Saksalainen pelaaja kertoo, että heidän pankistaan sunnuntaina nostettu talletuksensa on kadonnut. Otettuaan yhteyttä chat-tukeen ja asiakaspalveluun sähköpostitse, he eivät ole saaneet apua.
Automaattinen käännös:
Rolling Slots Casino - Pelaajan talletus on kadonnut.
Automaattinen käännös:
Määrä: 25 €
Rolling Slots Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
4d 6h 46m 48s
Yhteenveto tapauksesta
3 päivää sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Hei,
Sunnuntain jälkeen talletukseni on kadonnut. Kysyin chat-tuesta, ja he ohjasivat minut asiakaspalveluun sähköpostitse. He eivät kuitenkaan osaa auttaa minua. Rahat nostettiin suoraan pankistani sunnuntaina. Voisitko mahdollisesti auttaa minua?
Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Rakas palaondini,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava asiaa, mutta muista, että se on manuaalinen prosessi, jonka ratkaiseminen voi kestää jopa kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu. Suosittelen myös vahvasti olemaan tallettamatta enempää varoja, kunnes ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi tai palautetaan pankkitilillesi.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla nyt paljon avuksi. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Hei Thomas,
Ymmärrän, kiitos joka tapauksessa. En taida sitten paljoa tehdä. En usko, että olisi hyvä idea kysyä pankiltani, miksi rahani eivät saapuneet laittomalle kasinolle.
Ilmoitan jos vielä näkyy
Ystävällisin terveisin�
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 viikko sitten
Käännös
Hei,
Se olen taas minä. Kirjoitin maksupalveluntarjoajalle ja he sanoivat, että rahat välitettiin kasinolle 6. lokakuuta. Kasino kiistää tämän. He ilmoittivat ilmoittaneen talousosastolle useita kertoja, mutta he sanovat, että rahat eivät koskaan saapuneet.
Vastaus
Vastaa kaikille
Eteenpäin
Vastaanottaja: Sinä
la, 12.10.2024 09:18
Hei Carmen,
Tehtävämme on suorittaa tilauksesi nopeasti Mandato Direct Transfer -palvelun kautta valitsemallasi verkkosivustolla.
Tämä tehtiin maksujärjestelmällämme 06-10-2024 (katso näyttö), summa on nettisivujen ylläpitäjän pankissa.
Olemme pahoillamme, ettemme voi auttaa sinua tässä ja pyydämme sinua ottamaan yhteyttä suoraan kasinon/verkkosivuston ylläpitäjän tukeen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Ymmärrän täysin turhautumisesi, palaondini. Kuten aiemmin mainitsin, voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin varat löydetään ja palautetaan pankkitilillesi tai hyvitetään kasinotilillesi. Koska asia ei ole kokonaan kasinon käsissä, asetan ajastimen vielä 21 päiväksi, jotta tapahtumalle jää yksi täysi kuukausi. Jos kehitystä ei tapahdu siihen mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja toivotaan hyviä uutisia talletetuista varoistasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
Käännös
Rakas palaondini,
Saimme kasinolta viestin, että talletuksesi on jo vastaanotettu.
- Voisitko vahvistaa rahojesi vastaanoton?
- Jos on jotain muuta, jossa voimme auttaa sinua, kerro minulle.
Odotan vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
Käännös
Hyvä palaondini,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Osapuolella palaondini on vastausaikaa jäljellä 4d 6h 46m 48s
