Pohjois-Makedoniasta kotoisin oleva pelaaja oli tallettanut BTC:n Binancen kautta, mutta varat eivät koskaan saapuneet hänen kasinotililleen. Vaikka kasino väitti, että rahat lähetettiin takaisin, he eivät toimittaneet todisteita tai TXID:tä. Pelaaja oli odottanut 114 dollarin palautusta 45 päivää. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme, mikä esti jatkotutkinnan.
Talletin btc tru binanceen eivätkä rahani koskaan saapuneet kasinotililleni enkä koskaan saanut niitä takaisin talletusosoite oli sama kuin verkkokasino, joka sanoi koko ajan, että he lähettävät ne takaisin, mikä on valhetta, eivätkä koskaan todista rahan takaisin lähettämisestä. txid ei mitään minulla on todisteita siitä, että en ole saanut heiltä mitään, eivätkä he pyydä vain hyvitystäni 45 päivältä, on sääli, että kasino huijaa pelaajia 114 dollarilla
Hyvä milanivanovic223384,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Veronika
Palveluntarjoajani lähettää tapahtuman ja he saivat rahani, voin lähettää todisteen, jos haluat sen olevan ongelma, minulla on binance-sähköposti ja binance mynwalletissa, jos kasino hyväksyy tapahtuman, mutta neveellä oli penniäkään tililläni
Oletko ottanut suoraan yhteyttä Binanceen ja kysynyt heiltä tapahtumasi tilasta? Välitä minulle kaikki sinun ja maksupalveluntarjoajan väliset yhteydenotot kadonneesta talletuksestasi.
Lähetä minulle myös kaikki viestintäsi kasinon asiakastuen kanssa sekä tiliotteesi talletuksen tekemisestä tähän päivään asti. Minun sähköpostiosoitteeni on veronika.l@casino.guru . Kiitos.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
