Pohjois-Makedoniasta kotoisin oleva pelaaja pyytää täydellistä pelikieltoa Roobetilta, koska hänellä on peliriippuvuusongelmia. Huolimatta pysyvistä pelikielloista kahdelle tilille hän voi luoda uusia tilejä ja jatkaa uhkapelaamista. Hän vaatii täyttä korvausta tappioistaan.
Hei vuonna 2020 tai 2021 minulla oli tili Roobetissa käyttäjätunnuksella Pokemon55, olen menettänyt noin 3000 dollaria kyseisellä tilillä ja olen päättänyt pyytää pysyvää kieltoa ilman mahdollisuutta poistaa pelikielto, koska minulla oli peliongelmia riippuvuudesta, he estävät tilini, mutta päivän jälkeen kaksi pyysin unbanja ja he antoivat sen minulle? minun piti vain sanoa, etten ole enää riippuvainen gambasta, kuinka voin korjata gamba-ongelman 24 tunnissa? sen jälkeen kun olin menettänyt enemmän otin pyysin kieltoa uudelleen vuonna 2023, kuten joulukuussa, loin uuden tilin ilman ongelmia EI VPN: tä sama google chrome ei tyhjennetty evästeitä tai mitä tahansa ja menetin jälleen yli 10 000 dollaria kyseiseltä tililtä, pyysin uudelleen pysyvää kieltoa ja Sanoin selvästi, että minulla on peliongelmia, he kielsivät minut uudelleen ja 30 minuutin kuluttua menin roobetille ja pystyin avaamaan uuden tilin samoilla tiedoilla kyc:lle ja pystyin tekemään talletuksen? tällä uudella tilillä olen menettänyt 200 dollaria. Haluaisin pyytää tappioideni täyttä hyvitystä, koska kasino ei tehnyt työtään, minulla on 2 estettyä tiliä ja en pysty luomaan uusia tilejä ja pelaamaan uudelleen? miten
Minulla on myös muutamia muita tilejä, joille olen tallettanut pieniä summia ja hävinnyt joka kerta, ja haluan vain sanoa näille tileille kyc-valikossa, jossa se kysyy kuten nimi puhelinnumero katu maa, jonka laitoin kuten aufuwahfwauh ajawfaij ja se hyväksyttiin, enkä tehnyt. oliko talletuksessa ongelmia? kuten kuinka et edes välitä ihmisistä, jotka sanoivat, että heillä on uhkapeliongelmia ja jotka jatkavat rahansa ottamista
Olen toimittanut sinulle valokuvat, joissa lukee, että tili on lukittu, minulla on kaikki todisteet kaikesta, mutta tiedämme mitä muuta tarvitset
Pyydän vain, että minut kielletään kokonaan tältä kasinolta ja palautetaan talletukset kokonaan tai vähintään 70 % siitä
Hyvä Hatchkler,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Roobet Casinolla.
Ensinnäkin haluan korostaa, että useiden tilien avaaminen lähes kaikissa online-kasinoissa on ehdottomasti kielletty.
Toiseksi, ymmärrä, että kasinon eston kiertäminen antamalla vääriä tai puutteellisia henkilökohtaisia tietoja tarkoittaa, että et ole suojattu. Lisäksi vahvistamattomien henkilötietojen syöttämistä pidetään kasinoa harhaanjohtavana ja sen sääntöjen rikkomisena, ja se antaa jokaiselle kasinolle teeskennyksen takavarikoida tilin saldo.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Hei Haluan kertoa sinulle, että Roobet.com antaa ihmisten avata uusia tilejä kuinka paljon haluat, ja he eivät välitä sinun tarvitsee vain käyttää erilaisia striimausohjelmien kumppanikoodeja ja olet hyvä 
En ole käyttänyt eri nimiä tai varastanut kenenkään tietoja ja kertonut sen roobetille
Kuinka he hyväksyvät, jos teen tilin ja talletan tuhat, mutta kyc-valikkoon, jossa se kysyy tietoja minusta, olen laittanut etunimen jaijfwafjawi toisen nimen aiwfwaijf elämisen kaista ajifwajfiaw maa auhhwau
miten se on hyväksyttävää?
Kyllä, olen pyytänyt ensimmäisellä tililläni, ensin pyysin pysyvää kieltoa ilman unban-vaihtoehtoa, ja minulle annettiin kielto, mutta päivä / kaksi sen jälkeen, kun pyysin poistamista, ja kaikki mitä minun piti sanoa, että en ole enää peliriippuvainen, miten se on okei? kuinka voin olla peliriippuvainen kahden päivän kuluttua siitä, kun olen menettänyt enemmän kyseisellä tilillä, olen pyytänyt uutta pelikieltoa ja sanonut, että olen peliriippuvainen, en halua, että tiliäni avataan uudelleen koskaan
Toisella tilillä yli 10 000 dollarin menettämisen jälkeen pyysin pelikieltoa ja olen kertonut heille, että olen peliriippuvainen ja jos et bannaa minua, menetän kaiken mitä minulla on, he ovat kieltäneet minut.
mutta olin utelias, ovatko ne todella vakavia ja 30 minuutin kiellon jälkeen pystyin avaamaan uuden tilin samalla ip-osoitteella samalla google-profiililla (evästeet ja kaikki) samat tiedot kyc-valikosta
Lähetän sinulle kaikki todisteet pian tämän vastauksen jälkeen sähköpostiisi Kiitos
Hei, olen lähettänyt sinulle sähköpostin 5 tuntia sitten ja kaikki todisteet siitä, että oletko saanut sen?
Pyysin juuri poistamista ensimmäisestä tilistäni, joka bannattiin KAKSI ja olen selkeästi sanonut heille, että haluan kiellon ilman mahdollisia porttikiellon poistamiseen, ja minulle annettiin juuri antaminen? vau
He tekevät kaiken, joten palasin takaisin pelaamaan / häviämään enemmän
Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Ymmärrä, että uskomme, että kasinolla on velvollisuus suojella sinua vain, jos ilmoitat heille peliongelmista tai riippuvuudesta.
Kasinon säännöt koskien useita tilejä sanovat:
4.11. Takuut, että sinulla ei ole olemassa olevaa tiliä verkkosivustolla, etkä ole aktiivista tai kiellettyä. Jos olet epävarma, onko olemassa yhdistetty/linkitetty tili, ota yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi apua.
Luomalla uuden tilin, kun sinulla on jo olemassa olevia tilejä, rikot kasinon sääntöjä.
Jos kerroit kasinolle kamppailustasi peliongelmien tai peliriippuvuuden kanssa, se ei käy ilmi tähän mennessä antamastasi viestinnästä.
Jos olet jossakin viestinnässä ilmoittanut kasinolle, että sinulla on peliriippuvuus tai peliongelma, välitä se minulle.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Löysin tämän sähköpostin ja he eivät lähetä koko keskustelua tukiagenttien kanssa. Vain 1 viesti sähköpostiin tämä oli pitkä keskustelu agenttien kanssa, joista riitelin niin alhaisesta kuukausittain panokseni kanssa ja he lähettivät minulle vain yhden viestin. sähköpostini
Hän kertoi minulle juuri, että voin jatkaa uhkapelaamista / avata uuden tilin, kun olen ITSELLÄ POISSAANUT ensimmäisellä tililläni ja voin vapaasti avata uuden tilin ja jatkaa uhkapelaamista, kuinka tämä ei riko sääntöjä tai ehtoja, jos pelaaja on itse bannattu pois. onko sinulla uhkapeliongelmia ja hän haluaa loput pelaamisesta, mutta hän voi vapaasti avata uuden tilin ja välttää tämän kiellon ja jatkaa pelaamista? wtf on tämä 
Löysin tämän juuri tästä valituksesta
https://casino.guru/roobet-casino-player-s-account-has-been-re-opened
Agentti Krisitina löysi tämän heidän kädessään
Kuinka kauan voin sulkea itsensä pois?
Voit sulkea itsesi 6 (kuuden) kuukauden ja 5 (viiden) vuoden väliseksi ajaksi tai pysyvästi. Ilmoita pyydettäessä aika, jonka haluat sulkea pois.
Muista, että itsesulku on pysyvä valitsemasi ajanjakson ajan. Poissulkemista ei peruuteta oman suojasi vuoksi, ellet suorita monivaiheista prosessia, jonka aikana mielentilaasi arvioidaan sen varmistamiseksi, että olet vastuullisen pelaamisen mahdollistavassa mielentilassa. Huomaa, että tämä arviointi kestää useita päiviä.
Joten kuinka minut vapautettiin muutaman päivän bannini jälkeen? puhun tilistä, jonka käyttäjätunnus on Pokemon55, ensimmäinen tilini täällä roobetissa, pyysin itseluottamuskieltoa ja minulle annettiin porttikielto muutaman päivän kuluttua? ja he sanovat sen vähintään 6 kuukauden kiellon????
Sain juuri unban ensimmäisellä tililläni käyttäjätunnuksellani Pokemon55
Pokemon 55
Liittymispäivä: 30.07.2019
Tällä tilillä minulla on 1500 dollarin tappio, jonka sain kaksi kertaa bannin ja sain juuri unban ja olen viimeisellä kiellollani selvästi todennut, että haluan kiellon ilman antamisen vaihtoehtoja? miksi sain unbanin?
Ensimmäinen kerta, kun pyysin kieltoa, sanoin selvästi, että pyydän pysyvää kieltoa, mikä tarkoittaa ikuista? oikein? sain unban jälkeen 3-4 päivää tässä kuvakaappaus
Toinen kerta, kun kieltoa pyydettiin, todettiin jälleen selvästi, että pernamenttikieltoa pyydetään ilman vaihtoehtoja kiellon poistamiseen
Ja sain juuri unban jälleen?
Paitsi että olen täyttänyt kyc tason 1 omalla henkilönimelläni/sukunimelläni ja minut bannattiin tällä tilillä käyttäjätunnuksella Pokemon55, mutta minäkin pystyin luomaan uusia tilejä ja jatkamaan uhkapelaamista? en ole varma, olenko laittanut oikeat tietoni tilille, jolle menetin 15 000 dollaria, mutta kolmannelle tilille, jossa minulla on 600 dollarin tappio, olen nyt laittanut todelliset tietoni, joten miksi roobet ei kieltänyt niitä sen jälkeen, kun laitoin oikean tiedot?
Tässä kuvakaappaus Pokemon55:stä kyc-yksityiskohtien kanssa
Ja tässä on nykytililtä, jolla pelaan
MIKSI pelaajat saavat luoda uuden tilin ja pelata, jos he ovat itse poissuljettuja muilla tileillään?
Paljon kiitoksia, Hatchkler, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.v@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei Hatchkler,
Nimeni on Michal ja autan sinua asiassasi. Toivon, että pääsemme yhdessä ratkaisemaan ongelmasi onnistuneesti.
Haluaisin pyytää kasinon edustajan läsnäoloa tässä keskustelussa.
Hyvä Roobet Casino ,
Voisitteko antaa lisätietoja asiasta ja selventää tilannetta?
Kiitos jo etukäteen.
Kunnioittavasti
Michal
Hyvä kasinoguru,
Hyväksymme täten yllä olevan valituksen ja annamme siihen virallisen vastauksemme.
Pokemon 55
Pelaaja avasi tilin 30. heinäkuuta 2019 ja pyysi useita kertoja tilinsä estämistä ja avaamista uudelleen pelaajan kanssasi jo jakamien kuvakaappausten mukaisesti.
Kuten näet kaikista pelaajan toimittamista kuvakaappauksista, hän ei koskaan maininnut, että hänellä oli uhkapelilisäys tai mikä tahansa uhkapeliongelma, hän pyytää vain "kieltoa". Vastaavasti otettiin käyttöön kielletty/suljettu tilin prosessi, ei itsesulkuprosessi, koska pelaaja ei koskaan maininnut "peluriippuvuutta".
Lisäksi, jos katsomme pelaajan lähettämien sähköpostien otsikkoa "Ban", "Unban" tai "Pyydän pysyvää kieltoa en halua pelata huijauskasinoilla", voimme myös nähdä, että pelaaja oli vain pyytää sulkemista ja ei viittaa mihinkään peliriippuvuuteen.
Itsestäänsulkeminen
Kuten edellä mainittiin, pelaaja ei koskaan pyytänyt itsesulkemista, vaan vain tilinsä kieltämistä/sulkemista. Valitettavasti inhimillisen erehdyksen vuoksi, kun pelaaja pyysi tilin avaamista uudelleen, tukitiimimme otti vastuullisen uhkapeliprosessin tavanomaisen tilin avaamisprosessin sijaan, mikä aiheutti viestinnässä väärinkäsityksen ja antoi vaikutelman, että pelaaja pyysi itsensä sulkemista pois, kun näin ei ollut. Ensimmäinen kerta, kun saimme pelaajalta viestin, joka vahvisti, että hänellä oli peliriippuvuus, oli hänen äskettäisessä viestinnässään, jonka pelaaja liitti tähän viestiketjuun.
Useita tilejä
Kuten käyttöehdoissamme mainitaan, hyväksymme useita tilejä niin kauan kuin pelaaja ilmoittaa meille niistä eikä hänellä ole tiliä suljettuna peliriippuvuuden, petoksen tai kasinomme väärinkäytön vuoksi. Tässä tapauksessa, koska pelaaja ei koskaan maininnut peliriippuvuudestaan, hän sai luoda useita tilejä. Kuitenkin katsottuna tämän säikeen pelaajien viestintää, pelaaja yritti mielellään väärinkäyttää useita tilejä kasinomme väärinkäyttöön.
Johtopäätös
Yllä olevan mukaisesti ymmärrämme, että pelaajalla ei ole oikeutta hyvitykseen, koska hän ei pyytänyt itsesulkemista ja yritti väärinkäyttää verkkosivustoa useiden tilien kautta.
Pokemon 55
Pelaaja avasi tilin 30. heinäkuuta 2019 ja pyysi useita kertoja tilinsä estämistä ja avaamista uudelleen pelaajan kanssasi jo jakamien kuvakaappausten mukaisesti.
Kuten näet kaikista pelaajan toimittamista kuvakaappauksista, hän ei koskaan maininnut, että hänellä oli uhkapelilisäys tai mikä tahansa uhkapeliongelma, hän pyytää vain "kieltoa". Vastaavasti otettiin käyttöön kielletty/suljettu tilin prosessi, ei itsesulkuprosessi, koska pelaaja ei koskaan maininnut "peluriippuvuutta".
Vastaukseni: Olen kahdesti pyytänyt tilini estämistä PYSYVÄSTI ja toisella kerralla olen selvästi ilmaissut ilman unban-vaihtoehtoa ja annoit silti minulle antamisen? Miksi?
Itsestäänsulkeminen
Kuten edellä mainittiin, pelaaja ei koskaan pyytänyt itsensä sulkemista, vaan vain tilin kieltämistä/sulkemista. Valitettavasti inhimillisen erehdyksen vuoksi, kun pelaaja pyysi tilin avaamista uudelleen, tukitiimimme otti vastuullisen uhkapeliprosessin tavanomaisen tilin avaamisprosessin sijaan, mikä aiheutti viestinnässä väärinkäsityksen ja antoi vaikutelman, että pelaaja pyysi itsensä sulkemista pois, kun näin ei ollut. Ensimmäinen kerta, kun saimme pelaajalta viestin, joka vahvisti, että hänellä oli peliriippuvuus, oli hänen äskettäisessä viestinnässään, jonka mukaan pelaaja liitti tähän viestiketjuun
Vastaajani: Virhe kaksi kertaa? Minulle annettiin kaksi kertaa 5 kysymystä uhkapeliongelmista vastatakseni niihin, jotta saan pelikiellon pois
Vaikka kerroin, että sinulla on peliriippuvuus tilillä, jolla menetin yli 10 000 dollaria, pystyin silti avaamaan ja pelaamaan toisella tilillä samalla IP-osoitteella, älä sano minulle, ettet tarkista IP-osoitteita ja voit helposti tarkistaa, onko se onko vpn ip-osoite vai tavallinen, joten miksi et estänyt minua pelaamasta kolmannella tilillä? (joka ei ole kiellettyä sen jälkeen, kun näit tämän valituksen, jossa vaaditaan 30 dollarin palkkio)
Johtopäätös
Yllä olevan mukaisesti ymmärrämme, että pelaajalla ei ole oikeutta hyvitykseen, koska hän ei pyytänyt itsensä sulkemista ja yritti väärinkäyttää verkkosivustoa useiden tilien kautta.
Pyysin pysyviä kieltoja kahdesti ensimmäisellä tililläni ja olen selvästi ilmoittanut, että haluan niiden olevan pernamentteja, mikä tarkoittaa ikuisesti? mutta ei, annoit minulle unban-kiellon kahdesti
toinen tili, jolla olen menettänyt yli 10 000 dollaria sen jälkeen, kun olen menettänyt tuon summan. Kerroin sinulle, että olen peliriippuvainen ja bannoit minut ja pystyin avaamaan kolmannen tilin samalla IP-osoitteella, eikä minulla ollut ongelmia? ja kaikilla tililläni on samat kyc-tiedot, joten älä kerro minulle, ettet tiennyt sen minua, voit löytää minut kyc-tietojeni ja saman IP-osoitteen perusteella
Ensimmäisessä pokemon55:n porttikiellon poistamispyynnössäni olen pyytänyt tuelta kokeiluviestejä 10 kertaa 2-3 tunnin sisällä, jotta tilini poistetaan porttikiellosta, jokainen normaali ihminen näkisi olevani riippuvainen ja haluaa vain jatkaa
Kysymykseni ovat siis, miksi poistit porttikiellon tililtäni, jolla olen selvästi ilmoittanut haluavani kiellon pysyvän pysyvänä ja minulle annettiin porttikiellon poistaminen muutaman päivän kuluttua ja toisella kerralla olen jälleen ilmoittanut, että haluan sen olevan pysyvä ja ilman porttia poistamisvaihtoehtoja mutta sain silti unban? tämä on ensimmäinen tili käyttäjätunnuksella Pokemon55
Toinen tili happynewyear2024 (jokin sellainen oli käyttäjänimi) Miksi edes hyväksyit minut kasinollesi, jos olin kieltänyt tilin aiemmin? Olen laittanut samat kyc-tiedot saman IP-osoitteen kyllä, tiedän, etten ole kertonut sinulle mitään uhkapeliongelmista ennen tätä, mutta miksi sallit ihmisten silti pelata, jos heillä on kielletty tili? tuki ei koskaan maininnut minulle, että on olemassa itsesulkuvaihtoehtoja kielloille, kuten 1 kuukausi 6 tai 1 vuosi, ja et tarjoa niitä paikan päällä, ihmisten on otettava sinuun yhteyttä sähköpostilla ja sinun on vastattava 2-3 päivän kuluttua ja sinä aikana he voiko silti pelata ilmaiseksi?
Vaikka olen kertonut sinulle peliriippuvuudestani, pystyin silti avaamaan tilin samoilla kyc-tiedoilla ja samalla IP-osoitteella, miten tämä on mahdollista? (Minulle on asetettu pelikielto ikuisesti panoksessa samoista syistä) ja kun yritin avata uuden tilin, en ole edes laittanut kyc-tietojani, mutta he kielsivät tilin vain IP-osoitteesta muutamassa sekunnissa, mutta sivustosi ei löydä tiliäni edes täytettynä kyc tiedot samaa IP-osoitetta muutaman kuukauden ajan ja olen vapaa pelaamaan?
Vaikka kerroin, että sinulla on peliriippuvuus tilillä, jolla menetin yli 10 000 dollaria, pystyin silti avaamaan ja pelaamaan toisella tilillä samalla IP-osoitteella, älä sano minulle, ettet tarkista IP-osoitteita ja voit helposti tarkistaa, onko se onko vpn ip-osoite vai tavallinen, joten miksi et estänyt minua pelaamasta kolmannella tilillä? (joka ei ole kiellettyä sen jälkeen, kun näit tämän valituksen ja lunastaa 30 dollarin palkkion)
Tämän osalta tili on estetty, kirjoitin väärin, tarkoitin nyt
Kuten näet kaikista pelaajan toimittamista kuvakaappauksista, hän ei koskaan maininnut, että hänellä oli uhkapelilisäys tai mikä tahansa uhkapeliongelma, hän pyytää vain "kieltoa". Vastaavasti otettiin käyttöön kielletty/suljettu tilin prosessi, ei itsesulkuprosessi, koska pelaaja ei koskaan maininnut "peluriippuvuutta".
Se ei ole vain kielto, vaan se kielletään pysyvästi, mikä tarkoittaa IKUISESTI ILMAN UNBANIN VAIHTOEHTOJA, mikä tarkoittaa, että kukaan ei voi poistaa minua mistä tahansa syystä, mutta et silti tehnyt mitä olen pyytänyt
itsesyrjäytymisprosessi? se on samaa paskaa kuin olen pyytänyt kieltoa, joten se tarkoittaa sen itsekieltoa? suljin itseni pois pelaamasta kasinolla? olen pyytänyt sitä
HYVÄ TYÖ ROOBET JÄRJESTELMÄSI KIELLETTYJEN PELAAJIEN TILIEN TUNNISTAMISEKSI ALKOI TOIMII TÄNÄÄN? JÄLKEEN MONET IHMISET AVATTAVAT VALITUKSIA, ETTÄ ET HUOMIOI IHMISISTÄ, JOTKA ON KIELLETTY UHKAPELIONGELMISTA JA VOIVAT LUODA UUSIA TILIT
HEHEHEHEH
Kun vastasit tähän valitukseen 5 minuuttia sen jälkeen, olen tarkistanut viimeisimmän tilini käyttäjätunnuksella newhere23222 ja se kiellettiin hyvää työtä, olen tarkistanut myös tilin pokemon55 ja se kiellettiin todella mukavasti u kiitos u
mutta ongelmana on, että pystyin avaamaan uuden tilin samoilla kyc-tiedoilla ja IP-osoitteella? selitä se kiitos
mutta ainakin sait minut kiinni 4 tuntia sen jälkeen, kun järjestelmäsi havaitsi sen
Tässä todisteena siitä, että tarvitsit vähintään 3 tuntia ennen kuin havaitset sen ja tuona aikana pystyin silti pelaamaan sivustollasi (en pelannut, mutta pystyin pelaamaan, jos talletin, kaikki olivat lukitsemattomia talletuksia)
Joten kysymys on nyt, miksi et estänyt minua, kun olen yrittänyt avata toisen tilin, jolla olen menettänyt yli 10 000 dollaria? se on selvästi todettu täällä, että löysit estetty tilini käyttäjätunnuksella pokemon55, jolle olen pyytänyt self ban perma?
Toinen kysymys on, miksi annoit minun luoda uuden tilin, vaikka olin ilmoittanut, että minulla on peliriippuvuus happynewyear2024:ssä (tämä tili, jolla menetin 10 000+) pystyin avaamaan kolmannen tilin samoilla kyc-tiedoilla ja IP-osoitteella ja olen menettänyt toistaiseksi noin 700 dollaria (summa olisi yli 2,2 000, jos minulla ei olisi ollut onnea yhdellä viimeisistä talletuksistani)
järjestelmäsi jo kiellettyjen ihmisten tilien havaitsemiseen toimii täydellisesti, mutta et välitä vain, jos he alkavat valittaa verkossa tai oli liian mukavaa, että olen panostanut 250 000 dollaria live-ruletissa muutamassa tunnissa ja tallettanut tuhansia ja hävinnyt?
vielä kerran hyvää työtä, aloit vihdoin tehdä sitä, mitä sinun olisi pitänyt tehdä 2 vuotta sitten
Huh mitä löysin juuri sponsoroidun striimaajasi käskevän ihmisiä laittamaan Väärennettyjä tietoja kycille, jos he ovat kotoisin rajoitetusta maasta
kommentteja tähän?
Roobetin asiakastuki vahvisti juuri, että jos pelaaja pyytää pysyvää kieltoa (Self Ban), se on sama kuin itsensä sulkeminen, eikä pelaajaa ole enää tervetullut pelaamaan kasinolle tällä tilillä tai muilla tileillä, joten kysymys kuuluu, miksi annoit minun avata uusi tili sama IP-osoite samat kyc-tiedot ja anna minun menettää 10k$ +
Ja tässä on vielä yksi vahvistus siitä, että pelitili, jos pelaaja avaa itsensä ollessaan bannattu, suljetaan, mitä minun tapauksessani ei suljettu ja sallittiin pelata enemmän
Tämä on tilille Pokemon55 ja yhteys on kielletty tilini rahapeliongelmia varten happynewyear24 
Joten yhteys on todella olemassa ja se on sinun mielestäsi erittäin helppoa, mutta et tehnyt mitään sen jälkeen, kun avasin tilin, jolla olen menettänyt 10 000 $+ ja olin aiemmin pyytänyt ensimmäisellä tililläni itseluottamuskieltoa tai -sulkemista.
Löysin juuri tämän valituksen toiselta henkilöltä, mutta sen panoksen osalta sama tilanne hän pyysi itseluottamusta pysyvästi ja hän saa avata uusia tilejä ja jatkaa pelaamista samalla ip-osoitteella ja kyc-tiedoilla
tässä linkki
https://casino.guru/stake-casino-player-s-criticizing-responsible-gambling
Pelaaja sai täyden hyvityksen talletuksistaan toiselle tilille, joten en näe syytä, miksi en saisi hyvitystä tappioistani toisella ja kolmannella tililläni
Olen kysynyt 4 erittäin suositulta kasinolta ja he kaikki ajattelevat samalla tavalla, jos pelaaja pyysi pysyvästi itseluottamuskieltoa, hän ei saa pelata sivustollamme heti, kun huomaamme sen, että pelaaja saa pelikiellon ja laitetaan vain nostotilaan.
Luulen, että u Roobet ovat ainoita, jotka sallivat ihmisten avata uuden tilin ja jatkaa uhkapelaamista.
Kasinot kysyivät
Csgo 500
Rollbit
Gamdom
Sekoita
https://imgur.com/a/i6Fo18W Tässä ovat kaikki kuvakaappaukset
Ja viimeksi kysyin kasinolta, oliko sinun roobetsi, hän sanoi saman xd jos tilini on lukittu, myös kaikki muut tilit estetään, mutta et tehnyt niin, että pelaamani raha oli liikaa, jotta voisit kieltää minut xd
Olen myös lähettänyt sinulle sähköpostia kaikesta tästä valituksesta, jos haluat keskustella siitä yksityisesti, mutta hylkäät sen, koska et ole vastannut siihen melkein 48 tuntiin
Michal ( michal.v@casino.guru )
Hei voitko vastata? on kulunut 7 päivää ja ajastin on nollassa
Hyvä Hatchkler,
Tässä ketjussa lähettämäsi tiedon ja viestien liian suuren määrän vuoksi tarvitsen lisää aikaa tämän tapauksen tutkimiseen, minkä vuoksi asetan toisen ajastimen. Arvostamme kärsivällisyyttäsi. Voitko tällä välin toimittaa minulle todisteita siitä, että olet selvästi ilmoittanut kasinolle peliriippuvuudestasi? Pelkästään pysyvän pelikiellon pyytämistä heiltä ei lasketa asianmukaiseksi itsesulkeutumispyynnöksi uhkapeliongelman vuoksi. "Bannetut" (tässä tapauksessa suljetut) tilit voidaan avata uudelleen milloin tahansa, sillä välin pysyvästi itsensä poissuljettujen pelaajien ei pitäisi sallia avata uudelleen tai luoda uusia tilejä.
Hei, en ole sanonut ensimmäisellä tililläni, että olen peliriippuvainen tai mistä tahansa, pyysin vain yksinkertaisesti paikan päällä olevalta tuelta pysyvän pelikiellon, mutta he sanoivat, että emme voi tehdä mitään ja sinun on kysyttävä sähköpostilla, mitä tein, ja sanoin selvästi, että haluan kielto olla pernamentti, mutta muutaman päivän kuluttua pyysin poistamista ja minulle annettiin? miksi pyysin pernamenttia ja päätösteni pitäisi olla lopullisia, ei unban minulle? sen jälkeen olen pelannut vähän enemmän ja olen pyytänyt pernamenttikieltoa uudelleen ja sanoin selvästi, että haluan sen pernamenttikielloksi ilman mitään vaihtoehtoja bannin poistamiseen? ja minulle annettiin jälleen unban, kuten 10 päivää sitten vain uteliaisuudesta, että olen pyytänyt banaanin poistamista nähdäkseni ja minulle annettiin ensimmäisen tilini bannauksen aikana, että pystyin avaamaan uuden tilin, jolla olen menettänyt 10 000 dollaria ja sillä tilillä Olen ilmoittanut selvästi, että olen peliriippuvainen, haluan, että tilini suljetaan pysyvästi ja he sulkivat sen, mutta olin vain utelias ja koska olen peliriippuvainen, avasin uuden tilin, kolmannen, ei ongelmia ollenkaan sama kyc-tiedot sama ip-osoite ei mitään piilossa ja olin saa pelata? hävisi siellä 700 dollaria
Sanon, että jos pyydän vain pelikieltoa, jota ei lasketa peliongelmiksi jne., mutta olen pyytänyt robottitukea paikan päällä ja minulle kerrottiin selkeästi, jos pelaaja pyytää vain pysyvää kieltoa, älä mainitse peliongelmia jne, mikä lasketaan itsensä sulkemiseksi ja että pelaaja jos hän jää kiinni avaamaan uusi tili, tili estetään välittömästi
Kaikki todisteet ovat yllä, jotta tiedämme, tarvitsetko jotain lisää tai voin lähettää uudelleen joitain todisteita, joita haluat nähdä, jotta sinun ei tarvitse selata kaikkia yllä olevia keskusteluja
Katso nämä valokuvat, joita he tukevat, ja vahvistivat sen, että minut pitäisi estää kaikilla tileilläni, jotka luotiin sen jälkeen, kun olen juuri sanonut haluavani, että ensimmäinen tilini estetään pysyvästi
Hei michael, ajastin laukesi taas, mutta voin odottaa, että se ei ole ongelma, haluan sinun katsovan toimittamiani todisteita
Olen toimittanut todisteet siitä, että pyysin ensimmäisellä tilillä itsekieltopernamenttia, yksi minulle annettiin porttikiellon poisto Pyysin uudelleen itsekieltopernamenttia ensimmäisellä tilillä ja totesin ilman vaihtoehtoja porttikiellon poistamiseen ja minulle annettiin myös porttikiellon poisto.
Heidän tukensa ilmoitti, jos sanoin vain haluavani pysyvän kiellon, enkä maininnut mitään uhkapeliongelmia, jotka lasketaan edelleen itsesuljetuksi pelaajaksi, ja jos hänet havaitaan avaavansa uuden tilin, hän saa välittömästi pelikiellon, mitä minun tapauksessani ei tapahtunut.
avasin kakkostilin kaikki samat tiedot sama IP-osoite, mutta ei kiellettyä ja menetin 10 000 $ + ja olen selvästi ilmoittanut, että haluan itse pysyvän kiellon syy = peliriippuvuus
Ja silti sain avata kolmannen tilin uudelleen samalla ip-osoitteella samat kyc-tiedot ja menettää yli 700 dollaria
Tämä on pieni yhteenveto kaikesta tapahtuneesta, jos et löydä mitään lähettämistäni todisteista, voin lähettää sen uudelleen, kiitos
tässä on kuva, jossa on selvästi todettu, että olen kielletty peliriippuvuusongelmien vuoksi, tämä on toiselle tilille
Hyvä Roobet Casino,
Ymmärränkö oikein, ettet ole koskaan saanut pelaajalta mitään tietoa, että hän kamppailee peliriippuvuuden kanssa? Vain täällä tässä valitusketjussa?
Michael, en tiedä mitä tarkoitat, ovatko he koskaan saaneet minusta tietoja, että olen peliriippuvainen viimeisimmistä kuvista. Näet selvästi, että heidän sähköpostitukensa vahvisti, että peliriippuvaiseni on kielletty, eikä estoa poisteta ja toinen kuvakaappaus on tukilipusta kun pyysin pelikieltoa, totesin selvästi ja he eivät lähettäneet keskustelua, mutta vain 1 viesti huolimatta siitä, että pyysin saada kaikki tukiliput, he eivät koskaan lähetä niitä, olen myös yksityisesti pyytänyt roobetta sähköpostitse ratkaisemaan nämä ongelmat yksityisesti, jos he haluan, mutta vastausta ei annettu edes 15 päivän ja 5+ kerran jälkeen, kun he pyysivät paikan päällä olevaa tukeaan jonkun vastaamaan sähköpostiini
Älä tuhlaa aikaa ja luultavasti sanoisit, että pelaaja ei kertonut meille ensimmäisellä kerralla, että hänellä on peliriippuvuus, emmekä välitä, jos hän avasi uuden tilin toisena ja menetti siellä 10 000 dollaria, mikä ei ole kovin totta, koska esittämäni todisteet yllä oleva paikan päällä antamasi tuki vahvisti minulle useita kertoja, että jos pelaaja vain sanoo paikan päällä olevalle tuelle, pyydän pysyvää pelikieltoa tältä kasinolta, joka lasketaan itsesulkeutumiseksi, ja että pelaaja ei voi luoda lisää tilejä, jos se havaitaan, hän saa heti kiellon, mitä ei tapahtunut, jos sinun on vaikea löytää kaikki todisteet voin lähettää ne uudelleen
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
