Brasilialainen pelaaja kertoi odottaneensa nostoa Rio Betissä yli 24 tuntia ja väitti, että kasino ei reagoinut ja oli petollinen. Pelaaja ilmaisi turhautumisensa viestinnän puutteesta ja kotiutuksen käsittelyn viivästymisestä ja väitti, että hän oli tarkistanut kaikki vaaditut asiakirjat ja käyttänyt vain omia varojaan. Valitustiimi vahvisti, että peruutusprosessi voi kestää jopa 14 päivää, ja merkitsi valituksen ratkaistuksi, kun pelaaja oli hyväksynyt tuloksen.
Olen täällä pyytääkseni apua tähän pirun Rio Betiin; se on petos. Minulla on ollut rahaa vireillä yli 24 tuntia ja he vain käskevät minua odottamaan.
Ne eivät ratkaise mitään, ihmiset, joten poistu tältä alustalta, joka vain varastaa käyttäjiään.
Hei Ailtonsilvarbs,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi RioBet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Kaikki, mitä he pyysivät minua tekemään, on varmistettu, ja se on erittäin stressaavaa ja erittäin välinpitämätöntä käyttäjille. Luotin alustaan sen hyvän maineen vuoksi ja sillä on erinomainen suojausindeksi.
Toivon todella, että ratkaiset asian mahdollisimman pian, jotta voin palata tänne ja poistaa kaiken, mitä olen sanonut tästä Rion vedosta
Lunastin rahani realeissa, en bonuksilla. En hyväksy bonuksia pelaamiseen, pelaan vain rahoillani realeissa.
Kuka vittu on vastuussa alustasta? Toistaiseksi he eivät ole valinneet tapaustani. Onko mahdollista, että heidän on ryhdyttävä oikeustoimiin tämän häpeän ratkaisemiseksi?
Tämän GURU:n on analysoitava nämä alustat, jotka sanovat, että niillä on erinomainen maine, mutta itse asiassa niin ei ole, katso Rion vedon suorituskykyä, haluan vain rahani takaisin.
Tule kertomaan minulle, että tämä Rion häpeäveto on turvallisin paikka mennä helvettiin tämän häpeällisen alustan avulla.
Olette varkaita, joihin olen koskaan sortunut vain huijauksiin
Hei Ailtonsilvarbs,
Valitussivun yläosassa oleva ajastin osoittaa, kuinka kauan kummallakin osapuolella on aikaa vastata. Kuten alkuperäisessä vastauksessani mainittiin, peruuttaminen voi kestää jopa 14 päivää; siihen asti suosittelemme odottamaan.
Älä myöskään käytä kovaa kieltä alustallamme, sillä sen lisäkäyttö johtaa tilisi estoon.
Kerro meille, jos nostoprosessi kestää yli 14 päivää.
Terveisin
Nick
Hyvä Ailtonsilvarbs,
Foorumillamme kirjoittamasi viestin perusteella merkitsen nyt valituksesi "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Kiitos tuloksen vahvistamisesta. Jos kohtaat haasteita tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme aina täällä sinua varten.
Kuten tiedät, palvelumme ovat täysin ilmaisia, emmekä ota vastaan juomarahaa. Mutta jos saisit hetken jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa, se merkitsisi minulle paljon. Tässä linkki:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelusi ja kaikki ehdotukset siitä, miten voimme parantaa, olisivat uskomattoman arvokkaita, ei vain meille, vaan myös muille, jotka saattavat tarvita apua online-kasinoon liittyvissä ongelmissa.
Kiitos paljon ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
