KotiValituksetRoobet Casino - Pelaajan nostotoiminto poistettiin käytöstä.

Roobet Casino - Pelaajan nostotoiminto poistettiin käytöstä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 005 $

Roobet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 16.3.2024 | Tapaus suljettu : 2.4.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 kuukausi sitten
Käännös

Intialainen pelaaja ei ollut pystynyt nostamaan voittojaan Roobet Casinolta ensimmäisen talletuksensa jälkeen. Vaikka nostotoiminto oli varmistettu tasolle 4 asti, poistotoiminto oli pysynyt poissa käytöstä. Pelaaja väitti, ettei hän ollut käyttänyt bonusta ja hänen voittonsa olivat todellisia. Hän oli viimeksi kommunikoinut kasinon kanssa nostoongelmastaan, mutta oli saanut vain vastauksen, että ongelma oli eskaloitunut. Olimme pyytäneet pelaajalta lisätodisteita vahvistetusta tilistään ja yhteydenpidosta kasinon kanssa, mutta hän ei vastannut. Tämän seurauksena emme olleet voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Olin tehnyt talletuksen ensimmäisen kerran sen jälkeen, kun haluan kotiuttaa varoja, roobet poisti toimintoni käytöstä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei Barra2929,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Roobet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

kyllä, minut varmistettiin tasolle 2, kun tein ensimmäisen talletukseni, mutta kun haluan kotiuttaa tuolloin, he pyytävät tasoa 3 ja tasoa 4 ja minulla oli kaikki varmistustasot, mutta silti en pysty nostamaan, en myöskään ole käyttänyt mikä tahansa bonus, tämä on todellinen voittoni, keskustelin heidän kanssaan eilen sen jälkeen, kun he eivät ole vastanneet minulle, puhuin heidän kanssaan eilen kotiutusongelmastani, mutta he sanovat vain, että ongelma on eskaloitunut


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei Barra2929,

Voitko lähettää vahvistuksen vahvistetusta tilistä yhdessä sinun ja kasinon välisen yhteydenpidon kanssa osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hyvä Barra2929,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista