KotiValituksetRoobet Casino - Pelaajan talletusta ei ole hyvitetty hänen kasinotililleen.

Roobet Casino - Pelaajan talletusta ei ole hyvitetty hänen kasinotililleen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 30 168 INR

Roobet Casino
Lähetetty: 11.1.2025 | Ratkaistu : 13.1.2025
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Intialainen pelaaja kohtasi ongelman hylätyssä talletuksessa Roobetille, joka tehtiin UPI:n kautta tammikuun 11. päivänä, vaikka maksu näytettiin suoritetuksi ja rahat vähennettiin hänen tililtään. Hänellä oli todiste kaupasta. Valitustiimi neuvoi häntä ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaansa lisätutkimuksia varten, mikä voi kestää noin kuukauden. Lopulta ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti vastaanottaneensa varat, mikä johti siihen, että valitus merkittiin "ratkaistuksi" järjestelmässä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

11. tammikuuta lähetin rahaa Roobetille UPI:n kautta ja he ovat hylänneet maksuni ilmoittamalla, että he eivät saaneet rahaa. Toisaalta sen näyttävä maksu on suoritettu minun puoleltani ja rahat on vähennetty ja saapuneet kasinolle. Minulla on kaikki todisteet

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä singham829522,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.

Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Olen saanut nyt.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä singham829522,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan ​​juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.

Kiitos jo etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika Fritz

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista