Intialainen pelaaja ei ollut pystynyt nostamaan voittojaan Roobet Casinolta ensimmäisen talletuksensa jälkeen. Vaikka nostotoiminto oli varmistettu tasolle 4 asti, poistotoiminto oli pysynyt poissa käytöstä. Pelaaja väitti, ettei hän ollut käyttänyt bonusta ja hänen voittonsa olivat todellisia. Hän oli viimeksi kommunikoinut kasinon kanssa nostoongelmastaan, mutta oli saanut vain vastauksen, että ongelma oli eskaloitunut. Olimme pyytäneet pelaajalta lisätodisteita vahvistetusta tilistään ja yhteydenpidosta kasinon kanssa, mutta hän ei vastannut. Tämän seurauksena emme olleet voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Automaattinen käännös:
