Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja kohtaa ongelmia kasinon kanssa, joka antoi hänelle mahdollisuuden rekisteröityä ja tallettaa 1 410 puntaa huolimatta siitä, että se ei hyväksy Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajia. Tarjottuaan luottoa ja vahvistanut nostokyvyn, kasino kieltäytyy nyt palauttamasta talletuksiaan vedoten siihen, että he eivät tiedä pelaajien rekisteröinnistä.
Sivustolla sanotaan, ettei Yhdistyneessä kuningaskunnassa ole vielä pelaajia, kun rekisteröidyin, he saivat englantilaisen naisen soittamaan minulle, joka tarjosi minulle 20 punnan luottoa, joten he olivat täysin tietoisia, että olin Isossa-Britanniassa.
hän jopa vahvisti, että voin nostaa pankkiani, jos voitan!!!
nyt he sanovat, etteivät ole tietoisia siitä, kuka liittyy, ja sivusto ei ole avoin Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajille ja kieltäytyvät maksamasta talletuksiani takaisin. Koska jos voitan, en saa sitä takaisin. Heidän ei olisi pitänyt ottaa rahojani alun perin. Hukkaan 1 410 puntaa tälle paskasivustolle
Rakas Lynny16,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Seven Casinon kanssa.
Haluan kuitenkin ilmoittaa, että hyväksymme tilanteen, kun kasino sallii rajoitetuista maista tulevien pelaajien avata tilin, kunhan he eivät käytä tätä mahdollisuutena peruuttaa myöhemmin pelaajan laillisia voittoja.
Toisin sanoen, jos kasino sallii rajoitetuista maista tulevien pelaajien tallettaa ja pelata, heidän tulee maksaa myös voittonsa. Siksi haluan korostaa, että tutkimme tarkemmin ja autamme vain niitä pelaajia, joiden varat (tai voitot) on takavarikoitu, koska he ovat kotoisin rajoitetusta maasta.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
