Saksalainen pelaaja ei ollut pystynyt kirjautumaan Scoobbet-tililleen edellisen tiistain jälkeen, ja hänen edellisenä sunnuntaina tekemänsä nostopyyntö oli jäänyt käsittelemättä. Huolimatta varmistuksesta ja nostosta joulukuussa, hän ei päässyt tililleen toistuvan virheilmoituksen vuoksi. Kasino vastasi ongelmaan toteamalla, että heidän backofficellaan oli käynnissä töitä ja pelaajalle ilmoitetaan sähköpostitse, kun asia on ratkaistu. Kasino ei kuitenkaan pystynyt tarjoamaan selkeää aikataulua ratkaisulle, minkä vuoksi lopetimme valituksen ratkaisemattomana.
Automaattinen käännös:
