Brasilialainen pelaaja talletti 100 USDT Riobetissa ja voitti 2 000 USDT Aviatorissa. Kasino ei ole käsitellyt nostoa eikä palauttanut talletusta yli kahteen kuukauteen ja toistuvasti ilmoittanut, että palveluntarjoaja analysoi voittoja.
Kaksi kuukautta sitten loin tilin Riobetiin, talletin 100 USDT ja tein 2 000 USDT Aviatorissa. Sen jälkeen he eivät ole vapauttaneet nostoani, eivät ole palauttaneet talletustani ja käyttävät samaa tekosyytä, "palveluntarjoaja analysoi voittojasi" yli kahden kuukauden ajan. Tänään chat-keskustelussa he mainitsivat, että olet vahvistanut heidät, joten otan yhteyttä tähän yrittääkseni ratkaista tapaukseni.
Hyvä Ph200,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vaikeuksista, joita sinulla on Riobetista vetäytyessäsi.
Auta meitä ymmärtämään tilanteesi paremmin ja työskentelemään ratkaisun löytämiseksi, voitteko antaa meille seuraavat lisätiedot:
Jos sinulla on tähän asiaan liittyviä muita asiaankuuluvia viestejä tai asiakirjoja, lähetä ne osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Tein talletuksen 13.4.2024, talletin 100 USD, yritin jo kotiuttaa 100, 250, 2000... he eivät hyväksy minkäänlaisia nostoja
Ei! He vain sanovat, että palveluntarjoaja analysoi tulojani.
En saanut kasinolta minkäänlaista päivitystä, jos en mene chattiin, he eivät sano mitään.
Tein talletuksen 13.4.2024, talletin 100 USD, yritin jo kotiuttaa 100, 250, 2000... he eivät hyväksy minkäänlaisia nostoja
Ei! He vain sanovat, että palveluntarjoaja analysoi tulojani.
En saanut kasinolta minkäänlaista päivitystä, jos en mene chattiin, he eivät sano mitään.
Paljon kiitoksia, Ph200, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei Ph200,
Toivottavasti tämä viesti löytää sinut hyvin. Nimeni on Michal, ja olen ottanut valituksenne käsittelyn. Tarkasteltuani huolellisesti tapauksesi yksityiskohdat, ymmärrän turhautumisesi odotusaikaan. On tärkeää huomata, että kasinoilla on oikeus pyytää pelintarjoajalta raportti selvittääkseen mahdolliset epäjohdonmukaisuudet pelaajan pelissä. Valitettavasti tämä prosessi voi viedä aikaa, ja tässä vaiheessa voimme vain odottaa tutkimuksen valmistumista.
Otan kasinoon yhteyttä saadakseni lisätietoja tästä asiasta.
Pyydämme ystävällisesti RioBet Casinoa osallistumaan tähän keskusteluun.
Kiitos.
Hyvä RioBet Casino,
Voisitko ottaa yhteyttä pelin tarjoajaan ja kertoa meille arvioitu aikaraportin tutkinnan loppuun saattamiselle?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
