KotiValituksetRoyal Fortune Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy vahvistusongelmien vuoksi.

Royal Fortune Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy vahvistusongelmien vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: £2 000

Royal Fortune Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 22.11.2024 | Tapaus suljettu : 20.12.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

6 päivää sitten
Käännös

Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja oli suorittanut useita vahvistusvaiheita kasinotililleen, mutta hänen 2000 punnan voittonsa nostaminen viivästyi jatkuvasti. Vaadittujen asiakirjojen toimittamisesta huolimatta kasino pyysi jatkuvasti lisätarkastuksia, mukaan lukien apostilloitua veroilmoitusta, mikä aiheutti turhautumista ja hämmennystä hänen varojensa tilan suhteen. Valitustiimi ilmoitti, että kasinon pyyntö tällaisista asiakirjoista oli vakiomenettely ja että jatkotoimiin ei voitu ryhtyä, ellei pelaaja toimi yhteistyössä. Lopulta valitus päätettiin, koska pelaaja kieltäytyi toimittamasta pyydettyjä asiakirjoja.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös


KAIKKI ASIAKIRJANI TARKISTETTU

Todiste henkilöllisyydestä

Vahvistettu

Osoitetodistus

Vahvistettu

Todiste luottokortista

Vahvistettu

Sähköpostin vahvistus


ON 2000 puntaa odottamassa nostoa

Oikeasti en tiedä mistä alkaa odottaa 6 päivää tilini vahvistusta, he kysyvät jatkuvasti joitain outoja asioita, kuten

Rakas Patryk




Toivomme, että tämä sähköposti löytää sinut hyvin! Kiitos asiakirjojen lähettämisestä.



Haluamme ilmoittaa, että osoitetodistusasiakirjasi on vahvistettu onnistuneesti. Asianomainen osasto pyytää sinua lähettämään henkilöllisyytesi uudelleen vahvistusta varten. Noudata näitä ohjeita varmistaaksesi, että henkilöllisyystodistus hyväksytään:


1.Ota selfie pitämällä henkilötodistusta lähellä kasvojasi.

2. Sisällytä tietokoneen näyttö taustalle.

3. Varmista, että olet kirjautunut tietokoneellesi, kun otat valokuvan.



Se on täysin vitsi, silloin he pyytävät




Rakas Patryk


Kiitos paljon selfien lähettämisestä. Asianomainen osasto on hyväksynyt ehdotuksen ja varmennusprosessi etenee. Haluamme ilmoittaa, että lisäasiakirjoja on pyydetty osana tunnistamisprosessiasi. Erityisesti, lähetä meille apostillattu varojen lähde/veroilmoitus. (eli sen tulee olla sen maan toimivaltaisen viranomaisen varmentama ja leimattu viralliseksi asiakirjaksi, jossa asiakirja on myönnetty.)


Kiitos yhteistyöstäsi


terveisin


Kun olen lähettänyt veroilmoituksen


Rakas Patryk


Asianomainen osasto pyytää erityisesti, että veroilmoitus/varojen lähde on apostillattu, mikä tarkoittaa, että sen myöntämismaan toimivaltaisen viranomaisen on varmennettava ja leimattava se viralliseksi asiakirjaksi.


Lähetä meille asiakirja vaaditulla apostillilla, jotta voimme jatkaa prosessia.


Ystävällisin terveisin,



He vain kieltäytyvät maksamasta minulle voittojani



Käyttäjä patros658


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei wojcik7204,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Royal Fortune Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

  • Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä?
  • Toimititko viimeisimmät asiakirjat, joita kasino pyysi sinulta?
  • Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?


Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Varmistusprosessi on noin viikon ajan hyvin pitkä, he vastasivat hyvin hitaasti, kuten kerran päivässä tai 2 päivää riippuen toimitan kaikki tarvittavat asiakirjat Puhuin eilen kasinolle lähetä heille veroilmoitus ja he pyytävät apostillea veroilmoitusasiakirjaa, jota ei ole mahdollista saada Sinun on maksettava rahaa saadaksesi tämän asiakirjan. SEN ON JOTAkin epäilyttävää minulle. He vain vaikeuttavat rahojeni maksamista. Tätä asiakirjaa tarvitaan, kun otat asuntolainaa, älä nosta rahaa kasinolta! Se on naurettavaa tehdä kuva id kasvot ja tietokone taustalla heidän verkkosivuilla entä minulla ei ole tietokonetta, mutta luojan kiitos minulla on .... Ehdottomasti vitsi ei koskaan ole vaikeaa todentamisen kanssa. Enimmäkseen he pyytävät minulta valokuvaa kasvot ja ei tätä hullua poseerausta. Minulle on enemmän kuin he haluavat varastaa kaikkia tietojani, jotka eivät ole vahvistaneet tiliäni

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
Käännös

Hei wojcik7204,

Kasinot vaativat tyypillisesti tällaisia ​​asiakirjoja, kun tarkastuksessa tai toimitetuissa asiakirjoissa on ongelmia. Valitettavasti prosessin viimeistelemiseksi sinun on toimitettava kaikki pyydetyt asiakirjat.

Ilmoita meille, jos päivityksiä tulee.

Ystävällisin terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
Käännös

Käsittelen nyt kaikki tarvittavat asiakirjat veroilmoitukset/varojen lähde

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Hei wojcik7204,

Voitko kertoa, milloin lähetit heille asiakirjat ja ovatko he vastanneet sinulle sen jälkeen?

Sillä välin välitä sinun ja kasinon välinen tätä asiaa koskeva viestintä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru .

Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Kyllä he vastaavat, mutta he sanovat, että eivät hyväksyneet näitä asiakirjoja ja hyväksytyt asiakirjat maksoivat minulle 85 puntaa tämän jälkeen en ole varma, eivätkö he tarvitse muita asiakirjoja :s

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hei wojcik7204,

Olisiko mahdollista välittää viestin edelleen täydellisenä sähköpostina kuvakaappauksen sijaan, koska aikajanan määrittäminen on vaikeampaa?

Lisäksi voitko neuvoa, onko päivityksiä tullut?

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Aivan. Ei päivityksiä ollenkaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

En aio maksaa 100 puntaa kaikkien asiakirjojen apostillasta, mitä he tarvitsevat tähän, se on naurettavaa, lähetän kaikki tarvittavat asiakirjat. Älä koskaan tapaa kasinoa pyytämässä tämäntyyppisiä asiakirjoja. Voit selvästi nähdä, että tässä kasinossa on jotain vialla. 2000 puntaa on paljon rahaa ja luulen, että menetin sen...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hyvä wojcik7204,

Kasino voi pyytää tällaisia ​​asiakirjoja vahvistaakseen talletuksiin käytetyn tulolähteen. Jos epäillään, että kolmannen osapuolen varoja on käytetty, kasinolla on oikeus pyytää nämä asiakirjat. Valitettavasti pelaajan on toimitettava pyydetyt asiakirjat vahvistusprosessin viimeistelemiseksi.

Koska tämä on osa kasinon vakiomenettelyä, emme voi puuttua asiaan tai ohittaa kasinon käytäntöjä. Suosittelen ystävällisesti toimittamaan pyydetyt asiakirjat jatkaaksesi.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

En valitettavasti kuluta 100 puntaa online-kasinotilini vahvistamiseen .. se ei ole normaalia, en ole koskaan tehnyt tätä ennen, joten unohda tämä ..... Kiitos avusta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
Käännös

Hyvä Wojcik7204,

Ikävä kuulla, miten tilanne on kehittynyt.

Valitettavasti emme voi ryhtyä mihinkään lisätoimiin, ellei pelaaja tee yhteistyötä kasinon kanssa tässä asiassa. Tästä syystä lopetamme nyt valituksen käsittelyn.

Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai huolenaiheita, älä epäröi ottaa yhteyttä.

Ystävällisin terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista