Australialainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ollut vielä saatu. Valitustiimi pani merkille, että pelaaja ei vastannut peruutusongelmaa koskeviin tiedusteluihin, mikä esti jatkotutkintaa. Tämän seurauksena valitus hylättiin, koska pelaaja ei ollut saanut riittävästi yhteyttä.
Tein noston lauantaina 17. elokuuta ja se on ollut vireillä siitä lähtien. Olen lähettänyt heille viestin muutaman kerran ja minulle on kerrottu, että kaikki on hyvin ja minun pitäisi odottaa, mutta siitä on kulunut pidempään kuin ne 3 arkipäivää, joita he mainostavat. En ole tehnyt mitään KYC:tä, koska se ei ole vaihtoehto.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
