Venäläisen pelaajan kaikki vedot hylättiin ilman lisäselvityksiä. Hylkäsimme tämän valituksen, koska se liittyi urheiluvedonlyöntiin.
Hyvä x522hx,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja kaikkien asiaankuuluvien kuvakaappausten lähettämisestä. Ymmärsinkö oikein, että tämä tapaus liittyy urheiluvedonlyöntiin?
Kuten ehkä tiedät, foorumimme Casino.Guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa käsitelläksemme tällaista urheiluvedonlyöntiin liittyvää asiaa. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samaan aikaan minun on pakko hylätä valituksesi. Jos sinulle sopii, voimme jatkaa yhteydenpitoa sähköpostitse. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru .
Kerro minulle, kuinka haluat edetä.
Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Kiitos paljon, x522hx, vastauksestasi. Koska olet vahvistanut, että ongelma liittyy puhtaasti urheiluvedonlyöntiin, emme valitettavasti voi auttaa sinua.
Olen todella pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Kuten aiemmin mainitsin, koska meillä ei vielä ole urheiluvedonlyöntiin liittyvää haaraa ja tarpeeksi näkemystä tällaisen kiistan ratkaisemiseksi tai sen asianmukaiseksi arvioimiseksi, meidän on lopulta hylättävä valituksesi. Toivon todella, että minusta olisi enemmän apua.
Otin yhteyttä kasinoon ja pyysin lisätietoja ja jatkamme viestintäämme sähköpostitse.