Brasilialainen pelaaja oli lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ollut saatu tähän päivään mennessä. Otimme pelaajalta lisätietoja ja selvennystä asiaan, mutta emme saaneet vastausta. Koska pelaaja ei vastannut, emme voineet jatkaa tutkintaa. Tästä syystä valitus hylättiin.
"Pyysin kotiutusta 25.2.2024, vaikka en ollut käyttänyt yhtään bonusta. Maksupäivän piti olla 26.2.2024, mutta maksua ei tullut. Otin yhteyttä tukeen, ja he antoivat minulle 2 arkipäivää lisää. Odotin, mutta ei silti mitään. Sitten he pyysivät 3 päivää lisää, ja taas ei mitään. He sanoivat, että se on viimeisessä maksuvaiheessa. 10 päivän kuluttua he lopulta sanoivat maksavansa, mutta saldoni katosi kasinolta, enkä saanut rahaa tililleni. Kasino poisti myös nostohistorian, ja nyt tililtäni näkyy, etten ole koskaan tehnyt mitään tapahtumia kasinolla.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
