KotiValituksetRoby Casino - Pelaajalta evätään mainostetut bonukset ja ilmaispyöräytykset.

Roby Casino - Pelaajalta evätään mainostetut bonukset ja ilmaispyöräytykset.

Automaattinen käännös:

Määrä: ??

Roby Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 10.1.2025 | Suljettu : 20.1.2025
Suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 kuukausi sitten
Käännös

Kreikkalainen pelaaja kohtasi ongelmia Roby Casinon kanssa, jossa luvattuja bonuksia ja ilmaiskierroksia ei hyvitetty 20 euron talletuksen jälkeen. Huolimatta useista yrityksistä ratkaista ongelma asiakastuen kautta, hän tunsi olevansa harhaan johdettu ja oli saanut vain 20 € bonuksen mainostetun tarjouksen sijaan. Valitus hylättiin lopulta pelaajan nimenomaisen pyynnön lopettaa tapaus, mikä osoitti, että hän ei enää halunnut jatkaa asiaa. Ilmaisimme pahoittelumme siitä, ettemme voineet auttaa häntä tehokkaammin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvää huomenta.

Nimeni on George.

Tänään tein tilin Roby Casinolle seuraavalla sähköpostiosoitteella:

https://robycasino3.com/gr/.

Rekisteröitymiseni tehtiin bonuskoodilla:

FROSTYROBY25, joka antoi 100% talletussummasta ja 1000 ilmaiskierrosta.

Rekisteröinnin jälkeen siirryin tallettamaan 20 €, kuten näet toisesta kuvakaappauksesta.

Kun talletus oli suoritettu, huomasin, että 100% ei ollut hyvitetty eikä 1000 ilmaiskierrosta, jotka antaisivat 100 ilmaiskierrosta/päivä.

Niinpä pyysin saman sivuston chatissa, että minulle tunnustetaan, mitä sivusto itse sanoi. Keskustelusta kävi ilmi, että he olivat vihdoin huijannut minut sanomalla, että tätä tarjousta ei ollut olemassa, vaikka vieressäni oli ystäväni, joka oli jo saanut tämän tarjouksen.

Joten yritin rekisteröityä uudelleen toisella sähköpostilla ja samalla bonuskoodilla, ja jälleen sivusto sanoi: 100% bonuspääoma ja 1000 ilmaispyöräytystä.

Palasin keskusteluun heidän chat-huoneessaan ja tällä kertaa he kieltäytyivät, mutta tällä kertaa päättivät keskustelun väkivaltaisesti.

Kolmannessa keskustelussa chatissa, kun kysyin luvattua, minulle kerrottiin, että he lisäsivät 20€ bonuksen rekisteröinnistä, oletin että ongelma ratkesi. Mutta sitä ei ollut ratkaistu, koska kun oikea raha ja bonus loppuivat ja pyysin uudelleen 1000 ilmaispyöräytystä, minulle hyvitettiin vain 20.

Tämä on julkista pilkkaa.

Lainaan kuvakaappauksia, jotka olen myös lähettänyt heille, koska he pyysivät minua, sekä keskustelujamme.

Kerro minulle, kuinka voin ratkaista ongelmani.

filefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä George-Mikel,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla kohtaamasi ongelmasta. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.

  1. Voisitko tarkentaa, mistä tarkalleen löysit bonuskoodin FROSTYROBY25?
  2. Kuinka monta tiliä olet luonut tälle kasinolle?
  3. Oletko tallettanut 20 € jokaiselle luomillesi tileille ja pelannut ne pois?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Kiitos välittömästä mielenkiinnostasi.

1. Löysin tämän koodin seuraavalta verkkosivustolta:

https://grlands.com/casino-hotel?gad_source=1&gclid=CjwKCAiAp4O8BhAkEiwAqv2UqDuMveTLxEf6U4be4jWOO3JWeuOlovLu9PeVdsXX4eTC1sTdZyYrEhoC0nYQEv

jossa pitkän koodin tarjous on edelleen olemassa.

2. Tälle kasinosivustolle (tarkoitan Robycasino3:lle) loin vain oman tilini ystävieni ja siskoni rohkaisemana. He olivat kumpikin luoneet oman tilin ja saaneet 1000 ilmaispyöräytystä peliin: It's Shark Time Xmas.

3. En ole tallettanut rahaa toiselle tilille, koska en ole luonut toista tiliä.

Toivottavasti auttoin.

Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Voisitko vielä tarkistaa, annoitko minulle oikean linkin? En löytänyt lähettämäsi bonuskoodia.

Lisäksi minulla on muutama kysymys ymmärtääkseni tilannettasi paremmin:

  • Saiko ystäväsi tämän tarjouksen samana päivänä, kun yritit aktivoida sen ja pelata sillä, vai vastaanotettiinko se eri päivänä?
  • Tallettiko ystäväsi saman summan rahaa kuin sinä?

Odotamme innolla vastaustasi, jotta voimme auttaa sinua edelleen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Lähetän sinulle linkin uudelleen.


https://grlands.com/casino-hotel?gad_source=1&gclid=CjwKCAiAp4O8BhAkEiwAqv2UqDuMveTLxEf6U4be4jWOO3JWeuOlovLu9PeVdsXX4eTC1sTdZyYrEhoC0nYQEv


Kuten kerroin, ystäväni oli tallettanut saman summan, nimittäin 20 €, päivä tai kaksi sitten.

1000 ilmaiskierrosta annetaan 100 sekunnissa joka päivä. Joten rekisteröintipäivänäni ystäväni pelasi päivän 100:n.

Lähettämieni kuvakaappausten mukaan sekä rekisteröinnin että talletuksen yhteydessä se kertoi minulle, että saan 100% summasta plus 1000 ilmaispyöräytystä. Kun talletus oli suoritettu, tilanne muuttui. Ja otin heihin suoraan yhteyttä ja he sanoivat minulle, että tämä ei ollut totta.

Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Pyydän, että lopetat tapauksen.

Paljon kiitoksia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

En halua sen jatkuvan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista