Roobet Casino - Pelaajalla on ongelmia talletuksessaan.

Vedin .03526519 ETH: n Binancesta Roobetiin. Lähetin sen kuitenkin BEP20: n kautta. Minulla on tekstiviestituki ja he sanovat, etteivät he voi tehdä mitään, ja pyysin yksityistä avainta, jotta voin hakea varoja, mutta he eivät kuitenkaan tee mitään vielä.

Hei Peter,

Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi.

Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisitkö minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .

Toivon, että autamme sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Paljon kiitoksia sähköpostistasi, Peter. Keskustelimme tapauksesta tiimimme kanssa ja olemme tulleet johtopäätökseen, että valitettavasti emme voi tässä tapauksessa tehdä mitään puolestasi. Ymmärrän, että tämän tilanteen on oltava sinulle turhauttavaa, mutta toisin kuin luottokorttimaksujärjestelmässä, kryptovaluuttajärjestelmä on niin laaja ja monimutkainen, että tällaisia asioita voi helposti esiintyä. Valitettavasti kun lähetät tapahtuman väärin, paluuta ei yleensä ole. Toivon, että ymmärrät, ettemme voi rangaista kasinoita jostain, mikä ei ole heidän erehdystään. Ainoa asia, jonka voin tehdä sinulle, on suositella olemaan varovainen ensi kerralla.

Valitettavasti kaiken tarvittavan tiedon keräämisen jälkeen meidän on pakko hylätä valitus sen luonteen vuoksi. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme mukaan auttaa.