Venäläinen pelaaja voitti kasinolla 7200 USDT, mutta kasino kieltäytyy maksamasta voittojaan neljä kuukautta kestäneeseen tutkimukseen vedoten.
Automaattinen käännös:
Rollblock Casino - Pelaajan voitot takavarikoidaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: 7 287 ₮
Rollblock Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
3d 7h 18m 55s
Yhteenveto tapauksesta
3 päivää sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hei, olen voittanut kasinolla 7200 usdt ja he kieltäytyvät maksamasta rahojani. En edes muista, pyysivätkö he minua vahvistamaan. He sanovat tekevänsä jonkinlaisen tutkimuksen, mutta 4 kuukautta kului. Voitko ottaa heihin yhteyttä mahdollisimman pian, niin annan sinulle kaikki tietoni. 4 KUUKAUTA kului, enkä edes muista, pelaanko bonuksella vai en.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hyvä Fayzer,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Rollblock Casinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitko ystävällisesti kertoa kuinka kauan olet pelannut kasinolla?
- Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
- Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Olen vasta rekisteröitynyt (4 kuukautta sitten) ja aloin pelaamaan. Saan melkoisen suuren voiton 5 usd:n panoksella.
Pelasin kolikkopelejä (Gates of olympus)
Ei ole mitään kominaamista. Ainoa asia, mitä he sanovat, on, että tiliäni tutkitaan.
Odotan 4 kuukautta.
Luulen, että he eivät vain halua maksaa. Koska tällä kasinolla ei ole pelaajia. Voittoni (4 kuukautta sitten) on edelleen high rollers -ennätyksen toisella sijalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi.
Lähetä sähköposti tai live-chat-viesti, jotta voimme varmistaa, että olet yhteydessä kasinoon asiassa. Pahoittelen häiriötä. Sähköpostini on tomas@casino.guru
Vaihtoehtoisesti voit lähettää tiedot kuvakaappausten muodossa täällä.
Automaattinen käännös:
Casino Guru tutkii tapausta
Tomas on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.
