Iso -Britannian pelaaja on tallettanut rahaa kasinotilille, mutta rahat näyttävät häviävän. Vaikka olettaisimme, että ongelma on ratkaistu, ilman pelaajan vahvistusta, meidän oli pakko hylätä tämä valitus.
Talletin 25 euroa testataksesi millaista se oli. Onneksi talletin vain sen. Minulle kerrottiin ensin 3 tuntia, ja seuraavana päivänä minua kehotettiin lähettämään kuvakaappaus pankkitiliotteestani, jossa näkyy tapahtuma, jota en tietenkään aio tehdä. Ilmeisesti ainoa tapa saada luotto tai hyvitys on lähettää kuvakaappaus pankkitiliotteestani. Vältä hinnalla millä hyvänsä
Rakas James,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit tehdä vain ottamalla yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta on pidettävä mielessä, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinon kädet on sidottu. Samaan aikaan suosittelen vahvasti, että et talleta enää varoja ennen kuin asia on ratkaistu.
Jos rahat hävisivät tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Voisitko neuvoa, oliko se ensimmäinen talletuksesi tällä kasinolla? Lähetä maksukuitti eteenpäin osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Kyllä, tämä on ensimmäinen ja viimeinen talletus tälle yritykselle. He huijaavat selvästi ihmisiä arvostelujen perusteella, joita olen nähnyt Internetissä sen jälkeen. En välitä rahasta, jonka haluan vain yrittää estää muita käyttämästä tätä yritystä uudelleen. Tai jopa sulkea ne räikeänä petoksena. Pyyntö nähdä pankkitiliotteita rahan takaisin saamiseksi on myös laitonta
Kiitos James, vastauksestasi. Jos haluat jatkaa asian käsittelyä, lähetä maksukuitti osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Hyvää päivää,
Anteeksi myöhäinen vastaus.
Kuten näemme, olemme vastaanottaneet ** EUR talletuksen ja se on jo ilmestynyt tilillesi.
Pahoittelemme viivästystä jälleen. Voit olla varma, että sinua ei kohdella huonosti.
Hyvin pienissä tapauksissa viikonloppuna siirretyt summat näkyvät tililläsi vain ensimmäisenä työpäivänä (maanantaina).
Tarkista tämä ja kerro meille, jos voimme auttaa sinua millään tavalla.
Ystävällisin terveisin,
Rolletto -tiimi
Paljon kiitoksia, Rolletto Casino Team , avustasi.
Rakas James ,
Voisitko vahvistaa, että talletuksesi on hyvitetty oikein?