Australialainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta, ja vaikka se ilmoitettiin käsitellyksi, varoja ei ollut vielä vastaanotettu. Pelaaja vahvisti, että hän oli läpäissyt KYC-vahvistuksen ja että hänellä oli aiemmin onnistuneita kotiutuksia kasinolta. Myöhemmin hän ilmoitti meille, että hänen ongelmansa oli ratkaistu ja hän oli saanut nostamansa 500 dollaria. Tämän vuoksi olimme merkinneet valituksen "ratkaistuksi".
En ole vieläkään saanut varoja, ja se sanoi, että se on käsitelty onnistuneesti
Hyvä wobble757,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Ai niin, Kristina, sai heiltä useita voittoja ja on todella nauttinut heidän asiakkaansa olemisesta. Oli hyviä 😁 voittojakin. Kaikki KYC varmistettu.
Hei Kristina Stark, tarvitsetko minun toimittamaan sinulle lisää todisteita tai mitä voin tehdä auttaakseni? Olen kuullut ja lukenut, että ihmiset saavat uudelleen luottoa ja korvaukset menetetyistä varoistaan, ja he voivat nyt nostaa. Toivottavasti voit myös auttaa minua.
Hei 👋 Kristina Stark, minun on kehuttava kovia ponnistelujasi yrittäessäsi palauttaa tai auttaa näitä asiakkaita näille kasinoille, joilla on nosto-ongelmia. Asiani on nyt korjattu ja olen saanut 500 dollaria uudelleenhyvitettynä rahana, jonka nostin. Olet niin ihana ihminen, että autat minua tässä kiireellisessä ja kriisitilassa. Olet ollut helmi. Kiitos vilpittömästi Kristiina.
Hyvä wobble757,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
