KotiValituksetRolletto Casino - Pelaajan tili on estetty.

Rolletto Casino - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$4 512,3

Rolletto Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 9.5.2022 | Tapaus suljettu : 30.5.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Kanadalainen pelaaja on estetty ilman lisäselvityksiä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Moi,


Tilini on ollut estetty maaliskuusta 2022 lähtien. En voi kirjautua sisään tallettaakseni tai nostaakseni rahaa. Otin käteni kasinolle; mutta he eivät voineet tarjota minulle aikarajaa päästäkseen takaisin tililleni. Auttakaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä PhilipChung,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Ymmärsinkö oikein, että tililläsi on 4 512,3 dollaria?

Oletko saanut kasinolta selitystä tähän asiaan? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Kristina,


Oikea; Minulla on edelleen varoja rolletto-tililläni, jotka on pidätetty, enkä silti voi kirjautua tililleni. Olen jo lähettänyt sinulle sähköpostilla keskustelut, joita kävin kasinon henkilökunnan kanssa.


Kiitos,


Phil

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, PhilipChung. Oletko kerännyt varojasi aktiivisella bonuksella vai ilman? Voisitteko kertoa, oletko läpäissyt vahvistuksen ennen kuin kasino esti tilisi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä PhilipChung,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista