KotiValituksetRolletto Casino - Pelaaja ei pysty nostamaan saldoaan.

Rolletto Casino - Pelaaja ei pysty nostamaan saldoaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 929 €

Rolletto Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 30.1.2023 | Ratkaistu : 20.2.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Pelaaja ei pysty nostamaan saldoaan meneillään olevan tutkinnan vuoksi. Valitus päättyi, kun pelaaja sai rahansa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää huomenta.

Tein tilin tähän firmaan vajaa vuosi sitten.

Tein ensimmäisen kotiutukseni kuukausi sitten ja onnistuneen komennuksen jälkeen olen saanut rahani.

Sitten 2 viikkoa sitten yritin nostaa 1/3 saldostani, mutta se hylättiin. Kun tulin kotiutusosaan, näin viestin "Sinulla ei ole lupaa käyttää nostoa".


Yhtiö sanoi: "Ilmoita, että ongelmaasi tutkitaan.

Heti kun saamme päivitystä asiastasi, sinulle ilmoitetaan."


14 päivää on kulunut, eikä mikään ole muuttunut.

He sanoivat chatissa, että tutkinta voi kestää 6 kuukautta ...

Selailen netistä ja jopa täällä kasinogurulla on paljon valituksia rolletton ja heidän klooniensa, kuten mystaken, samanlaisesta käyttäytymisestä. He antavat sinun nostaa voittosi kerran, sitten he estävät tämän vaihtoehdon ja jäädyttävät tilisi 6 kuukaudeksi!


Miten tämä on mahdollista, että heillä on 8,3/10 arvosana?

Kun olin etsimässä yritystä ja näen tällaisen sijoituksen, olen melko varma, että rahani ja minun pitäisi olla turvassa täällä.

Kuten näen juuri nyt - ei, en ole.


Auta minua saamaan rahani takaisin.

6 kuukauden odotus on aika, johon en voi suostua, ja se on epäammattimaista.

Rolletto muuta käyttäytymistäsi tai lopettaisit kuten muut huijausyritykset

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei michalz91,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Rolletto Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Pelasitko kasinopelejä tai vedonlyöntiä? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ensimmäinen kotiutukseni on 06.01.2023, joten hyvinfiointiprosessi on saatu päätökseen luultavasti 1-3 päivää aikaisemmin. He jopa halusivat ylimääräisen selfien henkilöllisyystodistuksella, jonka lähetän heille.

En käyttänyt ja bonukset vain rahojani.

Kysyin heiltä viimeksi ehkä 2-3 päivää sitten ja vastaus oli aina sama.

Odotin 14 päivää, kun he estivät peruutussivuni, ja teen valituksen.

Pelasin vedonlyöntiä


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tänään olen saanut sähköpostia videon tarkentamisesta.

Lähetin sen 1 minuutti sitten. Saas nähdä kuinka kauan siihen nyt menee aikaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei michalz91,

Kuten sen pitäisi kestää n. viikon ajan, jotta kasino käsittelee sen. Voisitko kertoa, onko vahvistukseesi liittyen tullut päivityksiä? Jos sitä ei ole viikon loppuun asti, yritämme ehdottomasti puuttua asiaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei.

Minulla on tietoa, että minun pitäisi lausua kaikki tiedot videosta.

Joten tein videon tänään ja lähetin sen rollettoon 2 minuuttia sitten.

Olen odottanut sähköpostivastausta 4 päivää, joten toivon, että tällä kertaa se ei kestä pidempään.


Terveisiä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Sain sähköpostin juuri nyt:


"Rakas Michael,

Huomioithan, että toimitettu video on vahvistettu. Nyt voit nostaa nykyisen saldon.

Parhain terveisin,"


Tein vetäytymisen.

Kun saan rahaa, ilmoitan sinulle

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei michalz91,

Mukava kuulla, että tarkastus onnistui. Odotetaan vahvistusta peruutuksestasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää huomenta.


Yli 3 viikon jälkeen olen saanut rahani.


Mielenkiintoista, että rolletto ei koskaan tullut tänne vastaamaan...

8.3/10 kasino aiheuttaa saman ongelman monille ihmisille.. En tiedä mistä heillä on tuollainen arviointi.


Toinen asia - mitä ongelmaa on pyytää tekemään tästä videosta erittäin fiktio samana päivänä, kun he estivät nostovaihtoehdot?

Se vie vähemmän aikaa eikä näytä pelottavalta kuin 6 kuukauden tutkimuksessa.

Joka tapauksessa luultavasti, jos en valittaisi julkisesti kahdessa eri paikassa, tämä fiktio veisi enemmän aikaa.

Ehkä rolletto on hyvä yritys, mutta kokemukseni jälkeen en suosittele niitä kenellekään.


Terveisiä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos michalz91, että ilmoitit meille, että ongelma on ratkaistu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista