Venäläinen pelaaja on tallettanut rahaa kasinotilille, mutta varat näyttävät kadonneen.
Automaattinen käännös:
Rocketpot Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.
Automaattinen käännös:
Määrä: 321,25 $
Rocketpot Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas syyplay,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Voisitko kertoa, oliko e-lompakko-osoite, jolla voit tallettaa varoja tilillesi, näkyvissä kasinon verkkosivuilla kaikille pelaajille vai onko sinulle annettu yksilöllinen osoite tilin avaamisen yhteydessä? Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ota se oikein. Se ei ole edes virhe. Lähetin USD Tether TRC20:n tron TRC20:lle. Se on sama verkko. Rahat hyvitettiin heidän tililleen onnistuneesti. Ja he kirjoittavat minulle yleensä täyttä hölynpölyä. He ovat kirjoittaneet, että vain ERC-20, mutta tämä on fyysisesti mahdotonta. Et voi tehdä siirtoja TRC20-verkosta ERC20-verkkotunnukseen. Tein talletuksen Binancen kautta, eikä hän sallinut minun tehdä siirtoa. En voi mennä pieleen verkon kanssa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon, syyplay, että annoit kaiken tarvittavan tiedon. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Matejille ( matej@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei syyplay.
Ikävä kuulla ongelmistasi.
Jos kasinon lompakko on ERC20-lompakko ja lähetit rahaa TRC20-lompakosta, tapahtuma menetetään.
Minulla on yksi kysymys lähettämäsi rahasummasta. Antamasi hash-tapahtuma on 4 TRX:n tapahtuma, mutta vaadit 321 dollaria. Missä loput rahat?
Automaattinen käännös:
