Saksalaisen pelaajan kotiutus pidätettiin kolmannen osapuolen talletuksen vuoksi. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Automaattinen käännös:
Rolling Slots Casino - Pelaajan kotiuttaminen on peruttu.
Automaattinen käännös:
Määrä: 600 €
Rolling Slots Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\
Käännös
Hei, tapasin 15.8.2022
Rekisteröidyin kasinon rolingslotseihin, tein talletuksen paysa-tililtäni, jota käytän siskoni tiedoilla, hänellä ei ole pääsyä tilille, jonka hän antoi minulle luvan, eikä se ollut ongelma missään online-kasinoissa ennen kuin minulla oli todisteita. sakko verkkosivusto hyväksyi talletuksen sen jälkeen, kun halusin maksaa rahat, se sanoi tehdä talletuksen sillä menetelmällä, jolla haluat maksaa, loin sitten verkkopankkijärjestelmän ja lähetin kaikki pyytämät asiakirjat ja tiedot, jotka minulla oli sitten, sain ensin sähköposti vahvistaakseni itseni sitten lähetin kaikki asiakirjat ja silti samat sähköpostit tulivat puuttuvien asiakirjojen kanssa, vaikka olin lähettänyt ne useita kertoja sähköpostini jätettiin huomiotta live-chatissa minua ei autettu enempää Odotin useita tunteja joka päivä kunnes sain sähköpostin, jonka odotus kesti noin viikon Minulla on kaikki asiakirjani g Se päättyy siihen asti, kunnes pyydät kuvakaappausta paysafecard-tilistäni, lähetin myös kuvia paysafecardista todisteineen, jotka voin lähettää myös y oi tarvittaessa. Lähetin kuvakaappauksia todistuksesta ja selitin usein, miksi talletan todistuksen, mutta se ei koskaan ollut ongelma. Niin kauan kuin oli todisteita, he pyysivät asiakirjoja siskoltani ja ajattelin, että he tarvitsivat niitä todisteeksi sen jälkeen, kun olin ladannut asiakirjan tunnuksen. korttiselfie jne. vastaus tuli 3 tunnin kuluttua, että tilini on estetty ja rahani takavarikoitu ja että vasta kaikkien minulta saatujen asiakirjojen ja kaikkien talletusten jälkeen se sanoi, että olisin rikkonut kahta sääntöä kerran 3.5 ja 8.4, kun kirjoitin useita sähköposteja syyt ja kaikki mahdollinen Minut jätettiin huomiotta, kuten olin huomannut muutaman kerran aiemmin, joten et mennyt minun syyni ja lähetit minulle tänään uudelleen sähköpostin, että tilini on estetty ja mihin kirjoitin, ei voi olla, että minun pitäisi ovat rikkoneet sääntöä 3.5, koska kenelläkään ei ollut pääsyä tilille, enkä antanut sitä pois kuten siellä sanottiin tai myynyt, niin sähköpostissa sanottiin, että olisin vain rikkonut sääntöä 8.4, joka kertoo minulle, että he vain etsivät syytä siihen, miksi ei sietää mon he eivät kertoneet minulle alusta alkaen, että minun piti tallettaa tilille, jota haluan käyttää nostamiseen, heillä ei ollut ongelmia talletuksen kanssa, mutta sivusto kieltäytyy maksamasta, heillä on 2 Talleta kaikki asiakirjani, sanotaan, että kaikki on hyväksyttävää kaikki odottavat toistuvat sähköpostit kaikki ok, mutta sivusto pyytää asiakirjoja siskoltani ja lähetän ne todisteeksi tilistä, mikä ei ole koskaan ollut ongelma muilla kasinoilla, he halusivat vain kuvakaappauksen, koska minulla ei ole enää sähköpostia paysafecardistani tilille ja olen saavuttanut rajani, se oli ainoa talletustapa, jota käytin, koska muut kasinot olivat aina samaa mieltä, kunhan lähetät todisteen paysafecardista, lähetin sen lisäksi kaikki muutkin todisteet paysafe-tililtä henkilötodistukseen ja selfieen. he kirjoittivat minulle tänään, että suostuin lähettämään asiakirjani, mikä kyllä luultavasti totta, koska hyväksyin ohjeet jne, mutta en hyväksynyt sitä, että sivusto sai vastaanottaa asiakirjoja siskoltani, sivusto ei mielestäni tehnyt hyvää työtä olla se englanninkielinen chat, vaikka olin pyytänyt useaan otteeseen saksalaista tukea, olipa kyseessä lukemattomat viestit, myöhäiset vastaukset useat asiakirjat vaativat tekemäni talletuksen ja huomautuksen, että he ottivat talletuksen hyvin vastaan, mutta maksaessani huolimatta monista todisteista, että acc on minulta siskoni luvalla, jonka hän saattoi myös vahvistaa, vaikka nettikasino näki vain, että olin voittanut 600 euroa enkä luultavasti halua maksaa rahaa, että he estäisivät tilini. Ymmärrän, mutta kaikki ne vain todistavat minulle, että he halusivat kaikki asiakirjani siskoltani ja koko verkkopankkini iban jne. eivät halunneet maksaa rahojani kirjoitin sitten paljon sähköposteja pyydän apuasi ja toivon että saan rahani takaisin toivon että sinä voi auttaa minua en pidä sitä hyväksyttävänä sivulta katsottuna, vaikka se olisi ongelma, se ei ollut muilla kasinoilla ja niin kauan kuin acc olen kuullut ja se vahvistaa, että se on minun, sen ei pitäisi olla ongelma, koska he ottivat talletuksen lämpimästi vastaan ja pyysivät toista d eposit Lähetän heille sähköpostilla kuvakaappauksen sivustosta ja tarvittaessa kuvan paysafecardista. Kiitos ja toivon, että voitte auttaa minua. Olen todella epätoivoinen.
Ystävällisin terveisin
Armin S*****
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä arminsahebi55,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut käyttöehdot ja löysin tämän (täältä):
"Talletussäännöt
...
8.4
Tilin omistaja voi:
- tallettaa varoja RollingSlots-tililleen käyttämällä vain henkilökohtaista luottokorttiaan tai henkilökohtaista tiliään, joka on avattu rahoituslaitoksissa tai sen luvanhaltijoissa;
- Tilille pääsyn antaminen kolmansille osapuolille, mukaan lukien talletusten tekeminen tai varojen nosto, on kielletty. Tilin omistaja hyväksyy, että hänen tilinsä on vain hänen omaan käyttöönsä;
- tilin omistaja ei saa siirtää varoja tililtäsi muille pelaajille tai päinvastoin;
- tilinomistaja ei saa käyttää kolmansien osapuolten maksuja tallettaakseen varoja tililleen;
- Tilin omistaja on yksin vastuussa yllä olevien velvoitteiden noudattamisesta."
Tarkista lisäksi pelaajille suunnattu Fair Gambling Codex :
"Maksut
Talletuksiin ja kotiutuksiin tulee käyttää vain omissa nimissäsi olevia pankkitilejä ja luottokortteja. Jos et tee tätä, saatat joutua vaikeuksiin yrittäessäsi tehdä nostoa. Tämä sääntö on enimmäkseen käytössä luottokorttien väärinkäytön estämiseksi ja myös kansainvälisten rahanpesun vastaisten säännösten vuoksi."
Jos ymmärsin oikein, talletit varoja tilillesi sisaresi maksutavalla, pitääkö paikkansa? Ymmärrä, että tätä sääntöä on rikottu. Kasinot saattavat sallia joitain poikkeuksia tallettaessaan tai nostettaessa varoja yhteisellä kortilla tai tästä mahdollisuudesta ilmoitetaan etukäteen.
Jos et pysty todistamaan, että olet maksutavan laillinen omistaja, etkä ole saanut kasinolta hyväksyntää, joka sallii sinun käyttää kolmannen osapuolen maksutapaa, emme valitettavasti voi tehdä paljon. sinä.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\
Käännös
Hei, kiitos nopeasta vastauksesta, maksoin vain accilla, koska minulla ei enää ollut pääsyä vanhaan, koska minulla ei enää ollut pääsyä sähköpostiin ja accc kuuluu vain minulle siskoni tiedoilla ja kyllä, voin todistaa, että acc kuuluu minulle ja siskoni voisi kirjoittaa sähköpostin kasinolle tarvittaessa ongelmana on se, että olen todistanut kasinolle, että acc on minulta ja perusteltu, mutta he eivät kirjoittaneet, että olen rikkonut sääntöä ja ajattelin myös itsekseni ei mitään, koska kenelläkään muulla ei todellakaan ollut ongelmia, kuten sanoin, jos todisteita on ja lähetin useita, he pyysivät asiakirjoja siskoltani vain seuraavana päivänä ja lähetykseni jälkeen minut estettiin ja takavarikoitu summa ei mielestäni ollut hyväksyttävää koska he vaativat minulta 2 talletusta ja kaikki asiakirjat minulta ja siskoltani, olen lähettänyt kasinolle sähköpostia useita kertoja ja tulen j Jätin nyt vain huomioimatta, ja minusta se on erittäin outoa, koska muut kasinot pyysivät vain valokuvaa paysafecardista, mutta sivusto halusi asiakirjoja. sisareltani ja minä lähetimme ne nimellä Ajattelin, että he pyytäisivät asiakirjoja, kun perustelin paysafe-sähköpostissa ja kun lähetän sen, tilini on vahvistettu, ja se ei mielestäni ole reilua, miksi siskoni pyysi minulta asiakirjoja, vaikka väitetään rikkoneeni sääntöä. Annoin hyvät syyt ja kuten koskaan ennen muissa kasinoissa, että tili on hallussani, ja sen lisäksi, että jätin huomioimatta koko odotuksen, en kokenut, että kasino kohtelee minua oikeudenmukaisesti, minun piti perustaa verkkopankkijärjestelmä, joten monia asioita ladattiin ja kasino ei voinut kertoa siskolleni ennen kuin he pyysivät kaikkea paitsi asiakirjoja, jotka minun piti todistaa, että paysafecard-tunnus kuuluu minulle, koska minulla on paljon todisteita siitä, että voin myös lähettää sinulle w Tarvittaessa koska todistus kuuluu minulle ja siskoni voi vahvistaa, että kuten sanoin, se ei todellakaan ollut ongelma millään online-kasinolla. Useimmiten kuva kortista riitti ja kaikki oli hyvin, mutta sivusto kysyi silti asiakirjoja ja sitten esti minut, koska tuntuu, että se veti jo jotain pöydän yli.
Ystävällisin terveisin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Voisitteko kertoa, kenen nimi näkyy maksutavassa, jolla on talletettu varoja kasinotilillesi?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\
Käännös
Hei, minulla ei ole pääsyä tililleni, koska kasino esti minut. Tein ensimmäisen talletuksen siskoni nijuscha s***** paysafecardilla. Pitkän odotuksen jälkeen kasino halusi talletuksen verkkopankistani Armin S**. *** Tein viimeisen talletuksen verkkopankistani, kasinolta, kuten edellisessä tekstissä kirjoitin, ja sitten pyysin minulta paljon asiakirjoja, paysafecard-tili kuuluu minulle vain siskoni tiedoilla, hänellä on ei pääsyä tilille ei pääsyä kasinolle Voin todistaa kaiken en usko, että kasinolta on reilua, että he pyysivät niin monia asiakirjoja siskoltani todisteeksi ja kun olin todistanut kaiken, takavarikointi seurasi mitä en Mielestäni se on reilua ja reilua, koska muilla kasinoilla halutaan vain valokuva paysafecardista ja se toimi aina eikä ollut koskaan ongelma, auta minua saamaan rahani takaisin Minulla on 40 € a määrätty heidän tililleen heidän tilauksistaan ja kaikista asiakirjoista. pidä mahdottomana pyytää niin paljon asiakirjoja ja rahaa ja sitten estää minut maksamatta minulle rahaa, jonka voisin lähettää sinulle paljon todisteita, ja suosittelen, että vain kasino jättää minut huomiotta.
Ystävällisin terveisin, Armin S*****
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Olen todella pahoillani, mutta en ymmärrä seuraavaa:
"Paysafecard-tili kuuluu vain minulle siskoni tiedoilla, hänellä ei ole pääsyä tilille"
Voisitko lähettää todisteita ja Paysafe-tilitiedot osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\
Käännös
Paysafe-tili on hallussani, kukaan ei pääse käsiksi acciin paitsi minä, vain accissa olevat tiedot ovat siskoni hänen luvalla, joten normaalisti siskoni tili on vain minulla, koska kuten sanoin, olin saavuttanut rajani. omalle tililleni eikä minulla ollut enää pääsyä, käytin sitä usein ja se toimi aina todisteella, että olin ostanut paysafecardin.
Lähetän sinulle sähköpostilla tarvitsemasi tiedot.
Ystävällisin terveisin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos paljon, arminsahebi55, selvennyksestä. Voisitteko neuvoa, pitävätkö seuraavat tosiasiat paikkansa?
- Paysafe-tilin ainoa omistaja on sisaresi
- et ole ilmoittanut kasinolle etukäteen mahdollisuudesta tallettaa varoja tilillesi kolmannen osapuolen maksutavalla
- kaikki voittosi kerättiin Paysafe-kortin talletuksesta
Ymmärrä, jos kaikki edellä mainitut tosiasiat pitävät paikkansa, emme voi auttaa sinua. Yksi nettipelaamisen perussäännöistä on käyttää vain omalle nimellesi rekisteröityjä maksutapoja. Poikkeuksia voidaan myöntää, jos yhteistä tiliä on käytetty, valitettavasti näin ei ole.
Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valituksesi perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\
Käännös
Olen paysafecard-tilin omistaja Omistan tunnuksen ja vain tiedot ovat siskoltani, mutta omistan ne ja hän antoi minulle luvan eikä pääsyä itse kasino hyväksyi rahat suoraan enkä ajatellut siitä mitään. Sanoin, että se ei ole koskaan ollut ongelma monissa muissa kasinoissa, mitä en ymmärrä, on ensimmäinen talletus, jonka he hyväksyivät 20 € paysafecardilla, sitten he pyysivät talletusta verkkopankistani, kun olin luonut tämän ylimääräisen, he pyysivät talletuksen sen jälkeen, kun olin tallettanut 20 euroa, kun kasino tiesi kyllä, jos ei ole hyväksyttävää, että paysafecardin tiedot eroavat verkkopankistani, ja sitten kasino sanoi, että minun pitäisi tarkistaa itseni Lähetin kaikki tietoni toisen virheen pyytämältä kasinolta kaikki tietoni, vaikka he olivat nähneet sen, että tiedot eroavat ja siksi ajattelin sen toimivan, koska joka toisella kasinolla talletus hylättiin tai viimeistään toisen talletuksen yhteydessä sain sähköpostin tai viestin, että tilini on estetty, mutta mitä tämä kasino teki oli seuraava he jättivät sähköpostini huomioimatta vain chatissa en myöskään saanut apua Kirjoitin sitten ylimääräisen sähköpostin, johon kaikki voisin myös lähettää sähköpostin tarvittaessa miksi ja miksi käytän siskoni paysafe tiliä. Tätä seurasi sähköposti, jossa pyydettiin siskoni lähettämään asiakirjoja, selfieitä ja paljon muuta vahvistamaan minut, kun olin vastaanottanut kaikki asiakirjat sekä useita todisteita Lähetin myös kuvia paysafecardista, mikä itse asiassa riitti aina muissa kasinoissa. Ilman asiakirjoja he takavarikoivat 600 euroa
Joten mielestäni tämä on petos, kun olen laittanut niin paljon asiakirjoja peliin sähköpostissa, odotus kaikki talletukset vain estetään Ymmärrän jos kasino sanoo, että se ei ole hyväksyttävää, mutta miksi otat rahat ja pyydät sitten lisää rahaa ja kaikki asiakirjat sen jälkeen kun näet jo, että minulla on todisteita ja syitä miksi käytän acc:ta, siskoni vaatii edelleen asiakirjoja minulta. Näen tämän jo tietopetoksena, pyydän teitä auttamaan minua, muuten en näe muuta vaihtoehtoa kuin ottaa yhteyttä asianajajaani ja haastaa hänet oikeuteen kanssani kasinolle.
Ystävällisin terveisin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Olen pahoillani, mutta mikä viittaa siihen, että olet tilin omistaja, jos se on rekisteröity sisaresi henkilötiedoilla? Näkyykö nimesi kortissa vai missä tahansa sopimuksessa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\
Käännös
Ei paysafecard-tilillä, mutta siskoni saattoi lähettää sähköpostin tai muun todisteen siitä, että tunnus kuuluu hänelle, mutta hän antaa minulle luvan käyttää tunnistusta ja yleensä todistekuvan paysafecardista, jonka olin myös lähettänyt, minulla oli kaikki se riitti jo lähetettynä, mutta tällä hetkellä kyse on enemmän siitä, että tämä kasino oli hyväksynyt talletuksen vaativat kaikki asiakirjani, minkä jälkeen lähetin useita todisteita ja asiakirjoja, joita he vaativat, kun olin kirjoittanut sähköpostin, että paysafecard-tili kuuluu minulle. tiedot siskoni ja hän halusivat todistaa sen, kasino halusi minun todistavan sen ja pyysi asiakirjoja siskoltani sähköpostissa ja mielestäni tämä on lähellä datapetosta, koska jos kasino ei salli sitä ja kaiken tämän väitetään rikkovan. säännöt, selitä minulle joku, miksi kasino kysyi jatkuvasti talletuksia ja kaikkia asiakirjoja, eikä tiliäni s Jo ensimmäisen talletuksen yhteydessä tai sanotaan viimeistään sen jälkeen, kun olin kirjoittanut sähköpostin ja selittänyt kaiken miksi he kysyvät d siskoni asiakirjoille sähköpostissa vahvistukseksi ja selfieiksi En pidä sitä hyväksyttävänä, koska en todellakaan usko, että vastustan heitä, koska olen selvästi perustellut kaiken paljon enemmän todisteita kuin tarvitaan Odotan vain jos voit auttaa minua, jos et, minun pitäisi saada asianajajani mukaan, koska minusta tuntuu, ettet oikein ymmärrä, että tämä kasino pyysi tietojani ja rahaa ja varasti useita päiviä ajastani heidän huonolla keskustelullaan, jota saan hitaasti väsynyt selittämään kaikkea koko ajan, jos he eivät näe, että tämä käyttäytyminen ei ole hyväksyttävää kasinolta, ja haluan vain rahani takaisin. Toivon, että voit auttaa minua. Minulla on todellakin epäilyksiä, olisi mukavaa, jos ilmoittaisit kasinolle ja kysy miksi he jättävät huomioimatta sähköpostini fi asiakirjani vaativat talletuksen ja toinen pankistani, myös heidän olisi huomattava se viimeistään ja estettävä se toisella talletuksella, mutta se oli ok, koska he panivat rahani pussiin ja miksi he rikkoi sääntöä, jos näin on tapaus vaati asiakirjoja siskoltani.
Ystävällisin terveisin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Yhteenvetona voidaan todeta, että sisaresi on Paysafe-tilin ainoa omistaja ja hän antoi sinulle luvan käyttää sitä, pitääkö paikkansa? Jos kyllä, pelkään, ettemme voi auttaa sinua. Huomaa, että kasino on pyytänyt kaikki tiedot tarkistaakseen, oletko maksutavan laillinen omistaja. Kun he totesivat, että et ole, voitot on takavarikoitu.
Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valituksesi perusteettomana.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\
Käännös
Kuten sanoin, olen tilin omistaja, siskoni on antanut minulle luvan käyttää tietojaan, hänellä ei ole pääsyä tähän paysafecard-tiliin, mutta minusta tuntuu, että et halua tai pysty auttaa minua millään edelleen. Olen ollut kanssasi nyt noin 3 viikkoa yhteydessä ja kysyt minulta jatkuvasti samoja kysymyksiä ottamatta yhteyttä kasinoon, että heidän pitäisi vain siirtää rahani.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Vaadit jatkuvasti, että olet maksutavan omistaja sen luomisesta lähtien. Olet kuitenkin käyttänyt sisaresi henkilökohtaisia tietoja ja siten tehnyt mahdottomaksi tämän maksutavan vahvistamisen millekään nettikasinolle tulevaisuudessa.
Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä