Saksalainen pelaaja kohtaa peruutettuja nostopyyntöjä yhteensä 600 euroa väitettyjen teknisten ongelmien vuoksi, vaikka hän oli toimittanut vaaditut asiakirjat kolme viikkoa ennen. Koska vahvistusta ei ole vielä saatu päätökseen, he ovat turhautuneita selityksen ja vastauksen puuttumiseen odottavista nostoistaan.
Hei, 25.11.24 tehtiin ensimmäinen nostopyyntö, mutta kaikki peruttiin. Tilini on uusi, eikä sitä ole vielä vahvistettu. Asiakirjoja ei voi ladata. Kysyttyäni kolmesta peruutuksesta minulle kerrottiin, että siellä oli teknisiä ongelmia. Kolmannen peruutuksen jälkeen en enää usko tähän. Haluaisin, että 300 euroa maksetaan, samoin kuin muut 300 euroa. Vireillä on 2 nostoa, kukin 300 euroa Visa Bankin kautta, jotka peruutetaan. Asiakirjat lähetettiin 3 viikkoa sitten ilman vastausta. Vain nostot hylätään ilman mitään selitystä, ja chat syyttää tämän teknisistä virheistä. En usko tähän. Ystävällisin terveisin, maevus
Hei Damaca,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi RoboCat Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Hei, en ole käyttänyt bonusta, kyllä, olen kirjoittanut sähköposteja ja he sanoivat, että tekninen virhe, se ei aina voi olla tekninen ongelma, tänään oli viimeinen kerta, kun kirjoitin chatissa ja minua huijattiin Myös minun pitäisi pyytää nostoa uudelleen, tämä nosto kestää aina 3 päivää ja peruutetaan sitten, he sitten väittävät, että peruutin sen, en peruuttanut sitä, asiakirjat ovat saatavilla sähköpostitse, tililläni lukee, että vahvistusta ei tarvita
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
