Kanadalainen pelaaja on tyytymätön kasinon RTP:hen (Return to Player). Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Roobet Casino - Pelaaja valittaa, ettei hän voittanut mitään.
Automaattinen käännös:
Määrä: 20 000 $
Roobet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kumulatiivinen jäsentaso 9
1 päivä 1 viikko kuukaudessa
Ne saavat minut usein tuntemaan, että pelissä on hallintaongelmia, koska kun voitan rahasumman muiden pelien pelaamiseen, katoan. RTP:tä käyttämällä näen, että tämä peli on täysin ilman peruutuksia, varsinkin roo boneza, joka saa minut usein tuntemaan, että se on erittäin ongelmallinen peli, kun ostaa kierroksen hieman suuremmalla summalla
Esimerkiksi 1 000 yuania ja 3 000 yuania, hänellä ei ole kerrointa, ja hän jopa kokee, että verkkosivustoani on hyökätty. Hän avaa koko kotiverkon heti kun avaan luennon.
Kun emotionaaliset valitukset tekivät minusta ongelmapelaajan kolme kuukautta sitten. Sulje tilini ja estä minua avaamasta sitä. Asennereaktio on aina kuin musta aukko. Sille ei koskaan tule todellista vastausta.
Olen erittäin uskollinen käyttäjä. Viime kerralla luulin, että he seuraavat käyttäjien määrää ja jopa linkittävät sen väärennettyihin peleihin. Riippumatta siitä, kuinka ostan koko kierroksen, menetän rahaa, enkä näe tätä laskussa. Yrityksellä on suuri ongelma. Olen valittanut monta kertaa. Heidän reaktionsa on aina kuin musta aukko. Vastaus ei ole vastausta. Joten toivon, että olen päättänyt kertoa paikallisille sääntelyviranomaisille, että he haluavat tarkistaa tilini.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Billlim,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Haluan ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvailemasi perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme voittosuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Jos sinulla on lisätietoa, joka auttaisi asiaamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua valituksenne suhteen.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Billlim,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
