Kreikkalainen pelaaja arvostaa kasinoa, mutta hän kamppailee tilinsä asiakirjojen vahvistamisen kanssa ja pyytää kiireellistä apua. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hyvää iltaa. Olen pelannut kasinollasi ja voin varmasti sanoa, että se on poikkeuksellinen, ja suosittelen sitä monille ystävilleni täällä Kreikassa. Minulla on kuitenkin ongelmia asiakirjojeni vahvistamisessa. Toimitan sinulle asiakirjat, jotka minulla on maassani. Arvostaisin suuresti, jos voisitte ratkaista ongelmani kiireesti. Kiitos.
Hei SakDedes1,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Rollino Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Ongelmani on ratkaistu ...asiakirjani hyväksytään ... tein myös noston , nyt odotan milloin se käsitellään ... toivottavasti nostetaan nopeasti ... kiitos suojasta ...
Olen pahoillani, mutta nyt he edelleen pyytävät minulta useita asiakirjoja, enkä tiedä kuinka kauan tämä prosessi kestää ja hyväksyvätkö he ne. Uskomatonta vaivaa toistaiseksi toivon, että kaikki menee hyvin ... uskon, että he auttavat minua vihdoin tekemään noston
Lähetin juuri nyt myös pankkitiliasiakirjat ja huomasin, että en voi kirjautua sisään kasinolle... harmi, että luulin sen olevan oikein, mutta koska kävi ilmi, että kasino ei ole luotettava... auttakaa minua saamaan rahani
Hyvä SakDedes1,
Pahoittelemme vilpittömästi sinulle mahdollisesti aiheutuvaa vaivaa. Palvelimessamme ilmenneen odottamattoman ongelman vuoksi emme voi tällä hetkellä jatkaa sähköpostin vahvistusprosessia.
Sillä välin kirjaudu tilillesi ja ota yhteyttä live-tukeen saadaksesi lisäapua ja päivityksiä prosessista. Voit olla varma, että nostuksesi käsitellään.
Jos sinulla on vaikeuksia päästä tilillesi, live-chat-tukemme on täällä auttamassa.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Hyvä SakDedes1,
Kiitos, että jaoit huolenaiheesi kanssamme ja kärsivällisyydestäsi koko prosessin ajan.
Tietojemme mukaan odotamme tällä hetkellä pankkitilisi tiliottetta lopullista vahvistusta varten ja olemme lähettäneet sinulle sähköpostin koskien, katso postilaatikkosi, koska teknisen huollon vuoksi jouduimme saamaan ne uudelleen.
Voit olla varma, että ensisijainen tavoitteemme on tarjota turvallinen ja luotettava ympäristö pelaajillemme, ja olemme sitoutuneet auttamaan sinua koko prosessin ajan.
Jos sinulla on muita kysymyksiä tai tarvitset lisäapua, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.
Rollinon kasino. En ole enää mielissäni lähettää asiakirjoja varmistusta varten... Olet pilannut mielialani, ymmärrätkö sen? Tarkoitukseni oli pitää kasinosi omana ja pitää hauskaa, kun haluan paeta jokapäiväisestä elämästäni ja miksi en suosittelisi sinua muille... Valitettavasti pettyit minulle... Tietysti kuten näette, minä pelasin kotiutukseni, joka on ollut vireillä jo päiviä... Jotta voisitte pelata uudelleen, teidän on annettava minulle iso palkintoraha kaikesta vaivasta, jota minulla oli, ja harkitsen sitä uudelleen... kiitos paljon
Hyvä SakDedes1,
Noudata kasinon ohjeita saadaksesi vahvistusprosessin loppuun mahdollisimman pian, muuten et voi nostaa saldoa tililtäsi. Muista, että jokaisen pelaajan on käytävä läpi tämä prosessi ja on täysin yleistä lähettää useita asiakirjoja useammin kuin kerran.
Hei SakDedes1,
Kiitos, että täytät asiakirjasi ripeästi. Meillä on ilo ilmoittaa, että tilisi on vahvistettu onnistuneesti!
Kiitoksemme osoituksena olemme hyvittäneet tilillesi runsaan bonuksen. Nauti siitä tapana sanoa "Kiitos!"
Toivottavasti jatkat nauttimista kasinostamme.
Terveiset,
Rollinon perhe