Kiinalainen pelaaja oli yrittänyt nostaa varoja Silverplay Casinolta helmikuusta lähtien. Huolimatta siitä, että hän oli lähettänyt kaikki pyydetyt vahvistusasiakirjat, pelaajan tili oli lukittu, mikä esti pääsyn jatkoon. Pelaaja oli tallettanut 500 USDT urheiluvedonlyöntiin ja suorittanut vaaditun talletusten kierrätyksen. Ilmoitimme kuitenkin pelaajalle, että foorumimme käsitteli vain online-kasinoihin liittyviä valituksia, ei urheiluvedonlyöntiä. Olimme tarjonneet tarjota luettelon verkkosivustoista, jotka saattavat auttaa urheiluvedonlyönnissä, minkä pelaaja oli hyväksynyt. Tästä syystä jouduimme hylkäämään tämän valituksen, koska se liittyi urheiluvedonlyöntiin, ei online-kasinopelaamiseen.