KotiValituksetRTbet Casino - Pelaajan tilille ei ole pääsyä ja varat viivästyvät.

RTbet Casino - Pelaajan tilille ei ole pääsyä ja varat viivästyvät.

Automaattinen käännös:

Määrä: 3 500 €

RTbet Casino
Lähetetty: 13.1.2025
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa Casino Gurun vastausta

5pv 5h 12min 13s

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Espanjalainen pelaaja nosti onnistuneesti 500 euroa 5400 euron voitostaan ​​rtbetissä, mutta ei pysty nyt kirjautumaan tililleen, jolla on jäljellä 3000 euroa. Huolimatta yrityksistä ottaa yhteyttä tukeen sähköpostitse ja live-chatin kautta, hän ei saa ratkaisuja.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei, rtbet-nimisellä kasinolla pelasin bonuksella ja lopulta hävisin rahat, joten se oli poissa. Myöhemmin talletin summan, joka nousi 617 euroon, mikä sujui ongelmitta. Pelasin ja voitin noin 5400 euron palkinnon (voitosta minulla on video). Sen jälkeen halusin nostaa, mutta alusta sallii vain 500 kotiutuksen kerrallaan. Onnistuin nostamaan 500 ja jättänyt 3000 tilille. Sen jälkeen en voinut kirjautua sisään tai tehdä mitään! Se on uskomatonta, eivätkä he ole tarjonneet mitään ratkaisua sähköpostitse tai live-chatissa!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Candelo19,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Voisitteko kertoa, mihin peleihin keskittyitte - kolikkopeliin, livekasinoon, urheiluvedonlyöntiin jne.?
  • Läpäisitkö vahvistuksen ennen kuin menetit tilin käyttöoikeuden?
  • Milloin loit tilisi ja milloin se suljettiin?

Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, välitä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvää iltapäivää, luulen, että ymmärsit väärin, painoin nostoa, mutta se ei koskaan saapunut, nostoa oli odottamassa 500... ja lisäksi sain sähköpostin, että peruin sen (valehtelu) ja tililläni 3000 euroa, että on 3500 euroa! Tallettaminen ei ollut koskaan ongelma, nyt kotiuttaminen... Minulla on yli 20 kuvakaappausta live-chatista ja sähköpostista heidän kanssaan, jotka eivät anna minulle ratkaisua tai kerro miksi he veivät tilini, ne ovat kaikki tekosyitä, kuten: oi minun vuoroni on muuttunut ja he lähtevät xd tämä kasino haisee oudolta. Minulla on myös video voitoista ja niin edelleen. Toivon, että voit ratkaista ongelman puolestani, koska haluan vain sen, mikä kuuluu minulle!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kiitos paljon vastauksestasi, Candelo19. Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Kerro myös, mitä pelejä pelasit. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvää iltapäivää, lähetin sinulle sähköpostin muutama päivä sitten... tässä se ei anna minun ladata kuvia tai videoita, se sanoo, että se vie paljon tilaa... Lähetän ne sinulle uudelleen sähköpostitse. Ja mitä tulee chatiin ja tukeen... he sanovat jatkuvasti, että puhuin tuelle live-chatin kautta ja tuki, että puhuin live-chatissa, hahaha ja niin edelleen... se on uskomatonta!! Ja kaikki tekosyitä tai he sanovat, etteivät voi antaa minulle lisätietoja. He sulkivat tilini, koska eivät maksaneet minulle rahojani, nyt... he ovat hyväksyneet tulot, kyllä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Olen pelannut megafire-rulettia hulluna aikana... vampy... joitakin kolikkopelejä, mutta yleensä rulettia

Automaattinen käännös:

Casino Guru tutkii tapausta

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista