Ruotsalainen pelaaja talletti 250 euroa Rolling Slots -verkkokasinolle ja päätti sitten olla pelaamatta negatiivisten arvostelujen vuoksi. Kun yritettiin nostaa talletusta, kasino ilmoitti heille, että heidän on talletettava vähintään 750 euroa kotiutuksen tekemiseksi. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hei, talletin 250 euroa Rolling Slots -kasinolle. Ennen kuin aloitin pelaamisen, luin sivuston negatiiviset arvostelut ja huomasin monia valituksia siitä, että kotiutukset eivät ole mahdollisia, koska he jatkuvasti pyytävät lukuisia asiakirjoja ja toistuvia todistuksia.
Päätin olla pelaamatta ollenkaan ja kotiuttaa rahani heti. Tämä ei kuitenkaan ollut mahdollista.
Kun otin yhteyttä heidän asiakaspalveluunsa, he sanoivat, että minun on talletettava vähintään 750 euroa ennen kuin voin tehdä kotiutuksen.
En halua tallettaa enempää rahaa, koska tuntuu siltä, että menetän vielä enemmän rahaa, kun otetaan huomioon lukuisat valitukset siitä, että tilejä ei ole vahvistettu huolimatta siitä, kuinka monta asiakirjaa ja todistetta he lähettävät.
Tämä on toinen kerta, kun minulle tapahtuu näin. Tällä kertaa en kuitenkaan ole koskenut 250 eurooni; ne ovat edelleen tililläni.
Olen ilmoittanut tapauksesta myös poliisille. He eivät tehneet tarpeeksi selväksi, että sinun on talletettava 750 euroa nostaaksesi rahasi. Niiden avulla asiakkaat voivat kuitenkin tallettaa rahaa sokeasti sekunneissa mahdollisimman nopeasti.
huijauskasino!!
Hei ovoboy92,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Rolling Slots Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Annettujen kuvakaappausten perusteella sinun ei tarvitse enää tallettaa, vaan kierrättää tallettamasi rahasi 3x - 250€ talletuksesi x 3 = 750€. Se on tavallinen rahanpesun vastainen käytäntö, joka estää pelaajia vain tallettamasta ja nostamasta rahojaan heti. Sinun on noudatettava kasinon ehtoja ja kierrätettävä talletuksesi, jotta voit kotiuttaa saldon.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
