Saksalainen pelaaja kamppailee epäonnistuneiden talletusten kanssa nettikasinolla hävittyään yli 1000 euroa. Hänen aloittamansa online-reaaliaikainen siirto on ollut vireillä yli 24 tuntia, ja hänellä oli myös epätyydyttävä kokemus kasinon live-chat-palvelusta. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hei, tänään hävisin yli 1000 euroa ja yhtäkkiä talletukseni eivät enää mene läpi.
Talletus on ollut jo yli 24 tuntia.
Siirsin reaaliaikaisen online-siirron kautta.
Hassut live-chatit ovat myös ongelma (Matilda).
Suosittelen jokaista pelaajaa lopettamaan uhkapelaamisen sivustolla Silverplay.com.
Hyvä Human451,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
