Kanadalainen pelaaja on tyytymätön kasinon RTP:hen (Return to Player). Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
The player from Canada is dissatisfied with the casino’s RTP (Return to Player). We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Kanadalainen pelaaja on tyytymätön kasinon RTP:hen (Return to Player). Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Kumulatiivinen jäsentaso 9
1 päivä 1 viikko kuukaudessa
Ne saavat minut usein tuntemaan, että pelissä on hallintaongelmia, koska kun voitan rahasumman muiden pelien pelaamiseen, katoan. RTP:tä käyttämällä näen, että tämä peli on täysin ilman peruutuksia, varsinkin roo boneza, joka saa minut usein tuntemaan, että se on erittäin ongelmallinen peli, kun ostaa kierroksen hieman suuremmalla summalla
Esimerkiksi 1 000 yuania ja 3 000 yuania, hänellä ei ole kerrointa, ja hän jopa kokee, että verkkosivustoani on hyökätty. Hän avaa koko kotiverkon heti kun avaan luennon.
Kun emotionaaliset valitukset tekivät minusta ongelmapelaajan kolme kuukautta sitten. Sulje tilini ja estä minua avaamasta sitä. Asennereaktio on aina kuin musta aukko. Sille ei koskaan tule todellista vastausta.
Olen erittäin uskollinen käyttäjä. Viime kerralla luulin, että he seuraavat käyttäjien määrää ja jopa linkittävät sen väärennettyihin peleihin. Riippumatta siitä, kuinka ostan koko kierroksen, menetän rahaa, enkä näe tätä laskussa. Yrityksellä on suuri ongelma. Olen valittanut monta kertaa. Heidän reaktionsa on aina kuin musta aukko. Vastaus ei ole vastausta. Joten toivon, että olen päättänyt kertoa paikallisille sääntelyviranomaisille, että he haluavat tarkistaa tilini.
Cumulative membership level 9
1 day 1 week monthly
They often make me feel that there are control problems in the game because when I win a sum of money to play other games, I will disappear. Using RTP, I can see that this game is completely without any reversal, especially roo boneza, which often makes me feel It’s a very problematic game when you buy a round with a slightly larger amount
For example, 1,000 yuan and 3,000 yuan, he doesn’t have any multiplier, and he even feels that my website has been attacked. He will open the entire home network as soon as I open the lecture.
When emotional complaints made me a problem gambler three months ago. Close my account and prevent me from opening it. The attitude response is always like a black hole. It will never have a real answer.
I am a very loyal user. Last time I thought they were tracking the number of users and even linking it to fake games. No matter how I buy the whole round, I lose money, and I don't see this on the bill. The company has a big problem. I have complained many times. Their reaction is always like a black hole. The answer is no answer. So I hope I have decided to tell the local regulators that they want to check my account.
Rakas Billlim,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Haluan ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvailemasi perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme voittosuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Jos sinulla on lisätietoa, joka auttaisi asiaamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua valituksenne suhteen.
Parhain terveisin,
Kristina
Dear Billlim,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Kristina
Rakas Billlim,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Dear Billlim,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.