtajaltasi. Ilmeisesti VIP-jäsenet pääsevät enemmän päälle.

Koska pyysit, että et saa bonuksia esimieheltäsi, sinulla on nyt kryptobonuksesi aktivoitu! (10 %:n viikoittainen salauspalautus vain kryptovaluuttatappioista).

Kaikille muille tätä lukeville henkilökohtainen johtaja tarkoittaa epäilemättä räätälöityjä tarjouksia ja suurempia rahapalautuksia, satunnaista bonusehtojen joustavuutta tavallisten kampanjoiden sijaan.

Joidenkin suhteiden ei ole tarkoitus toimia, toiset vahvistuvat vaikeuksien ja erojen kautta ja annamme aina 100% saavuttaaksemme jälkimmäisen. Yhtään pelaajaa ei oteta täällä itsestäänselvyytenä.

Lämpimät terveiset

Skycrown VIP -tiimi


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Skyrown Casino,


Kiitämme vastauksestasi.

Voinko pyytää sinua selittämään tarkemmin kryptobonuksesta? Onko tämä cashback hyvitetty pelaajalle hänen aiemmin mainituista tappioistaan vai onko tämä uusi bonus, joka lasketaan lisätappioihin?


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Tätä tarkoitan, miksi haluaisin viikoittaisen kryptobonuksen kasinosivuston promootiossa tallettamani summan verran, joka on itse asiassa yli 10%. Tätä tarkoitan. Ei halua puhua minun esimieheni ei keskustele


katso taas mitä tarkoitan, että kiertelemme ympyröitä tuon bonus Crypton alla, kohta 8, palaamme takaisin alusta. Tätä he 8.


Pelaajat, joilla on korkea bonusprosentti (5-9 talletusta, 70 % bonusprosentti; 10 tai enemmän talletuksia, 50 % bonusprosentti), eivät ole oikeutettuja lisäbonuksiin.


Nyt siksi halusin isännän, jonka kanssa voin kommunikoida. Joten mitä jokainen kysymys ja minulla tulee olemaan, minun täytyy käydä se läpi täällä. He eivät ole vieläkään vastanneet minulle isännästä. Hän ei keskustele kanssani mistään normaalisti





Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Yoshy2323,


Kiitos, että otit meihin yhteyttä. Arvostamme jatkuvaa asiakassuhdettasi SkyCrown Casinolla.


Pahoittelemme, että tällä hetkellä et ole oikeutettu saamaan lisäbonuksia, koska tilillesi on jo saatu huomattava määrä bonuksia. Ymmärrämme, että tämä saattaa olla pettymys, mutta meillä on tiettyjä rajoituksia reilun ja vastuullisen pelikäytännön takaamiseksi.


Arvostamme ymmärrystäsi ja toivomme, että nautit SkyCrown Casinon jännittävästä pelikokemuksesta jatkossakin.


Terveisin SkyCrown Casino Team


Rakas Adam,


Crypto Cashback myönnetään pelaajalle aiemmin mainituista tappioista.


Olemme saaneet Yoshy2323:lta kyselyn heidän kelpoisuudestaan bonuksiin. Tarkastettuamme heidän tiliään, olemme havainneet, että he ovat jo saaneet huomattavan määrän bonuksia, ja tämän seurauksena järjestelmämme rajoittaa tällä hetkellä lisäbonusten kertymistä.


Ymmärrämme oikeudenmukaisuuden ja vastuullisten pelikäytäntöjen ylläpitämisen tärkeyden. Pyydämme ystävällisesti apuasi näiden tietojen välittämisessä pelaajalle foorumin säikeessä, jossa he esittivät kyselyn.


Lisäksi voit ohjata heidät annettuun linkkiin https://www.skycrown.com/promotions/crypto-cashback saadaksesi lisätietoja tiedosta, jota he tiedustelivat.


Jos sinulla on lisätiedusteluja tai huolenaiheita, ota meihin yhteyttä. Arvostamme jatkuvaa tukeasi pelaajien vuorovaikutuksen hallinnassa foorumilla.


Terveisin SkyCrown Casino Team

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Yoshy2323,


Voitko vahvistaa, että olet saanut 10 %:n cashback-summan aiemmista tappioistasi kuten mainittiin?


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Ensin luulin, että olit kuitenkin lopettanut tapauksen


Olen ottanut yhteyttä peliviranomaisiin ja he näkevät pointtini, miten ja miksi kasino ei ole vieläkään ottanut minuun yhteyttä!


toiseksi luulin sinun lopettavan tapauksen, koska yritin lisätä todisteita ja sanoa enemmän, mutta sain viestin, että se on lähellä, MUTTA nyt on auki ohhhh!!! Onko se reilua EI


Nyt mitä tämä koko tarina on hämmentää valituksen! Kävimme tämän kaiken läpi ja olit samaa mieltä!!!


se ei ole paljon, mutta vaikka poimimme viimeiset rahat takaisin ei kaikki 10% viimeisestä krypto talletuksesta, mutta sen pitäisi olla enemmän kuin 10%, mutta jopa 10% g short cut me !!!

jälleen miksi kasino EI OTA YHTEYTTÄ LEIKKIIN MIKSI MIKSI JUMALAN VARALTA MIKSI IM NIIN YLI JOPA TÄLLÄ SIVUSTOA MITEN MYCH ANNOSTUS PELAAJAN TARVITTAA TODISTETTA, ETTÄ SIINÄ ON VAIHTO JA EI HUOMAA! Ja vie rahaa lupaa sinulle enemmän ja antaa sinulle mitä he haluavat ja saat sinut tuntemaan olosi roskaksi!!!


Ei itse asiassa tiukka perse leikkasi minut jopa 10%


Minulla on sopimus ja sähköpostit todistaakseni sen, jos bonuksen käteispalautus ei olisi vedonlyöntirajoitusta, jos 7,50 dollaria ja Ron am on lisännyt sen takaisin miksi?


miksi he eivät ota minuun yhteyttä Miksi?



aina kun taivas vastasi tänne, on niin avoin vastaus ja älykäs ja vaihteleva…. Mutta hei he ymmärsivät tämän väärin periaatteessa ei, he eivät antaneet 10 %, mutta tämä ei ollut minun ongelmani, ongelmani ovat enemmän ja tämä koko valitus on eronnut koko isäntäni ongelmasta!! Joten Sky crown kysyn sinulta kuka on isäntäni ja jos vastaat Ron! No miksi hän ei kommunikoi ja vastaa pyyntööni? Miksi niin kauan kuin kaipaat sanaasi, ota yhteyttä isännöimäsi Roniin saadaksesi apua, ja kun otat, miksi hän ei vastaa esittämääsi kysymykseen! Joukko roistoja!!!


bonus termi lol viittaat kyllä, tiedän missä he ovat!! Ja kun siirryt bonuksen yleistilaan, sen tila

8. Pelaajat, joilla on korkea bonusprosentti (5-9 talletusta, 70 % bonus; 10 tai enemmän talletuksia, 50 % bonus) eivät ole oikeutettuja lisäbonuksiin.


joten en mieluummin ota sinulle 10 %:n murusia ja saa mitä kampanjassa sanotaan .. mutta ei, sinä poliisi ja chang kun haluat!


nyt todiste talletuksesta ja bonuksesta, mutta ei, en saanut 10 %, mutta sen pitäisi olla enemmän! Olen tasolla 9, koska krypto-tiimien pitäisi olla 50%, mutta taas he tekivät jopa täyden täyttömäärän 10% !!!

he ovat tehneet paljon enemmän, mutta keskitytään vain viimeiseen, koska tämän jälkeen en aio vastata tähän enää vain todistaakseni kuinka epärehellistä ja heillä on niin paljon aikaa keksiä tarina!! 3 USDT /


talletus $137 USdt + $242 USdt + $112 USdt yhteensä USdt = 491 $ nyt sanotaan 10%, mutta sanotaan, että sen pitäisi olla 50%, mutta 10% on 49,1 dollaria USDt


Sain $11,22 USDt !!!!!! Nyt se ei ole kohta I ilmaista, miksi he eivät kommunikoi, koska siellä epäkunnioittava! Okei!!


Todistan itseni kerta toisensa jälkeen tämän valituksen suhteen. Toivon kaikille jäsenille, että olette vihdoin samaa mieltä ja lakkaatte yrittämästä antaa heille epäilystä!!!! Tarpeeksi!!!!! Kasinoguru riittää!! En vastaa sinne selvästikään, etten ole ottanut minuun yhteyttä marraskuun jälkeen, ja he sanoivat joulukuun 2023 lopulla 5 kertaa, etten tuhlaa aikaani epärehellisen, epäkunnioittavan kasinon kanssa, että olen käyttänyt yli 100 000 dollaria saadakseen minua kohdeltavaksi likana ja kuten minä. m ongelma!! jumalan tähden he eivät voi kommunikoida kuvitella, jos pelaaja voittaisi jättipotin he eivät vain kommunikoi ja minun silmissäni alhainen niin alhainen !!!


