Suomalainen pelaaja talletti 150 euroa, sai 100 % bonuksen ja voitti 1700 euroa. Viikon kuluttua hänelle ilmoitettiin, että hänen tilinsä ei läpäissyt vahvistusprosessia ja suljettiin välittömästi käyttöehtojen kohdan 9.1 mukaisesti. Kasino on lopettanut yhteydenpidon. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
ensimmäinen talletus 150euroa kyseiselle sivulle 100% bonuksella.
satuin bonusrahalla voittamaan 1700e. Noh tästä ongelmat alkoivat. noin viikon odottelun jälkeen tuli sähköposti.
Tilini ei heidän mukaan läpäise vahvistusmenettelyä ja se suljettiin ilman mahdollisuutta avata sitä uudelleen. Käyttöehtojen kohdan 9.1 mukaisesti.
lähetin kyselyä, että onko antaa mitään tarkempaa syytä tilini sulkemiselle...kyseinen kasino ei vastaa enään..
Hei krapit,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi SG Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, milloin vahvistusprosessi tarkalleen alkaa? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse? Tarkensivatko he, mikä tarkalleen ottaen oli väärin siinä ehdossa, jota rikot?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Vaativat tilinvahvistamisen 28.8
Kaikki muut asiakirjat paitsi
Tiliote ei läpäissyt vahvistusmenetelmää
Tarkempaa syytä he eivät kertoneet ja eivät vastaa sähköpostiin.
Hei krapit,
Lähetä viestisi sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
