Quebecistä kotoisin oleva pelaaja on pyytänyt tilin sulkemista peliriippuvuuden vuoksi, mutta hän on jo menettänyt yli 4000 dollaria. Pelaaja väittää myös, että alusta sallii laittoman uhkapelin, mainitsemalla erityisesti tapauksen yhdysvaltalaisesta Youtuberista, joka käytti VPN:ää turvallisuuden ohittamiseen. Pelaaja aikoo tehdä valituksen tästä asiasta ja väittää, että peli on väärennetty.
Hei, haluan tukea tilini poistamiseen pysyvästi.
Olen sen jälkeen menettänyt yli 4000 dollaria, koska en pystynyt lopettamaan pelaamista. Teen VALITUKSEN ja pyydän hyvitystä talletuksista, jotka tein sen jälkeen, kun olen pyytänyt poissulkemista. He tiesivät, että minulla oli ongelma, ja minua käytettiin hyväksi.
Teen myös valituksen, että monet käyttäjät pelaavat USA:n alueelta, ja se ei ole LAINSÄÄDÄNTÖ, joten tuomioistuin hoitaa asian
- Mukaan lukien yhdysvaltalainen pelaaja, ja koska yritys ei voinut estää minua, jätän TAPAUKSEN laittomasta uhkapelistä
Youtuber SteveWillDoIt, joka on yhdysvaltalainen amerikkalainen mainostama ROOBET, joka on laiton Yhdysvalloissa ja käytti VPN:ää ja ohitti ROOBETin suojauksen
— TAKOITETTU PELI, MINÄ OLEN KERÄNYTTY RIITTÄVÄN TODISTUKSEN NÄYTTÄMISEKSI MYÖS
Käyttäjä U*****
Sähköposti *********
Hei Uxmanzorr,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa, minkä syyn annoit pyytäessäsi tilisi estämistä?
Selitän sinulle, mitä eroa tilin sulkemisella ja itsensä sulkemisella on:
Jotkut kasinot käyttävät monia työkaluja vastuulliseen pelaamiseen, enkä mainitse niitä tässä. Mitä pelaajat voivat tehdä, jos he ovat tyytymättömiä kasinolla: Sulje tili tai sulje itsensä pois – nämä ovat kaksi perusvaihtoehtoa.
Tilin sulkeminen on yksinkertaista, eikä sillä ole juuri mitään vaikutusta – pelaaja voi avata tilin uudelleen milloin tahansa, eikä kasinolla ole mitään velvollisuutta pelaajaa kohtaan.
Toisaalta itsesyrjäytyminen tekee. Jos pelaaja sulkee itsensä onnistuneesti, kasino suostuu olemaan avaamatta tätä tiliä tai jos kyllä, vain tietyissä olosuhteissa (harkinta-ajan jälkeen, eikä tätä voi tehdä pelaajille, jotka ovat riippuvaisia/pelaamisongelmia).
Jos kasino ei onnistu, pelaaja voi pyytää hyvitystä itsesulkemisen tapauksessa.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Kommunikoimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, toisinaan sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.
Itse asiassa pyysin itsesulkemista, menetin yli 4 000 ja talletin paljon summia, joita en voinut pitää näin, pyysin apua ja päätin sitten ryhtyä toimiin. Eilen he lukitsivat tilini pysyvästi ja olen tallettanut 300 dollaria eilen myös kaikki rahat menetettiin alle 20 minuutissa, mikä on naurettavaa.
Minulla oli myös monia aktiivisia urheiluvedonlyöntejä, jotka ovat nyt kaikki poissa, koska tili on PYSYVÄSTI SULJETTU
Asia on siinä, että ROOBET on käyttänyt tätä hyväkseen ja tarvitsen hyvityksen kaikista näistä pelatuista rahoista, ja jos he eivät pysty RATKAISEMAA tätä, minun on ryhdyttävä oikeudellisiin toimiin.
Hei Uxmanzorr,
Lähetä eteenpäin itsesulkupyyntösi, jonka lähetit kasinolle nikolas.b@casino.guru .
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä