Pelaaja ei pysty nostamaan saldoaan meneillään olevan tutkinnan vuoksi. Valitus päättyi, kun pelaaja sai rahansa.
Automaattinen käännös:
Rolletto Casino - Pelaaja ei pysty nostamaan saldoaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: 929 €
Rolletto Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvää huomenta.
Tein tilin tähän firmaan vajaa vuosi sitten.
Tein ensimmäisen kotiutukseni kuukausi sitten ja onnistuneen komennuksen jälkeen olen saanut rahani.
Sitten 2 viikkoa sitten yritin nostaa 1/3 saldostani, mutta se hylättiin. Kun tulin kotiutusosaan, näin viestin "Sinulla ei ole lupaa käyttää nostoa".
Yhtiö sanoi: "Ilmoita, että ongelmaasi tutkitaan.
Heti kun saamme päivitystä asiastasi, sinulle ilmoitetaan."
14 päivää on kulunut, eikä mikään ole muuttunut.
He sanoivat chatissa, että tutkinta voi kestää 6 kuukautta ...
Selailen netistä ja jopa täällä kasinogurulla on paljon valituksia rolletton ja heidän klooniensa, kuten mystaken, samanlaisesta käyttäytymisestä. He antavat sinun nostaa voittosi kerran, sitten he estävät tämän vaihtoehdon ja jäädyttävät tilisi 6 kuukaudeksi!
Miten tämä on mahdollista, että heillä on 8,3/10 arvosana?
Kun olin etsimässä yritystä ja näen tällaisen sijoituksen, olen melko varma, että rahani ja minun pitäisi olla turvassa täällä.
Kuten näen juuri nyt - ei, en ole.
Auta minua saamaan rahani takaisin.
6 kuukauden odotus on aika, johon en voi suostua, ja se on epäammattimaista.
Rolletto muuta käyttäytymistäsi tai lopettaisit kuten muut huijausyritykset
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei michalz91,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Rolletto Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Pelasitko kasinopelejä tai vedonlyöntiä? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Ensimmäinen kotiutukseni on 06.01.2023, joten hyvinfiointiprosessi on saatu päätökseen luultavasti 1-3 päivää aikaisemmin. He jopa halusivat ylimääräisen selfien henkilöllisyystodistuksella, jonka lähetän heille.
En käyttänyt ja bonukset vain rahojani.
Kysyin heiltä viimeksi ehkä 2-3 päivää sitten ja vastaus oli aina sama.
Odotin 14 päivää, kun he estivät peruutussivuni, ja teen valituksen.
Pelasin vedonlyöntiä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tänään olen saanut sähköpostia videon tarkentamisesta.
Lähetin sen 1 minuutti sitten. Saas nähdä kuinka kauan siihen nyt menee aikaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei michalz91,
Kuten sen pitäisi kestää n. viikon ajan, jotta kasino käsittelee sen. Voisitko kertoa, onko vahvistukseesi liittyen tullut päivityksiä? Jos sitä ei ole viikon loppuun asti, yritämme ehdottomasti puuttua asiaan.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei.
Minulla on tietoa, että minun pitäisi lausua kaikki tiedot videosta.
Joten tein videon tänään ja lähetin sen rollettoon 2 minuuttia sitten.
Olen odottanut sähköpostivastausta 4 päivää, joten toivon, että tällä kertaa se ei kestä pidempään.
Terveisiä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Sain sähköpostin juuri nyt:
"Rakas Michael,
Huomioithan, että toimitettu video on vahvistettu. Nyt voit nostaa nykyisen saldon.
Parhain terveisin,"
Tein vetäytymisen.
Kun saan rahaa, ilmoitan sinulle
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei michalz91,
Mukava kuulla, että tarkastus onnistui. Odotetaan vahvistusta peruutuksestasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvää huomenta.
Yli 3 viikon jälkeen olen saanut rahani.
Mielenkiintoista, että rolletto ei koskaan tullut tänne vastaamaan...
8.3/10 kasino aiheuttaa saman ongelman monille ihmisille.. En tiedä mistä heillä on tuollainen arviointi.
Toinen asia - mitä ongelmaa on pyytää tekemään tästä videosta erittäin fiktio samana päivänä, kun he estivät nostovaihtoehdot?
Se vie vähemmän aikaa eikä näytä pelottavalta kuin 6 kuukauden tutkimuksessa.
Joka tapauksessa luultavasti, jos en valittaisi julkisesti kahdessa eri paikassa, tämä fiktio veisi enemmän aikaa.
Ehkä rolletto on hyvä yritys, mutta kokemukseni jälkeen en suosittele niitä kenellekään.
Terveisiä
Automaattinen käännös:
