Maltalainen pelaaja on pyytänyt kotiutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Heidän rahojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Kasino antoi minulle mahdollisuuden tehdä talletuksen viisumilla, mutta ei nostoa. Huomasin tämän vahvistusprosessin aikana. Olen joutunut avaamaan ewallet-tilin ja tekemään uuden talletuksen, mutta he eivät hyväksy vahvistusta tälle maksutavalle. Kaikki on tarkistettu, mutta he pyytävät jotain, jota en voi saada
Se muuttuu paremmaksi. Monen tunnin kuluttua he hyväksyivät asiakirjani. He lähettivät minulle sähköpostin, jossa sanottiin, että minun piti tehdä toinen talletus toisella tavalla. He sanoivat, etten asettaisi kierrätysvaatimuksia. Minulla on se sähköpostissa. He pakottavat minulle nyt kierrätysvaatimukset ja kieltäytyvät maksamasta. Tämä on huijaus.
En edes halunnut tehdä toista talletusta. Tämä on ainoa vaihtoehto, jonka he antoivat minulle lunastamiseen.
Kiitos vastauksestasi, Meh5005. Ennen kuin jatkat tämän valituksen käsittelyä, voitko lähettää kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Asia ratkesi lopulta, kun uhkasin oikeustoimilla. He keksivät tekosyitä olla antamatta sinun nostaa rahaa talletusmenetelmälläsi. Ainoat heidän tarjoamansa vaihtoehdot eivät ole edes tukikelpoisia asuinmaassasi. Minulle kerrottiin, että minun piti kotiuttaa Skrillin tai Netellerin kautta, eikä se ollut edes varteenotettava vaihtoehto. Ei koskaan uudestaan.
Mahtavia uutisia, Meh5005. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
