Pelaajan talletus ei saapunut tuntemattomasta syystä. Valitus ratkaistiin, kun pelaajan talletus hyvitettiin.
hyvää iltaa
Tästä maksoin 25 € ei koskaan hyvitetty, puhuin chatissa mutta he sanoivat, että minun on odotettava ja rehellisesti, sellaista ei ole koskaan tapahtunut minulle. Vaikka vain 25 €, en haluaisi menettää itseäni, koska ne ovat minun.
Hei mazzarellanico,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla Silverplay Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Mitä talletusmenetelmää käytit? Milloin tarkalleen käsittelit talletuksen? Otitko yhteyttä myös maksupalveluntarjoajaan, jos maksu onnistui?
Lähetä kaikki muut kuvakaappaukset ja asiaankuuluvat todisteet osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Terveiset,
Nick
Hyvää huomenta.
Käytin prepaid Mastercardia, käytän sitä koko ajan eikä koskaan ollut ongelmia, en ottanut yhteyttä toimittajaani, halusin odottaa vähän.
Kasinolla tapahtuma on olemassa.
Kortillani ei ole rahaa. Kiitos paljon
Hei mazzarellanico,
Jos se näkyy kasinolla ja se on vireillä, ongelman on oltava maksupalveluntarjoajan puolella. Ehkä he estivät maksun epäilyttävänä tapahtumana. Voisitteko yrittää ottaa heihin yhteyttä tämän ongelman johdosta ja kertoa meille, mitä he vastasivat. Jos se ei ole heidän vikansa, puutumme kasinon toimintaan.