Italialaisen pelaajan oli vaikea nostaa varoja, koska hänen tilinsä oli lukittu, vaikka hän oli lähettänyt neljä videoselfietä pyydettäessä. Kasino väitti, ettei se ollut saanut videoita. Ongelma ratkesi, kun pelaajan esto vapautettiin, jolloin hän pääsi tilisaldoonsa. Merkitsimme valituksen ratkaistuksi.
Hei, he kieltäytyvät edelleenkään avaamasta tiliäni, vaikka teen juuri niin kuin he pyytävät. Olen ottanut 4 videoselfietä heidän linkin kauttaan, mutta he väittävät, etteivät ole saaneet niitä. He käyttävät selvästi tekosyytä olla maksamatta minulle, varsinkin koska minulla ei ole tietuetta lähettämistäni asiakirjoista, koska minun on pakko käyttää heidän linkkiä.
Hyvä primaverafelice72,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Sisal Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
todisteita opinnäytetyöni tueksi en tiedä, koska he pakottavat minut lataamaan asiakirjat heidän linkistään, voit kysyä heiltä ja jos he kertovat sinulle, etten lähettänyt heille mitään mikä on väärää, otan selfieitä ja valokuvat asiakirjasta ja lähetä ne sinulle En tiedä, puhutko Sisal-kasinon kanssa?
Olen useaan otteeseen pyytänyt selityksiä sähköpostitse: he vain vastaavat näin
Kiitos vastauksestasi, primaverafelice72.
Arvostan kärsivällisyyttäsi.
Jos mahdollista, voitko jakaa lähettämäsi selfien myös minulle? Sähköpostini on tomas@casino.guru
hei he avasivat minut. Paljon kiitoksia
Kiitos päivityksestä.
Hyvä primaverafelice72,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Arvostamme yhteistyötäsi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