Minulla on rahaa, jota en tarvitse, jakaa tämä oli täysin valitus Ronista, mutta he eivät oikeastaan välitä, joten olen välittänyt tämän peliviranomaisille ja nyt mainostan tätä valhetta muilla muodoilla. Minulla on paljon rahaa, olen itse asiassa rikas. Tämä oli vain tärkeintä vain osoittaa, kuinka epärehellinen tuo kasino on inhottavaa.!! Jälleen en vastaa enää, koska kaikki, mitä olen tehnyt, on todistettu kerta toisensa jälkeen, kuinka väärässä he ovat, ja he vain lähettävät sähköpostin, jossa sanotaan, että bla bla bla bla bla ei ole mitään järkeä ja sitten heittävät pois , niitä ei vain heittää pois, pitäisi kutsua taivasheittokasinoksi, ei taivaskruunuksi



filefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Yoshy2323,


Sinulla näyttää olevan vaikutelma, että sinulle kuuluu 50 % bonus tämän säännön vuoksi:


8. Pelaajat, joilla on korkea bonusprosentti (5-9 talletusta, 70 % bonus; 10 tai enemmän talletuksia, 50 % bonus) eivät ole oikeutettuja lisäbonuksiin.


Mutta tämä sääntö sanoo, että jos olet tehnyt 10 tai enemmän talletusta ja lunastanut bonuksia puolelle niistä, et ole oikeutettu enempään bonuksiin. Siinä ei sanota, että sinun pitäisi saada suurempi prosenttiosuus cashbackista.


Ehkä olet ymmärtänyt tämän säännön väärin? Korjatkaa jos olen väärässä. Ymmärtääkseni tilanteen, jos kasino on antanut 10 % käteispalautuksen menettämillesi kryptotalletuksille bonuksen ehtojen mukaisesti, en usko, että voimme odottaa saavamme mitään lisää tämän tavoittelemisesta.


Rakas Skycrown


Voitko vielä kerran selittää pelaajalle palautetun summan nettotappioiden erittelyllä ja näyttää, kuinka rahapalautus on laskettu näille tappioille?

Uskon, että voimme vihdoin viedä tämän asian päätökseen.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Ei, 10 tai enemmän talletusta ovat vanha talletus, jonka lähetin sinulle, kun olin tallettanut kryptoa!!! Mutta viimeisimmät ovat kolmantena, kun he sanovat antaneensa minulle 10 %… kuten sanoin, tililläni on kasa laskettuja bonuksia, joten viittaan vanhoihin talletuksiin, jotka lähetin sinulle juoksevan saldoni, mutta yksi, johon viittaan juuri aiemmin viestiin, on Sky Crownin vastauksessa, jonka mukaan he ovat antaneet minulle nykyisen 10 %, joten suhteessa siihen 10 %:iin, joita he eivät olleet tehneet krypton suhteen, olen alkanut vastaanottaa. Olen tallettanut Cryptoa, jota tein alun perin alkuperäisen valitukseni, jota en ole saanut nyt. Olin tallettanut krypton, ja se siirrettiin AU-lompakkooni, mutta huolimatta siitä, että olin tehnyt krypton, olen nyt tarkistanut talletukset muilta kasinolta ja mitä talletat, voit nostaa sen riippumatta siitä, mistä lompakosta se menee kryptolompakkoon. , tai jos se menee uuteen lompakkoon, jonka he muuntavat, sinulla on silti talletettu krypto, joten jos katsoit vanhaa juoksusaldoani, jonka lähetin sinulle sähköpostitse, olin tehnyt yhdessä vaiheessa lähes 15-20 talletusta yhdessä yössä, eivätkä ne koskaan antoi minulle sen krypton, bonussumma mitä he sanoivat ymmärrätkö mitä yritän sanoa, haluaisitko minun lähettävän sinulle uudelleen sinne, missä sanon, että he eivät koskaan antaneet minulle 50% takaisin kryptostani, vaan antoivat vain minulle 10% … Olen jo lähettänyt sen sinulle ja olit nähnyt sen ja olit suostunut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Joten se on joka viikko, joten teet yli 10 talletusta ja sitten tiistaina saat kryptosi, joten katso näitä päivämääriä tämä on yksi esimerkki… 25. marraskuuta joka on lauantai .. tein 5 talletusta 26, joka sunnuntai marraskuuta tein 7 yhteensä 12 talletusta = 1170 talletusta krypto-.. au-lompakossani! Katso missä lukee maksutapa Otan kuvakaappauksen kolmesta sivusta ja! Ja bonuksen sain heti, hän talletti bonuksen 25. ja 26. päivänä 70 dollarin bonuksen ja 50 dollarin he lisäsivät 10% ja kysyn miksi lisäät tuon bonuksen, kun pyysin olemaan lisäämättä 10% ja lisäämään promootiobonusta, koska se on paljon lisää!!! Miksi haluaisit bonuksen pienemmän kuin mitä verkkosivustolla tarjotaan, käyttöehdoissa sanotaan, että et ole oikeutettu siihen, koska ehdot viittaavat VIP-bonuksiin, jotka saisivat paljon enemmän kuin mitä he tarjoavat tavalliselle pelaajalle, ja tämä on koko juttu Ron, manageri ei edes vastaisi kuin kuka haluaisi ottaa 10 %, kun he seuraavat bonusta Crypto, bonus tiistaina, joka olisi 28. talletukset Tätä olen yrittänyt kertoa teille ja te kuljette ympyrää ympäriinsä… Olen lisännyt kuvakaappaukset, jotka olen tehnyt talletuksen Cryptolle, 25. ja 26. päivän välillä tämä on vain yksi esimerkki ja sitten voit nähdä, mihin hän on lisännyt 10% bonuksen normaalissa rahassa….


Miksi yritämme esittää asioita selkeästi

Luettelo ongelmista

  1. Ron Manger ei selitä tai kommunikoi tai vastaa pelaajan kysymyksiin ja laita pelaaja alas
  2. viimeinen bonus siellä viitaten siihen, että he antoivat minulle 10% viimeisestä talletuksesta väärin
  3. crypto,, bonus kun minulta kysyttiin viime vuonna, että pidän liikebonuksen saamisesta, koska hän on muuttanut varsinaista sopimusta, jonka olin sopinut ilman vedonlyöntirajoituksia ja muuttanut prosenttiosuutta, jonka manageri jättää minulle vain saadakseni normaalin promootio. siinä ei ole järkeä. Miksi haluaisin saada vähemmän kuin muut?
  4. Loukkaavia ja epäkunnioittavia kommentteja
  5. Kasino, en vastaa mihinkään huolenaiheeni managerini kanssa ja lähetä minut kenellekään muulle

Lista jatkuu


Lisään kuvakaappauksia seuraavaan tekstiviestiin yli 10 talletuksestasi, koska minulla ei ollut!




ongelmia



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

filefilefile 25. ja 26. päivä ja talletus 25. ja 26. päivä, muista 12 talletusta, muista, että teit paljon enemmän tiistaista maanantaihin !!! Tämä on esimerkki rehellisesti sanottuna, olen niin yli tästä, että se ei pääse mihinkään, joten laitan sen haluille, että olen niin kyllästynyt tähän. Annat minulle ja annat teille todisteita, emmekä pääse mihinkään. Älä mene minnekään tällä vitsillä, kun odotat edelleen, että sky Crown soittaa minulle tai ottaa minuun yhteyttä. Haluaisitko nähdä sen sähköpostin, jonka he ovat lähettäneet minulle yli 10 kertaa ja he eivät ole vieläkään ottaneet minuun yhteyttä, et halua, koska tiedät miksi he ovat niin täynnä paskaa!!! Olen niin kyllästynyt tähän, jos haluat lähelle, en välitä enää

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Yoshy2323,


Arvostan turhautumistasi, mutta tällä hetkellä tilanne on yhä hämmentävämpi eikä kukaan pääse minnekään.

Selvennetään bonuksen yksityiskohdat, tähän bonukseen liittyvien talletusten määrä ja summa, joka sinulle on hyvitetty cashbackina osana tätä bonusta.


Ensin bonustiedot:


"Saa 10 % cashbackia. Ei kierrätysvaatimuksia. Joka tiistai.

Cashback-summa lasketaan tiistaista klo 00.00 UTC ja maanantaista klo 23.59 UTC, ja se hyvitetään kolikkopelien ja live-pelien nettotappioista.


Talletuksesi:


Sanoit alun perin tämän valituksen alussa: "21. marraskuuta Melbournen aikaa, joka on 27. marraskuuta.. kuten aina edessämme, niin se on UTC-viikon sisällä

Talletin 4300 dollaria kryptossa!! Annan mielelläni kuvakaappaukset. Olen ottanut kuvakaappauksen niistä kaikista, mutta voit lisätä ne yksitellen. Ei se ole vaikeaa..."


Olettaen, että menetät nämä talletukset kokonaan, sinulle maksettava cashback on 10% ja siten 430 dollaria. Jostain syystä olet hämmentynyt ja uskot, että sinun pitäisi saada 50 % cashback ("Bonukseni olisi pitänyt olla melkein $2150 +"), näyttää siltä, että tämä johtuu tästä säännöstä:


8. Pelaajat, joilla on korkea bonusprosentti (5-9 talletusta, 70 % bonusprosentti; 10 tai enemmän talletuksia, 50 % bonusprosentti) eivät ole oikeutettuja lisäbonuksiin.


Se, että teit useita talletuksia tälle bonukselle, ei oikeuta sinua 50 % cashbackiin. Kuten olen jo selittänyt, tämä sääntö tarkoittaa, että jos olet lunastanut bonuksia vähintään 50 %:lla talletuksistasi, et voi lunastaa enempää bonuksia.


Summa, jonka olet saanut cashbackina kasinolta:


Sanoit aiemmin "jostain syystä esimieheni ei anna minulle sitä bonusta. Hän lataa 10 % bonuksen, joka on 420 dollaria. Olen laskenut, että minulle myönnettiin !!!" ja äskettäin mainitsit "Sain 11,22 USDt"


Selvitä, oletko saanut yhteensä $420 + $11,22 kasinolta tähän mennessä.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Adem


8. Pelaajat, joilla on korkea bonusprosentti (5-9 talletusta, 70 % bonus; 10 tai enemmän talletuksia, 50 % bonus) eivät ole oikeutettuja lisäbonuksiin.


että säännöt tulkitsevat säännöt mitä se tarkoittaa


tämän säännön tulkinta tarkoittaa sitä, että teet enemmän kuin 10 talletusta ja bonusprosenttisi on 50 %, älä selitä minulle sitä sääntöä ensinnäkin, koska olemme kaikki hämmentyneitä täällä ja suoraan sanottuna tämän vuoksi sinulla on isäntä oikein selittää ja keskustella tästä, mutta joka tapauksessa tulkitse minua vaikka sääntö numero kahdeksan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Anna vain jarruttaa se, mitä luulet tarkoittavan kryptotalletuspromootiota koskevaa sääntöä!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

kuinka minä sen luen, hän viittaa useisiin talletuksiin, sitä enemmän varastoa tämä sääntö viittaa siihen, mitä saat bonuksena käteispalautuksena tappioistasi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei Yoshy2323,


Kyseinen sääntö viittaa lunastamiesi bonusten määrään suhteessa tekemiesi talletusten määrään.


8. Pelaajat, joilla on korkea bonusprosentti - tämä tarkoittaa esimerkiksi pelaajia, jotka ovat käyttäneet paljon bonuksia


5-9 talletusta, 70 % bonus; - pelaajat, jotka ovat tehneet 5-9 talletusta ja lunastaneet bonuksen 70 %:lla näistä talletuksista


10 tai enemmän talletusta, 50 % bonus - tai pelaajat, jotka ovat tehneet vähintään 10 talletusta ja käyttäneet bonuksen puolet näistä talletuksista


eivät ole oikeutettuja lisäbonustarjouksiin. - ei voi lunastaa enempää bonuksia


Pohjimmiltaan tämä sääntö tarkoittaa siis sitä, että pelaajat, jotka ovat jo käyttäneet paljon bonuksia, eivät voi lunastaa enempää bonuksia.


Toivon, että selitin asian selvästi, ilmoita minulle, jos et.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

No, minulla ei ole korkeaa bonusprosenttia, koska ainoa bonus, jonka he minulle antavat, on 10%, he ovat antaneet minulle 10%. He itse asiassa vahvistivat, että he antavat minulle 10% tätä tarkoitan. Edellinen managerini määräsi minulle korkeamman bonusprosentin kiinteällä korolla, Ron on tullut mukaan ja on vaihtanut sen tietämättäni ja hän antaa minulle vain 10% kaikista talletuksistani riippumatta dollaria enempää kuin 10% ja aiemmassa kysymyksessä . Miten sanot, antoivatko he minulle 10% tietävät, että viimeisellä bonuksella he antoivat minulle, että hän antoi minulle 8%.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Ja minulla on sähköposti, jossa sanotaan, että minulla ei ollut 7,50 dollarin vetorajoitusta ja Ron on tullut mukaan ja lisännyt sen. Olen itse asiassa saanut vahvistettua tietoa, joka oli sopimus, ja sähköpostin, joka vahvistaa, että se on sinun sopimus. Vedonlyöntirajoitus on poistunut, hän on tullut mukaan ja lisännyt sen. Kysyn häneltä, ettei hän vastaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Ja sitten toinen kysymykseni on, miksi kasino ei osoita minulle uutta manageria, hän ei puhu minulle, joten heti kun siirryt kasinosivulle, iso tekstitys tulee VIP-päälliköksi yhteyttä saadaksesi bonuksia ja ylimääräisiä lahjoja jne. En saa edes yksinkertaista vastausta mieheltä, joten miksi kasino ei ohjaa minua uuden managerin luo, he ovat lähettäneet minulle yli 12-15 sähköpostia, joissa he ottavat minuun yhteyttä, he eivät koskaan ota yhteyttä. . Miksei kasino. Ota yhteyttä ASIAKASEEN, jos hänellä on ongelmia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei Yoshy2323,


Tässä vaiheessa bonusprosentillasi ei ole merkitystä, koska kasino on päättänyt estää sinua lunastamasta muita bonuksia, mihin heillä on oikeus tehdä.

Olennaista on se, että lunasit 10 % cashback-bonuksen talletuksistasi yhteensä 4300 dollaria, ja kommenttisi mukaan olet saanut yhteensä 431,22 dollaria (420 dollaria + 11,22 dollaria).


Voitko vahvistaa, että olet vastaanottanut mainitut summat?


Ystävällisin terveisin,

Adam

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Miksi casion ei määrää seimeä tai isäntäkonetta, joka voi vastata kysymyksiini? Miksi casion ei ota vastaan valitusta siitä, että seimeni ei ole yhteydessä minuun?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Yoshy2323,


Huomaa, että krypto-cashback tarjoaa täsmälleen 10% viikoittaisista kuluista.


Voit lukea lisää aiemmin mainituista ehdoista tämän linkin kautta: https://www.skycrown5.com/en-AU/promotions/crypto-cashback


Kiitos ymmärryksestäsi!


Jos sinulla on lisäkysymyksiä, ota meihin yhteyttä. Autamme mielellämme valituksen ratkaisemisessa.


Terveisin SkyCrown Casino Team


Rakas Adam,


Crypto CashBack hyvitetään joka tiistai perustuen 10 %:iin tiistaista maanantaihin kuluneista kuluista.


Kuten näemme, Yoshy2323:n kulujen määrä ajalla 26.12.2023 - 1.1.2024 on 112 USDT. Näin ollen bonuksen määrä oli 11,25 USDT.


Ota rohkeasti yhteyttä saadaksesi lisäselvityksiä. Olemme erittäin kiitollisia työstäsi tämän tapauksen parissa.


Terveisin SkyCrown Casino Team

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos selvennyksestä, SkyCrown Casino Team.


Tämä valitus koski alun perin ajanjaksoa 21.11.2023 - 27.11.2023.

Vahvista Yoshy2323:n kulut tälle kaudelle ja kuinka paljon bonusta sen vuoksi myönnettiin tälle ajanjaksolle.


Tämä on bonus, jonka pelaaja uskoi olevansa oikeutettu keskustelemaan managerinsa kanssa, mutta väittää, ettei hän saanut. Jos 10 % pelaajan tappioista on palautettu tälle ajalle, voimme katsoa asian ratkaistuksi.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös


Adem,


Olen jälleen alkanut olla vakuuttunut, työskenteletkö puolessa tavoitteessa vai mikä on reilua !!!Kysyin sinulta viimeksi tämän ja sinä suljet minut !!!!!



kasino ei ota minuun yhteyttä keskustellakseni tai saadakseni vastauksia kysymyksiin!!!


isäntäni ei vastaa kysymyksiin tai kommunikoi kanssani!


joten uskot kasinon, joka annostelee tätä varsinkin sen jälkeen, kun olen lähettänyt heille sähköpostia yli 30 kertaa ottaakseen minuun yhteyttä lokakuusta lähtien ja korostanut ongelmaani, ja haluan puhua seimelle kaikista ongelmistani, koska nykyinen isäntä ei kommunikoi kanssani. ammatillinen etiikka sen jälkeen, kun vietin 12 kuukauden aikana yli 100 000, etten molemmat kommunikoi kanssani?


ja lähettivät sähköpostin, jonka he lähettävät jokaisen lähettämäni sähköpostin jälkeen lokakuusta lähtien seuranneen jälkeen ja luulet, että tämä on ammattimainen tapa käsitellä tilannetta?



Miksi kasino ei nimeä seimiä tai isäntiä, joka voi vastata kysymyksiini? Miksi kasino ei ottaisi vastaan valitusta siitä, että seimeni ei kommunikoi kanssani?


miksi… sen jälkeen kun otit minuun yhteyttä, koska en ollut jäsen, ja saadakseni minut tapaamaan?


uskon sen, koska he yksinkertaisesti välittävät valituksesta tai huolesta!!!


sinä vain puolustat ja olet väärässä!!! Olen kirjallisesti vahvistanut tekemäni bonussopimukselle… ja kyllä, jos kasino veloittaa tämän, heidän tulee ilmoittaa minulle, että he eivät muuta sopimusta rahan käytön jälkeen…


AGIAN TULEN TÄHÄN ALKUPERÄISESTI, KOSKA CASION EI VÄLITÄ EIKÄ YHTEYDÄ SIINÄ PELAAJIEN KANSSA!! et voi olla isäntänä kasino!!! Hän toimii isäntänä! Casionilla tulisi olla eri kanava valituksiin, varsinkin kun hän käsittelee kymmenentuhansia dollareita asiakkaan rahoja ja tiedät nyt, jos a-ongelma ja sinä ja isäntäsi eivät ole samaa mieltä tai isäntäsi yksinkertaisesti jättää huomioimatta tai ei vastaa tai kommunikoi ja Tietäen, että on ongelmia, se pysähtyy siihen!!! Se todellinen kohtaaminen, jossa pelaajat tietävät, että olen yrittänyt kommunikoida yli 3 kuukautta, mutta ei mitään!!!! Tule Adam, että siellä on vain väärin !!!!


rakastan täällä vastaat ja kuinka tuet siellä puolustusta!!!



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei Yoshy2323,


Vaikka olen samaa mieltä siitä, että kasinon lähestymistapa kommunikointiin kanssasi - ja itse asiassa isännöitsijän virheellinen viestintä bonuskelpoisuudesta - olisi voitu käsitellä paremmin ja ammattimaisemmin, mutta ymmärrä, että emme voi tehdä mitään saadaksemme kasinon keskustelemaan tästä suoraan kanssasi. .


Arvostan sitä, että kasino kohtelee sinua huonosti, mutta yritämme tällä valituksella varmistaa, että olet saanut bonuksen, jonka sinulle kerrottiin saavan, kuten tämän valituksen alkuperäinen aihe oli. Jos olet saanut määrät, jotka sinun piti, en ole varma, mitä muuta voimme toivoa saavuttavamme.


Siksi tarvitsen kasinon antamaan edellisessä viestissäni pyytämät tiedot.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Adam,


Toivottavasti tämä viesti löytää sinut hyvin.


Kuten VIP-ohjelman säännöissämme (sääntö 4) todetaan, VIP-jäsenet eivät välttämättä ole oikeutettuja tiettyihin kampanjoihin ja heillä on oikeus eksklusiivisiin tarjouksiin. Tässä tapauksessa pelaajan VIP-status rajoittaa hänen oikeuttaan kryptobonukseen.


Arvostan nopeaa huomioanne pelaajan valitukseen liittyen kryptobonukseen ajalle 21.11.2023-27.11.2023.


Tarkastellessamme pelaajan tiliä havaitsimme, että Yoshy2323 teki tänä aikana talletuksia yhteensä 3977,01 AUD. On tärkeää huomata, että nämä talletukset sisälsivät muunnoksia kryptovaluutoista fiat-valuutaksi (AUD), ja niiden joukossa oli talletuksia yhteensä 650 AUD, joita ei ollut muunnettu kryptovaluutoista fiat-valuutaksi.


Kyseinen kryptobonus koskee vain kryptovaluuttakauppoja. Siksi, jos pelaajalla ei ole VIP-statusta, kelpoiset kryptotalletukset olisivat 3327,01 AUD. Pelaaja sai tänä aikana bonuksia yhteensä 791,5 AUD, mukaan lukien VIP-managerin bonukset, mikä vastaa 23,76 % krypto talletuksista.


Kuten näemme, pelaaja sai VIP-managerilta edullisemman tarjouksen verrattuna tilanteeseen, jossa hän olisi saanut 10 % cashbackin ei-VIP-pelaajana."


Jos tarvitset lisätietoja tai sinulla on lisätiedusteluja, ota rohkeasti yhteyttä.


Kiitos ymmärryksestäsi ja yhteistyöstäsi.


Terveisin SkyCrown Casino Team

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Yoshy2323,


Voitko vahvistaa, että olet saanut muita VIP-bonuksia edellä mainitun ajanjakson aikana (21. - 27. marraskuuta)? kuten kasino on ilmoittanut?


Hyvä Skycrown Casino,


Lisäsekaannusten välttämiseksi voitteko antaa luettelon tänä aikana saaduista bonuksista ja selittää, mitkä olivat VIP-bonuksia ja saivatko ne VIP-isännän kautta? Jos se on helpompaa, voit lähettää sen sähköpostiini ( adam.m@casino.guru ).


Ystävällisin terveisin,

Adam




Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Vastaa kysymykseeni!!! Miksi casion ei ota minuun yhteyttä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Yoshy2323,


Kasino on nyt toimittanut todisteen siitä, että olet saanut useita bonuksia VIP manageriltasi 21.11.-27.11. välisenä aikana, vähintään 5 niistä. Kerroit aiemmin, että uskot, ettei sinulla ole VIP-statusta tällä hetkellä, joten olisit oikeutettu cashback-bonukseen.


Se, että olet saanut lisää VIP-bonuksia tänä aikana, näyttää kumoavan tämän väitteen. Voitko ystävällisesti tarjota selityksen?


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

On päivän selvää, ettet vastaa kysymykseen, jonka käännät pois kysymyksestä!!


eikä siellä antanut minulle täyttä 10%



mutta miksi kasino ei kommunikoi


pelaajien on huolehdittava siitä, että tämä kasino ei kommunikoi pelaajien kanssa, jos sinulla on ongelmia isäntänsä kanssa!!!


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Yoshy2323,


Kuten olen maininnut, jos kasino ei enää kommunikoi kanssasi suoraan tämän valituksen johdosta, en voi tehdä mitään muuttaakseni tilannetta.


Lähetit alun perin tämän valituksen, koska et saanut cashback-bonusta asiaankuuluvista kryptotalleuksista ajanjaksolla 21.–27.11.2023.

VIP-pelaajat eivät voineet lunastaa tätä nimenomaista bonusta, mutta kerroit, että VIP-päällikkösi oli saanut sinut uskomaan, ettei sinulla ole enää VIP-status, joten sinun pitäisi pystyä lunastamaan cashback.


Vaikuttaa todellakin siltä, että VIP-päällikkösi on ollut väärässä viestinnässä tässä vaiheessa, samoin kuin sinulla oli hämmennystä bonuksen ehdoista ja siitä, kuinka paljon käteispalautusta pitäisi myöntää. Lopulta on kuitenkin paljastunut, että olet saanut useita muita VIP-bonuksia tänä aikana, joten näyttää siltä, että sinulla oli vielä VIP-status tässä vaiheessa ja olisit ollut tietoinen tästä. Lisäksi tämän ajanjakson aikana saamasi bonukset vastaavat enemmän kuin sinulle olisi myönnetty, jos olisit ollut oikeutettu cashback-bonukseen.


Näistä syistä ja kasinon nyt toimittamien todisteiden vuoksi minun on ilmoitettava sinulle, että emme voi enää jatkaa tätä tapausta ja tämä valitus hylätään asianmukaisesti.

Ymmärrä, että voimme tehdä päätöksen vain käsillä olevien todisteiden perusteella, ja vaikka olen samaa mieltä siitä, että kasino olisi voinut toimia ammattimaisemmin kommunikoidessaan kanssasi, he näyttävät toimineen ehtojen ja ehtojen mukaisesti myöntämällä sinulle tämän bonuksen.


Ymmärrän, että tämä ei ehkä ole sopiva johtopäätös sinulle, ja jos haluat eskaloida asiaa, suosittelen, että otat yhteyttä lupaviranomaiseen, kuten aiemmin mainittiin tässä viestiketjussa.


Olen pahoillani, etten voinut olla avuksi tässä tilanteessa.


Ystävällisin terveisin,

Adam



Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista