Italialainen pelaaja yritti aktivoida bonuksen, mutta sitä ei ole hyvitetty. Valitettavasti pelaaja menetti talletuksen, jonka piti aktivoida bonus, ja sulki tilinsä, joten jouduimme hylkäämään tämän valituksen.
Tein lisäyksen hyödyntäen TAMMIKUU22-100 promootiota, jossa minulla pitäisi olla bonus 100% ladatusta mutta en ole saanut mitään. Otin yhteyttä huoltoon ja he vastasivat, etten syöttänyt koodia latauksen aikana.
He ovat epärehellisiä!!!
Rakas Napoleone71,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos mahdollista, voisitko lähettää minulle linkin bonukseen, jonka yritit aktivoida? Haluaisin tarkistaa Bonuksen ehdot. Voisitko selventää, annoitko koodin talletuksen yhteydessä?
Lisäksi välitä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru (tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne).
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Kiitos sähköpostistasi, Napoleone71. Voisitko myös välittää minulle viestisi sinun ja kasinon välillä? Olisitko niin ystävällinen ja kertoisit, jäikö talletuksesi ennalleen?
Kiitos lisätiedoista, Napoleone71. Valitettavasti, koska olet menettänyt talletuksen, jonka piti aktivoida tarjous, ja koska sulki tilisi, emme valitettavasti voi tehdä sinulle paljon muuta tässä asiassa. Kerro minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa, mutta pelkään, että minun on lopetettava tämä valitus. Kiitos ymmärryksestä.
Rakas Napoleone71,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Paljon kiitoksia käytettävyydestäsi, kuten jo kirjoitin, suljin epärehellisen kasinon tilin, koska he vain pilkkasivat minua, joten mielestäni ei ole juurikaan tekemistä.
Kiitos taas, hyvää työtä.
Valitettavasti hylkäämme tämän valituksen kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tämän kanssa, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.