Intialaisen pelaajan voitot No Deposit -bonuksesta vähennettiin maksimirahan rajoituksesta johtuen. Tarkemman tutkinnan jälkeen hylkäimme tämän valituksen perusteettomana.
Moi
Avasin tilin ja käytin 15 dollarin talletusbonusta. En ymmärtänyt, kun he tarkoittivat enintään 15 dollarin nostoa, että pelistä ansaitut voitot annetaan minulle ja ne pidätetään kasinossa.
Kuten käy ilmi, kun olen ansainnut 750 dollaria kasinon panostustarpeen mukaan, muutin ne 15 dollaria 414 dollarin mahtavaksi voittoksi! Olin kuun yli, ajatteleen kävellä pois tämän määrän kanssa. Mutta noooo .. onnellisuuteni oli lyhytaikainen, kun panokseni jälkeen sain vain 15 dollaria tililläni. Ja arvaa mitä? Kun pelasin sen kanssa, hävisin sen muutamassa minuutissa.
Kuvittele tyytymättömyyteni tähän joukkueeseen. Lisäksi tavoitellessani selvennystä tukihenkilö oli minulle niin töyke. Anteeksi, kun osoitin hänen viestin sävyn. Mutta se jäi minuun eikä halua enää liittyä tähän kasinoon. Ja haluan, että kaikki varovat vaikeasta pienestä pelistä, jota tämä kasino pelaa, houkuttelemaan pelaajia.
Ei myöskään voi antaa ylennystä. Minä vain sinä olet tämä epäoikeudenmukainen.
Rakas Siddhesh
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Olen tarkistanut bonusehdot ja tämän löysin:
"Rekisteröintipalkkion enimmäismaksu on 15usd / 15eur / 1000rub / 500uah / 5mbtc. Maksimimaksu ylittävät määrät vähennetään saldosta. "
Valitettavasti en voi tällä hetkellä tehdä paljon tukeakseni asiaa. Suosittelen lukemaan kaikki käyttöohjeet huolellisesti ennen pelaamista, jotta vältyttäisiin väärinkäsityksiltä tulevaisuudessa. Kasinot yrittävät suunnitella bonuksensa niin houkutteleviksi kuin mahdollista, mutta sääntöjä on aina noudatettava. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos on jotain muuta, voisin tehdä puolestasi tässä asiassa, muuten pakotan hylkäämään valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Rakas Siddhesh,
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos tarvitset apua, muuten hylkäämme valituksen.
Valitettavasti hylkättyämme tämän valituksen olemme perusteettomia, kun olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.