KotiValituksetRoobet Casino - Pelaaja ehdottaa, että hänen maansa olisi pitänyt olla rajoitettujen maiden välissä.

Roobet Casino - Pelaaja ehdottaa, että hänen maansa olisi pitänyt olla rajoitettujen maiden välissä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 4 000 €

Roobet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 6.4.2022 | Tapaus suljettu : 10.4.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Itävaltalainen pelaaja ehdottaa, että heidän maansa olisi pitänyt olla rajoitetun lainkäyttöalueen luettelossa. Olemme hylänneet tämän valituksen perusteettomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Naiset ja herrat,


Minua pyydettiin vahvistamaan henkilöllisyyteni VIP-statuksen saamiseksi. Tämän aikana olen nyt huomannut, että pelaan maasta (Itävalta), jota minun ei olisi pitänyt antaa pelata sivustolla.

Tappioni ovat tällä hetkellä noin 4000 euroa.

Voitko auttaa minua vaatimaan takaisin tämän aiheuttaman tappion vai eikö se ole mahdollista?


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä David2222,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut käyttöehdot ja tämän löysin ( täältä ):


"1. Absoluuttinen rajoitus

Yhdysvallat, Iso-Britannia, Espanja, Ranska, Slovakian tasavalta ja Italia."

...

"5. Universal Monsters (Frankenstein, Frankensteinin morsian,

Dracula, Muumio, Susimies, Olento Mustasta

Lagoon ja The Invisible Man) voidaan pelata vain seuraavassa

alueet:

Andorra, Armenia, Azerbaidžan, Valko-Venäjä, Bosnia ja Hertsegovina, Brasilia, Georgia, Islanti, Liechtenstein, Moldova, Monaco, Montenegro, Norja, Venäjä, San Marino, Serbia, Sveitsi, Ukraina, Kroatia, Makedonia, Turkki, Itävalta , Bulgaria, Kypros , Tšekki, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Irlanti, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Alankomaat, Peru, Puola, Slovakia, Slovenia ja Ruotsi."


Olen huomannut, että Itävalta on listattu rajoitetuksi maaksi useille NetEntin peleille. Ehdottoman rajoituksen alaisia ovat vain Yhdysvallat, Iso-Britannia, Espanja, Ranska, Slovakian tasavalta ja Italia.


Voisitteko kertoa, miksi mielestänne Itävalta olisi pitänyt listata rajoitettujen maiden joukkoon?

Odotan innolla kuulevamme sinusta. Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän tilanteen mahdollisimman pian.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Petronela


Se on väärinkäsitys, löysin väärää tietoa Internetistä. Roobet on vahvistanut minulle, että kaikki on hyvin.

Voit sulkea tapauksen.


Kiitos pikaisesta vastauksesta.

LG, David

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olemme hylänneet tämän valituksen perusteettomana. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista