Ontariosta kotoisin oleva pelaaja oli lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ollut saatu tähän päivään mennessä. Viivästys johtui teknisestä ongelmasta, joka aiheutti alkuperäisen tapahtuman vanhenemisen. Kun pelaajan KYC-vahvistus oli suoritettu onnistuneesti, kasino pyysi häntä toistamaan nostopyynnön. Kasino vahvisti, että 300 kanin dollarin kotiuttaminen onnistui. Pelaaja vahvisti, että ongelma oli ratkaistu.
Hei, minulla on ollut vaikeuksia saada 300 dollarin nostoani tältä kasinolta, ja tilini oli täysin varmistettu KYC:n kautta, ja sitten kun menin nostamaan, he halusivat lisävahvistuksen, jonka olen lähettänyt heille yhä uudelleen, mutta silti ilman onnea. Olen liittänyt kaikki asiakirjani, jotka on hyväksytty KYC-vahvistuksen kautta. Kuten näet, ne ovat laillisia ja tilini on jo vahvistettu. Näyttää siltä, että vain juoksu, josta on tullut päänsärky. Haluaisin tämän ratkaistavan mahdollisimman pian. Kiitos
Hyvä Gpower89,
Huomaa, että KYC-vahvistus suoritettiin onnistuneesti tänään.
Mitä tulee 300 Can$:n nostopyyntöösi 26-02-2024 , huomaa, että se oli alun perin suunniteltu suoritettavaksi välittömästi, mutta teknisestä syystä tapahtuma on nyt vanhentunut.
Toista nostopyyntö, niin se suoritetaan tänään.
Olet tervetullut päivittämään tänne, kun vastaanotat peruutuksesi, joten tämä valitus voidaan sulkea.
Ystävällisin terveisin,
Rollinon joukkue
Hyvä Gpower89,
Meillä on ilo ilmoittaa, että 300 Can$:n nostopyyntösi 28-02-2024 suoritettiin onnistuneesti.
Olet saanut asiasta sähköposti-ilmoituksen talousosastoltamme.
Voit päivittää tänne onnistuneesta nostosta, jotta tämä valitus voidaan merkitä ratkaistuksi.
Parhain terveisin,
Rollinon joukkue
Hei tämä tilanne on ratkaistu. Tämä valitus voidaan määrittää ratkaistuksi. Kiitos ystävällisesti!
Hyvä Gpower89,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
